Avis vidéo
parfait pour gérer et diriger un centre d'appels de vente
Avis sur 2,409 Talkdesk
Sentiment de l'avis global pour Talkdesk
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Interaction en temps réel avec les clients. La fonctionnalité d'enregistrement des appels et la capacité de stockage des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien qu'il n'y ait rien à détester, plus d'améliorations au fil du temps feront du logiciel l'un des meilleurs de la compétition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes capables d'écouter des appels. L'application est très facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon emploi du temps peut-il être intégré à Talkdesk pour qu'il y ait une notification si je le dépasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il permet de faciliter la communication entre les collèges afin que tout le monde soit à jour avec toutes les mises à jour et les changements au sein de l'espace de travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
parfois, vous ne pouvez pas voir que quelqu'un vous a regroupé, il n'y a pas de notification Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy access all the integrated systems, files and records. I can always listen to my calls and change the way I pitch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Only when the system kicks you out while you are online and you realize you're now offline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Année après année, ils améliorent l'espace visuel et rendent les appels entrants et sortants plus faciles à suivre. J'ai également de grands espoirs pour les améliorations des rapports qu'ils ont réalisées au cours de l'année écoulée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je tire des rapports de ce produit chaque semaine et je suis préoccupé par le maintien des données dans le même format avec les nouveaux changements... le temps le dira. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
facilement suivre la productivité, consultation avec différents départements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
parfois, le bureau de discussion est lent et peut être changé en disponible pendant un autre appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le fait que je puisse écouter les appels et aussi lire la transcription des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le fait que les agents aient parfois un problème pour changer leur statut, surtout après un appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis capable de voir ma mise à jour, c'est facile à utiliser et simple, je suis capable de voir ma mise à jour d'assurance qualité tous les jours, ce qui me motive le plus. Je suis capable d'Aux pour les pauses et le déjeuner en utilisant Talkdesk. C'est le système le plus facile à utiliser, surtout pour voir où je dois m'améliorer lorsque j'assiste le client lors de l'appel, ce que je fais mal et quand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien que je n'aime pas à ce sujet parce que c'est une application qui m'aide avec tout ce que je dois faire quand je suis au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They're are consistently quick to respond to any queries you may have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There has been some limitations to area's we were hoping to explore (SMS and Messenger) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Convivial, et très facile de former de nouveaux agents arrivant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il y a des problèmes de mise à jour et vous ne pouvez pas voir le statut des autres agents disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
