Best Software for 2025 is now live!
Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à StatusCast les mieux notées

Avis et détails du produit de StatusCast

Katie T.
KT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Statuscast fournit tous les outils dont j'ai besoin pour composer et diffuser avec précision des messages de statut de l'entreprise à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'apprécie particulièrement l'option de choisir le produit ou le service impacté au lieu de devoir le taper moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de StatusCast

Qu'est-ce que StatusCast?

StatusCast est un logiciel de gestion de pages de statut hébergé qui permet aux utilisateurs de gérer et de créer leur propre page de statut d'entreprise. Avec cet outil, les départements informatiques peuvent planifier la maintenance et communiquer rapidement les temps d'arrêt des applications aux clients et aux employés par e-mail, SMS et canaux sociaux. Aucun codage n'est requis car StatusCast propose des intégrations sans code avec des plateformes SaaS tierces, un support d'application client et des solutions ITSM. Sont également inclus des modèles de communication, une automatisation d'alertes personnalisées, et les pages de statut sont hautement personnalisables. Avec une interface conviviale facile à configurer, propre et concise, et une équipe de support réactive toujours disponible via chat et d'autres canaux. Avec StatusCast, vous pouvez développer des pages de statut publiques et privées pour tenir vos utilisateurs finaux informés. Réduisant la charge sur votre service d'assistance, ce qui signifie que les équipes de support sont libres de se concentrer sur la résolution du problème. Vous aidant à donner le meilleur de vous-même lorsque les choses sont au pire.

Détails de StatusCast
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Avec StatusCast, votre page de statut devient un centre central pour communiquer les incidents avec vos utilisateurs. Pendant les temps d'arrêt de l'application ou la maintenance programmée, une page de statut correctement utilisée réduit les coûts du service d'assistance et améliore la satisfaction des utilisateurs finaux.


Détails du vendeur
Vendeur
StatusCast
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Columbia, Maryland
Twitter
@statuscast
1,056 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®

Jasen F.
JF
Aperçu fourni par:
Principal and founder at StatusCast, Inc.

Avis récents sur StatusCast

AK
A K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Bon outil"
Très bon à Handel et à résoudre les problèmes elle-même et à la hauteur et à l'élaborer pour le faire récompenser et le faire guérir avec l'aide du...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Great Status Update tool"
Tool is very easy to setup and use. Opt in capability, with multiple notification paths is great.
Katie T.
KT
Katie T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Caractéristiques claires et concises"
Statuscast fournit tous les outils dont j'ai besoin pour composer et diffuser avec précision des messages de statut de l'entreprise à nos clients.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de StatusCast

Démo de StatusCast - Public Status Page
Build trust through transparency with a public status page, improving UX and customer satisfaction during incidents.
Démo de StatusCast - Private Status Page
Keep your employees informed and productive during outages with effective internal incident communication via private status pages.
Démo de StatusCast - Incident Management
A leading Incident Management solution that puts employee productivity first, with greater component depth and more comprehensive root cause analysis than the rest.
Démo de StatusCast - Audience Specific Status Pages
Automatically generate custom status pages for each end user based on their specific needs and roles. Who you are = What you see, minimize noise and alert fatigue.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté StatusCast
Avez-vous déjà utilisé StatusCast auparavant?
Oui

15 sur 16 Avis au total pour StatusCast

4.8 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
15 sur 16 Avis au total pour StatusCast
4.8 sur 5
15 sur 16 Avis au total pour StatusCast
4.8 sur 5

StatusCast Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.

Sentiment de l'avis global pour StatusCastQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AK
Accounting
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Très bon à Handel et à résoudre les problèmes elle-même et à la hauteur et à l'élaborer pour le faire récompenser et le faire guérir avec l'aide du très utile et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Salut, c'est très utile et il n'y a rien à ne pas aimer, et c'est très facile aussi, et ils aideront à obtenir l'inutile et à se fermer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ceci est un outil très utile et facile à résoudre pour gérer et se rapprocher de cela très bien et aide à résoudre tous les problèmes et à les fermer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Tool is very easy to setup and use. Opt in capability, with multiple notification paths is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Would like to see more integrations to allow us to automate more of our messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant StatusCast:

If you are looking for an easy to use/administer notification tool with a solid feature set and options, StatusCast is a great option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No problems. With StatusCast we were able to eliminate email distribution lists that had grown out of control and allow our users to get the information that they want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Willis S.
WS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Plusieurs méthodes de notifications et un moyen simple d'activer chaque type. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer à propos de StatusCast jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant StatusCast:

Temps de fonctionnement constant, application facile pour la gestion des incidents et annonce de maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai pas encore eu de problèmes ! Les clients sont mis à jour par n'importe quelle méthode à laquelle ils s'abonnent et nous n'avons pas encore constaté de temps d'arrêt ou de retard dans la diffusion du statut ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JE
Program Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

J'aime la simplicité de l'application pour les utilisateurs et les administrateurs. Il y a de nombreuses options à utiliser, mais elles ne sont pas nécessaires pour démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Nous utilisons plusieurs composants qui sont des produits distincts (sur un site). Nous n'aimons pas que le calcul du pourcentage de disponibilité inclue tous les composants. Ce serait une excellente option de le diviser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon entreprise avait un système de notification obsolète et encombrant avec un site de gestion des incidents à moitié abouti. StatusCast a rendu la gestion des incidents et de la maintenance infiniment plus efficace pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Debbie P.
DP
Manager Application Management
Insurance
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Nous sommes capables de mieux gérer les expériences de service client des clients et des fournisseurs grâce à StatusCast. Nous sélectionnons quels incidents génèrent des avis et lesquels sont "post only". En tant que ressource hébergée à l'externe, la communication est disponible même lorsque nos applications ne le sont pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Nous avons trouvé difficile de gérer les listes d'abonnés dans StatusCast. C'est un processus assez manuel de trier les utilisateurs. De plus, l'utilisation de StatusCast pour plusieurs applications rend plus difficile le ciblage des messages vers des composants spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant StatusCast:

Excellent produit. Notre représentant de compte a été très utile pour répondre à nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsque les applications rencontrent des problèmes, les centres de service client sont submergés de demandes de renseignements de la part des clients, du support sur le terrain, des fournisseurs et des ressources internes... un moment où les ressources sont déjà sollicitées pour l'identification et la remédiation. StatusCast nous a permis d'alerter rapidement nos parties prenantes des problèmes après leur détection, de les tenir informées et de les notifier de la résolution de manière efficace. Notre personnel de gestion des applications est libéré pour accomplir la tâche de la plus grande importance : ramener l'application à la normale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris B.
CB
Exec Dir, Process Engineering and Business Office
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Statuscast est simple à utiliser et à administrer et dispose d'une belle suite d'intégration... Mais ce que je préfère, c'est leur réactivité. L'équipe de StatusCast a été fantastique, répondant à chaque question, prenant en compte les retours et s'ajustant chaque fois que nécessaire. Vraiment axé sur le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Difficile de trouver des points négatifs à ce stade, car pour la plupart des sujets que nous avons abordés, ils ont soit trouvé une réponse, soit ajouté des fonctionnalités. Pour choisir une chose qui serait agréable, ce serait un meilleur contrôle administratif sur les utilisateurs dans l'outil natif afin que, par exemple, je puisse ajouter ou modifier les informations des membres (comme les composants, les préférences de contact, etc.), en particulier pour les utilisateurs VIP. Même avec cela, l'équipe de StatusCast a toujours été prête à nous aider à faire ce qui était nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant StatusCast:

Même si cela ne répond pas exactement à vos besoins, cela a été mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre défi consistait à parvenir à une communication plus ciblée concernant les changements, les problèmes et les pannes au sein de l'entreprise. Nous voulions que la communication soit sur une base d'adhésion volontaire afin que les utilisateurs ne soient pas submergés par des informations dont ils n'avaient pas besoin ou qu'ils ne voulaient pas. StatusCast a fait exactement cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
Prepress Manager - Developer & Graphic Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Nous avons plusieurs services différents sur plusieurs plateformes. Suivre chaque statut et être capable de publier des informations précises et rapides à leur sujet pour que nos utilisateurs y accèdent en temps réel est extrêmement précieux pour notre personnel de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

L'interface d'administration pourrait bénéficier de quelques améliorations, mais sinon je n'ai pas de problèmes réels pour utiliser ou naviguer quoi que ce soit. Ma plainte est purement esthétique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notifier et tenir les utilisateurs informés des pannes et des problèmes de réseau aide à réduire le temps que notre personnel de service client passe au téléphone à expliquer les problèmes aux clients. Pouvoir atténuer ces appels aide tout le monde énormément ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GP
Network and Infraetsructure Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Excellente façon d'informer les gens de l'état de vos services. Avec un peu de travail, nous parvenons à maintenir les notifications en circulation automatiquement par e-mail et Twitter en utilisant MS Flow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Pas grand-chose, seulement qu'il devrait y avoir une meilleure intégration avec des services de support populaires comme Zendesk. Il devrait y avoir une gamme de prix plus large. Aussi peut-être laisser le client utiliser son propre domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant StatusCast:

C'est tout simple. Dans mon cas, les gens utilisent uniquement statuscast pour voir le statut, ils reçoivent les notifications par d'autres méthodes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Informer les gens plus tôt avant que les appels ne commencent lorsqu'un service informatique est en panne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DF
Director of Network Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

Je pense que cela a du sens, cela couvre les bases pertinentes pour une notification à notre clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Je ne suis pas sûr qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas, le produit fonctionne comme prévu et nous n'avons eu aucun problème avec son fonctionnement ou sa disponibilité ! Nous en sommes satisfaits ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant StatusCast:

Mais cela ne serait pas la faute de StatusCast, juste une vérification de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons le problème d'informer nos clients des problèmes que nous rencontrons et quand, ainsi que de l'impact potentiel impliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de StatusCast?

The product does what it needs to do. Besides that, their support people are great. They are there for you when you need them. They take care of your issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de StatusCast?

Really nothing. As I said, the product does what it needs to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que StatusCast résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communicating to our customers when there are issues with our products. Before we had to create a Marketo campaign with every update, which besides not providing a central place for the customers to keep an eye to the updates, it makes harder for us to keep track of the messages and who receives them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.