Par Tenna
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Avis sur 42 Tenna

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Tenna Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TennaQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Tenna keeps track of all our fleet vehicle and equipment. It has a good map for viewing of equipment. We can input DVIR's. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

The trackers can be spotty - providing poor information - so analytics are not accurate. Have not had great success with customer follow through. Dispatch module is very expensive. Usable reports and exports are not great. After a seemingly good start to implementation - problems with customer service. You pay for trackers that don't work and have to be shipped across the country. There needs to be a better solution for this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daria Marini de Tenna
(Original )

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis sur Tenna ! Nous apprécions toujours les retours qui peuvent nous aider à améliorer à la fois nos produits et services. Nous comprenons que vous avez rencontré des problèmes avec les analyses de suivi et le service client et nous aimerions rectifier cela. Les performances irrégulières du suivi peuvent parfois être le résultat d'un mauvais service cellulaire dans une zone spécifique, mais notre équipe peut aider à identifier et à résoudre ce problème.

MW
Vice President, Field Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Je suis capable de voir où se trouve l'équipement à tout moment et nous avons considérablement réduit nos dépenses d'exploitation en minimisant la quantité d'équipement de location. Nous avons également une bien meilleure compréhension de l'équipement le plus utilisé et nous pouvons rediriger nos dépenses d'investissement vers ces besoins au lieu d'acheter au hasard de l'équipement que nous "pensons" nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

La localisation des codes QR sur l'équipement que nous expédions à travers le pays dans des caisses d'expédition a été un défi. Cela vaudrait la peine d'envisager la technologie NFC ou d'autres technologies bon marché qui pourraient être détectées par un iPhone ou un appareil similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Félicitations Matt ! Vous êtes un pro de l'utilisation de la technologie de construction pour en savoir plus et finalement économiser plus. Nous apprécions vraiment vos recommandations et vos commentaires ont été transmis à l'équipe.

Spencer C.
SC
Project Manager Assistant
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

J'aime pouvoir savoir où se trouve mon équipement et combien de temps il a fonctionné sur chaque travail et chaque mois. J'aime aussi savoir si l'équipement est resté inactif trop longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Je souhaite qu'il y ait un meilleur moyen de suivre la quantité de carburant utilisée par chaque équipement. Ce serait bien de savoir combien de carburant est utilisé par les camionnettes des contremaîtres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Salut Spencer ! Merci beaucoup pour cet avis génial ! Nous apprécions vraiment vos commentaires. Vous pouvez avoir l'option d'utiliser un TennaFLEET II pour obtenir plus d'informations sur le carburant de plus de vos véhicules.

Voir comment Tenna s'est amélioré
AC
Administrative Assistant, Asset Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Nous avons apprécié un excellent service client en collaborant avec Tenna, ce qui nous a permis d'être plus efficaces et productifs dans nos pratiques commerciales. J'apprécie vraiment la minutie de la fonction "aide". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

-quand les traceurs disparaissent mystérieusement et nous laissent nous demander pourquoi ?

-incapacité de transférer des sites pour les traceurs en ligne

-que certains traceurs n'apparaissent pas dans la recherche à moins qu'ils ne soient tapés exactement comme indiqué

C'est tout ce à quoi je peux penser pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Salut Abigail ! Merci pour l'excellente critique et les recommandations ! Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin que nous puissions continuer à offrir le meilleur service à nos clients et développer de grands produits qui fournissent des solutions précieuses et innovantes pour l'industrie de la construction.

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AC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

What we find most helpful is their gps tracking units, and the ability it gives us to not only track our vehicles and equipment but see how they are being treated by the workers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Some of the implementations we are looking for take a while to get put into effect since they only do major changes once every quarter. They also could do better communicating when there are several companies that are experiencing an issue that may affect our company as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer, donc vos commentaires ont été partagés avec l'équipe.

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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Customer Service! Always quick to answer questions and find solutions.

Tenna offers a variety of hardware solutions and is constantly adding new features. You can tell that Tenna is forward-thinking in filling gaps in asset management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

I'd like to be able to customize my dashboard.

Solar trackers go offline in poor cell areas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Merci pour cet avis formidable ! Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer, et vos commentaires ont été transmis à notre équipe.

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UC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

The tracking features and filters have made it easier for our users who have different reasons for looking at Tenna Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

I find my asset maps to be lagging and untrustworthy sometimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Votre retour est important pour nous et a été transmis à notre équipe. Nous vous recommandons vivement de contacter votre responsable de la réussite client pour voir si nous pouvons vous aider avec le problème de cartes que vous rencontrez.

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Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Tenna has been a wonderful way to support our growing business. As we take on more and more projects it's been extremely valuable to be able to track each piece of equipment across multiple sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

It's been challenging to get some of our crew members to adopt the software, and it seems to require buy-in from everyone to work the best. It's something that we're working on improving internally. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et aimerions soutenir votre entreprise en pleine croissance de toutes les manières possibles. Nous comprenons que l'adoption de nouveaux logiciels peut être difficile. Nous avons des ressources utiles qui peuvent vous aider, y compris un guide qui présente 8 stratégies pour mettre en œuvre la technologie.

Voir comment Tenna s'est amélioré
JB
G
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Facile à utiliser via mon téléphone. Me permet de vérifier mon véhicule avec facilité. Et je peux demander de l'huile et de l'entretien pour mon camion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Pas grand-chose honnêtement. Parfois, il est difficile de scanner en raison de la saleté ou de l'usure, mais dans l'ensemble, cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Merci Josh B.! On dirait que vous êtes un pro de la gestion de l'entretien de votre équipement. Non seulement vous prolongerez la durée de vie du véhicule, mais vous réduirez les coûts de possession et d'exploitation, et améliorerez votre gestion globale de l'équipement. Félicitations !

RJ
Operations
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Trouver des remorques et des tracteurs facilement lorsque nécessaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Un peu lent à mettre à jour les emplacements. Rien ne manque. Tout fonctionne correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Salut Rob, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires et cherchons toujours des moyens d'améliorer. Localiser votre équipement rapidement et avec précision ne devrait pas être un problème, et nous aimerions résoudre cela avec vous.