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Avis sur 33 Sugar Serve

4.4 sur 5
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Sugar Serve Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Sugar ServeQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Banking
CB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

La facilidad para manejar información confidencial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

No es amigable para los clientes. No es facil identificar donde cargar.

El look and feel se puede mejorar Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kevin J. M.
KM
Relationship Banker
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

Accessibilité et sa facilité d'utilisation et de gestion de votre portefeuille d'affaires. Permet également une meilleure façon de suivre vos interactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

Jusqu'à présent, mon expérience a été excellente, je n'ai rencontré aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

Seemless integration with Sell/Market. If you're already in on one of those products and need CS ticketing, this is an easy win! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

I suppose if you're not already invested in the Sugar eco there's not at much interest. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NG
Operations Manager
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Diana L.
DL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

C'est convivial et répond à tous les critères dont nous avons besoin dans un CRM pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

La quantité de stockage et le fait que nous devons payer plus régulièrement pour le stockage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Angel R.
AR
Ingeniero de soluciones
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

Sugar Serve condense toutes les informations dont vous avez besoin pour porter le service client au niveau supérieur. TOUT ce que vous devez savoir sur vos clients peut être soit saisi par l'utilisateur, soit intégré à une autre solution pour avoir une vue d'ensemble sur un seul écran. De plus, la communication multicanal est essentielle pour nous. Nos clients peuvent nous joindre par email, appel, bot, et bien d'autres, et nous avons toujours tout centralisé dans la base de données Sugar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

Le parcours client fait partie de la solution qui est puissante, mais vous devez faire plusieurs itérations pour l'avoir au point pour les SLA ; bien que le partenaire certifié vous aide à le configurer, l'entreprise continue d'évoluer, et vous devez vous ajuster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Serve

Bonjour !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une si merveilleuse critique de Sugar Serve. Cela signifie beaucoup de voir que vous avez pris le temps de partager vos réflexions sur une solution que nous avons travaillé dur à créer. J'ai transmis vos éloges à nos équipes produit et de direction, ainsi que les domaines que vous avez soulignés pour amélioration.

Merci d'être un client Sugar aussi fidèle !

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Serve s'est amélioré
Randee M.
RM
Web Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

J'aime que l'interface utilisateur ne soit pas compliquée et que tout le monde semble pouvoir naviguer facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

Je voudrais pouvoir personnaliser les couleurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
UW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

How Sugar CRM saves all the information for future quotes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

theres nothing I dont like about sugar, everything is fine about it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Serve

Bonjour !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique fantastique de Sugar Serve. Cela nous fait extrêmement plaisir d'entendre à quel point notre plateforme a été navigable pour vous. J'ai transmis vos éloges aux équipes produit et direction et je voulais vous remercier à nouveau pour être un client aussi fidèle de Sugar.

SugarClub est un endroit où vous pouvez vous connecter avec d'autres clients utilisant Sugar, gagner des badges pour votre expertise et partager comment vous utilisez la solution. Je l'ai lié ci-dessous pour votre référence.

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Serve s'est amélioré
BH
Director of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

Utile pour s'assurer que les cas sont traités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

C'est encombrant et pas le plus intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Serve

Bonjour !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Sugar Serve. Cela signifie beaucoup de voir que vous avez pris le temps de partager vos réflexions sur une solution que nous avons travaillé dur à créer. J'ai transmis vos éloges à nos équipes produit et de direction, ainsi que les domaines à améliorer que vous avez soulignés.

Merci d'être un client Sugar aussi fidèle !

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Serve s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

Sugar Serve is a great product that is easy to use, has a streamlined implementation and is world class in terms of functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

Some of the reporting when wanting to go down to the granular detail, isnt as fine-tuned as a larger self-serve system but Sugar still surpasses like for like self-serve packages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Serve

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi fantastique de Sugar Serve. Cela nous rend tous ici chez Sugar incroyablement heureux d'entendre à quel point notre plateforme est facile à utiliser. J'ai transmis vos éloges aux équipes produit et direction et je voulais vous remercier à nouveau d'être un client Sugar aussi fidèle.

SugarClub est un endroit où vous pouvez vous connecter avec d'autres clients utilisant Sugar Serve, gagner des badges pour votre expertise et partager comment vous utilisez la solution.

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