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Par Sumsub
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Avis sur 100 Sumsub

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Sumsub Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SumsubQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Andrey I.
AI
Chief Product Officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Assurer la sécurité et l'authenticité de nos clients est d'une importance capitale. C'est pourquoi nous avons choisi la plateforme de vérification d'identité de Sumsub. Avec le support de plus de 6 500 documents, une grande précision et des mesures de conformité rigoureuses, c'est une solution fiable et efficace pour l'intégration de nouveaux clients. De plus, l'interface conviviale et l'équipe de réussite client réactive rendent le processus simple.

Depuis l'intégration avec Sumsub, nous avons grandement simplifié le processus d'achat de cryptomonnaie et complété avec succès des transactions pour plus de 1 million d'utilisateurs actifs de Mercuryo.

En tant que Chief Product Officer, je recommande vivement Sumsub à toute entreprise cherchant à prioriser la sécurité et la conformité tout en augmentant les taux d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Je ne me souviens d'aucun cas qui ait rendu la relation entre les deux équipes Mercuryo et Samsub pire. Tout va bien pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Andrey !

Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Viktoria S.
VS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Simple à utiliser, flexible, très facile de trouver les informations nécessaires, support client local toujours prêt à aider très facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

L'ancienne version de l'apparence du site est bien meilleure que la nouvelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Viktoria !

Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Solomos O.
SO
Data Consultant
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

SumSub a un ensemble de services de haute technologie liés à la KYC et à la LBC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Il faut un certain temps pour s'habituer à l'environnement du système et avoir confiance en le produit, mais c'est habituel avec tous les nouveaux outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Solomos !

Merci pour votre retour. C'est très important pour nous.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Denis B.
DB
Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

La vérification est rapide et transparente pour les utilisateurs. Maintenant, nous avons moins de tickets de support avec des problèmes de vérification. Cela nous aide à progresser et à faire croître notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Seul le prix peut être plus bas. Mais pour un service aussi parfait, je ne pense pas :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Denis !

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Nous proposons plusieurs options de tarification et essayons de maintenir nos prix abordables même pour les startups.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Charlie P.
CP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

J'apprécie son interface conviviale et son support client rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

l'équipe de conformité chez Sumsub rejette souvent les candidats KYC pour des raisons qui semblent déraisonnables. Cela entraîne une mauvaise expérience utilisateur et, malheureusement, conduit à une perte de clientèle pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Charlie !

Merci pour votre retour. C’est très important pour nous. Nous travaillons constamment à améliorer nos technologies pour mieux détecter les activités frauduleuses tout en répondant aux besoins de conformité dans différentes régions.

Certaines juridictions adoptent une réglementation plus stricte, tandis que d'autres ne le font pas. Notre solution est flexible en ce qui concerne ces normes différentes, et vous avez le pouvoir d'ajuster Sumsub pour répondre à votre appétit de risque spécifique.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

It is very asyy to use and to integrte in existing systems.

The customer support is very helpful as well.

Sumsub has a number of features of which we use only a limited number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

You get often ads for new tools which are not appropriate for us.

The contact privacy@sumsub.com is very strict leading to many delays in our processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Bonjour !

Merci pour vos commentaires. C'est très important pour nous.

Cordialement, Équipe Sumsub

Gary R.
GR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

C'est l'automatisation. Capacité à mettre en œuvre des changements et à voir ces changements presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Pas grand-chose. Je souhaite que le logiciel puisse effectuer la vérification d'adresse immédiatement lorsqu'un utilisateur s'inscrit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Gary !

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

La vérification de la preuve d'adresse est le processus de vérification le plus compliqué, car il n'y a pas de modèle strict et pas de caractéristiques de sécurité spécifiques sur les documents, contrairement à la preuve d'identité.

Chaque jour, nous analysons des milliers de modèles de PoA différents, et des dizaines d'entre eux sont nouveaux. Nous utilisons notre puissant outil d'IA pour nous adapter en temps réel, en analysant des centaines de signaux. Comme vous pouvez l'imaginer, ce processus prend du temps pour garantir que nous fournissons des résultats de qualité. Nous apprécions votre compréhension !

Cordialement, l'équipe Sumsub

Hugo  G.
HG
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Vitesse à laquelle il aide à résoudre les problèmes et la qualité du service technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

J'ai toujours besoin d'utiliser Google Authenticator pour accéder à la page, et cela ne me permet pas de le supprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Hugo !

Merci pour votre retour. C'est très important pour nous.

Comme nous travaillons tous avec des données personnelles, nous sommes obligés d'appliquer l'authentification à deux facteurs comme règle obligatoire pour garantir que seules les personnes autorisées utilisent le service et y accèdent.

Nous espérons votre compréhension.

Cordialement, l'équipe Sumsub

Dennis T.
DT
H
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

rapide et flexible. Inclure une multitude de services différents liés aux procédures de vérification. Bonne communication avec le support et les gestionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Processus de correction des bogues et résolution des conséquences causées par les bogues. Si l'entreprise a souffert d'une manière ou d'une autre du bogue, elle fournit des instructions sur la façon de le résoudre plutôt que de le résoudre elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Dennis !

Merci pour votre retour. Les informations que vous avez fournies sont très importantes pour nous.

Cordialement, l'équipe Sumsub.

Goran S.
GS
Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Intégration sans douleur, interface facile à utiliser et excellent support ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Je ne peux vraiment penser à aucun inconvénient, le système et l'équipe sont vraiment flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Goran !

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Cordialement,

Équipe Sumsub