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Par Sumsub
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Avis sur 100 Sumsub

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Sumsub Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SumsubQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Marco P.
MP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

J'aime la flexibilité que vous offrez lorsque vous créez des questionnaires, la possibilité de vérifier chaque détail de chaque document sans le télécharger, et le service client est incroyable, répondant toujours à nos questions et résolvant nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Depuis que j'ai essayé en 2019, je crois que certaines fonctionnalités ne sont plus disponibles, comme les détails des coordonnées prises à partir des images qui, à mon avis, sont très utiles pour voir si le client ne simule pas sa position.

Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau entreprise qui, à mon avis, n'autorisent pas les startups à entrer dans le jeu complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Marco !

Merci pour vos commentaires. C'est très important pour nous.

Tout d'abord, nous tenons à exprimer notre gratitude pour être avec nous depuis 2019.

Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos technologies afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients, aidant à atteindre le taux d'approbation le plus élevé avec un temps de vérification minimal tout en restant conforme. La fonctionnalité à laquelle vous faites référence a probablement été déplacée vers nos signaux backend, utilisés par notre IA, et retravaillée.

Cordialement, l'équipe Sumsub

Berry Mutale Nicole M.
BM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

C'est la plateforme la plus facile à utiliser pour prévenir la fraude en termes de documents. Et aide à vérifier si l'identité des personnes est légitime pour prévenir les fraudeurs et détecter les activités frauduleuses avant qu'elles ne se produisent. Elle dispose également du meilleur service client qui est instantané à ce dont nous avons besoin. Certainement bon pour une utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Parfois, l'automatisation de la vérification signale les utilisateurs à tort, mais lorsque nous clarifions tout, le problème est résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Berry Mutale Nicole !

Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Sumsub stands out as a top-notch identity verification platform, which also makes the onboarding process a breeze for end users and businesses. I like the robust features, the user-friendly interface, and how fast the whole process is. Sumsub's services are particularly beneficial for companies in the finance and gambling industries because they guarantee reliable and compliant identity verification while also meeting regulatory requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

In the last few months since using Sumsub, I haven't come across any technical issues or problems when it comes to the verification process. Also, there haven't been any cases where I had to contact customer support, so overall no complaints for now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut !

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Cordialement, l'équipe Sumsub

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Support and technical documentation for sure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

So far thete is nothing not to like, hope it stays like this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AZ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Interface utilisateur/expérience utilisateur simple, flux de vérification simple, bonne protection contre la fraude et la falsification, liste de blocage interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Parfois, l'attente est longue et parfois une mauvaise reconnaissance optique de caractères à partir des pièces d'identité italiennes (celles en papier). Je n'ai pas trouvé de fonctionnalité pour créer un lien statique pour une vérification (afin que toute personne puisse le visiter et passer la vérification et qu'il apparaisse dans le tableau de bord administrateur), comme c'est le cas sur d'autres services KYC. De plus, lorsque je crée un nouveau lien pour une nouvelle personne, il expire rapidement et je dois en envoyer un nouveau. De plus, je ne pouvais pas personnaliser le type de selfie - rien n'est disponible à part la vérification avancée de vivacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Arnolds !

Merci pour vos commentaires détaillés. C'est très important pour nous. Nous le partagerons rapidement avec notre équipe produit.

Cordialement, Équipe Sumsub

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Reliability, user friendly and great support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Have not found anything that I dislike at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut !

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Juan A.
JA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

La flexibilité et les possibilités de personnalisation de leur produit. La large gamme de fonctionnalités et de capacités qu'ils offrent. Leur support client est le meilleur. Ils fournissent des solutions pour améliorer nos flux opérationnels internes, très simples et faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Je n'ai encore rien trouvé qui vaille la peine d'être mentionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Juan !

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Cordialement,

Équipe Sumsub

Reneta K.
RK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Sumsub fournit des vérifications très précises des documents d'identité et il est facile à utiliser. De plus, l'option de contacter l'équipe CS de S&S chaque fois que nous avons des questions ou des doutes est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Les résultats des vérifications de preuve d'adresse sont parfois incorrects, de même que les résultats de la falsification sont parfois inexacts. Cependant, les mauvais résultats ne se produisent pas très souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Reneta !

Merci pour vos commentaires. C'est très important pour nous.

Comme vous pouvez le comprendre, la vérification de la preuve d'adresse est la vérification la plus complexe, car il n'y a pas de modèle strict et il n'y a pas de signes de protection dédiés au document comme c'est le cas avec la preuve d'identité. Nous analysons des milliers de modèles de preuve d'adresse différents chaque jour, dont des dizaines sont nouveaux. Nous utilisons notre puissant outil d'IA pour nous y adapter en temps réel en analysant des centaines de signaux différents. Oui, parfois des erreurs peuvent se produire, mais nous faisons de notre mieux pour éduquer nos modèles d'IA et fournir la meilleure qualité et solution conforme à nos clients.

Cordialement, Équipe Sumsub

GZ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

Après avoir comparé Sumsub et Veriff, j'ai constaté que Sumsub dispose de fonctionnalités d'analyse de données très puissantes et personnalisables. Il permet d'ajouter le logo de mon entreprise et de remplir des questionnaires, ce qui est très pratique. Cependant, la vitesse d'analyse et de traitement de la légalité des données doit être améliorée, et les temps de réponse du service client pourraient être meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

la vitesse d'analyse et de traitement de la légalité des données doit être améliorée, et les temps de réponse du service client pourraient être meilleurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Guannan !

Merci pour votre retour. C'est très important pour nous.

Nous travaillons continuellement à améliorer l'efficacité de nos vérifications KYC et AML pour offrir une expérience plus rapide. Notre équipe de support est dédiée à offrir une assistance rapide et précise. Cependant, dans certains cas, les temps de réponse peuvent être plus longs que d'habitude.

Cordialement, Équipe Sumsub

Artem A.
AA
IT Product Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sumsub?

L'aspect le plus utile de Sumsub est son ensemble complet de fonctionnalités qui répondent aux besoins spécifiques de EXMO.com. Les avantages de l'utilisation de Sumsub sont nombreux. Tout d'abord, leur technologie avancée, exploitant des algorithmes d'IA et l'apprentissage automatique, assure une vérification d'identité précise et fiable. Cela a considérablement réduit nos efforts manuels et rationalisé nos processus d'intégration des clients. Deuxièmement, les fonctionnalités de conformité de Sumsub, y compris les vérifications AML et KYC, nous ont aidés à maintenir la conformité réglementaire sans effort. La plateforme effectue des vérifications par rapport aux listes de surveillance et bases de données mondiales, offrant une tranquillité d'esprit. L'interface conviviale de Sumsub, les flux de travail personnalisables et les capacités de surveillance continue ont été extrêmement précieux pour améliorer notre efficacité opérationnelle. La combinaison de ces avantages fait de Sumsub un outil inestimable pour les organisations à la recherche d'une solution de vérification d'identité fiable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sumsub?

Configurer des flux de travail dans Sumsub peut nécessiter une légère courbe d'apprentissage pour certains utilisateurs. Cependant, cet inconvénient est relativement mineur par rapport aux avantages offerts par le produit – le prix, l'efficacité globale, les capacités d'intégration transparentes et les fonctionnalités de conformité robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Charley Sumsub de Sumsub

Salut Artem !

Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que tout fonctionne bien.

Nous nous efforçons de rendre notre interface plus intuitive et facile à apprendre pour les utilisateurs de tous niveaux.

Cordialement,

Équipe Sumsub