Le logiciel de surveillance de site web facilite la surveillance, le test, l'alerte et le rapport des temps d'arrêt, de la vitesse, de la santé et de la fiabilité du site web. Cela permet aux utilisateurs de découvrir, diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance ou de temps d'arrêt du site web qui peuvent survenir à partir du réseau externe ou interne d'un site, des serveurs, des e-mails, des formulaires et des flux en termes de fonction et d'affichage. Ces solutions incluent également des métriques de performance, une analyse des causes profondes (RCA) et des informations statistiques sur les interactions traitées ou les temps de réponse.
Les outils de surveillance de site web forment une base pour ces métriques liées aux temps d'arrêt et à la performance et surveillent les applications pour toute variation par rapport à la base. Les métriques sont affichées dans une variété de visualisations de données pour une conceptualisation facile. Ils sont utilisés par les administrateurs de sites web et de TI pour gérer les sites web et découvrir les raisons possibles des pannes et de la dégradation des temps de réponse. Avec la capacité d'identifier rapidement les temps d'arrêt et de résoudre tout problème lié à la vitesse, à la santé ou à la performance du site, les entreprises peuvent simultanément offrir une expérience utilisateur fiable pour leurs visiteurs et assurer une performance et une fiabilité solides du site web pour leurs activités.
Les solutions de surveillance de site web complètent le logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM), qui est utilisé pour découvrir, suivre et optimiser l'expérience de l'utilisateur final. Le logiciel de surveillance de la performance des applications (APM), qui permet aux utilisateurs de surveiller et de suivre la performance des logiciels ou des applications web, est également très similaire au logiciel de surveillance de site web.
Pour être inclus dans la catégorie Surveillance de Site Web, un produit doit :
Surveiller et suivre les métriques de disponibilité web telles que HTTP, DNS, SMTP, SSH et PING
Surveiller et suivre les métriques de vitesse de chargement de page telles que le temps de chargement de la page et le temps d'interaction
Établir des métriques de base liées aux temps d'arrêt, à la vitesse et à la performance et alerter les administrateurs lorsque la performance se dégrade
Fournir des données visuelles et des rapports pour permettre aux utilisateurs de mieux comprendre leurs métriques de temps d'arrêt et de performance du site web