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Meilleures alternatives à Spruce Health les mieux notées

Avis et détails du produit de Spruce Health

Dr. Chandy L.
DL
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

J'aime vraiment la plateforme Spruce et le fait qu'elle propose une option HIPAA pour la messagerie directe en plus de l'envoi de messages SMS. J'adore aussi pouvoir appeler depuis mon téléphone portable personnel et faire masquer mon numéro de téléphone avec celui de mon bureau. Cela la rend pratique et facile à utiliser partout. J'aime aussi beaucoup la fonctionnalité de notes internes pour chaque personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas. Si je devais mentionner quelque chose, peut-être une option où je pourrais remplir automatiquement le prénom dans mes modèles au lieu de le faire manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication plus facile qui est conforme à la HIPAA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Spruce Health

Qu'est-ce que Spruce Health?

Spruce Health est une plateforme tout-en-un conforme à la HIPAA conçue pour les soins de santé qui regroupe appels, messages vocaux, textos, messages sécurisés, fax, vidéo et télémédecine en un seul endroit. Spruce peut alimenter le système téléphonique de l'ensemble de votre cabinet avec des téléphones VoIP et des arbres téléphoniques. Pour les pratiques avancées, Spruce offre une solution téléphonique après les heures de bureau, des messages en masse, l'automatisation des flux de travail, les paiements, la planification et les messages enregistrés, ainsi que des intégrations EHR.

Détails de Spruce Health
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Spruce Health est une plateforme de communication et de soins en dehors de la salle d'examen.


Détails du vendeur
Vendeur
Spruce
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@SpruceHealth
660 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
36 employés sur LinkedIn®
Description

Spruce is the leading platform for communication and care outside of the exam room.We’re committed to building quality healthcare experiences that are accessible anytime, anywhere.


Carrie S.
CS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Spruce Health

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Spruce Health has been a game-changer for my office"
I have been absolutely loving Spruce Health, specifically using internal notes to track conversations, creating tags, paging teammates, scheduling ...
Jeremiah  V.
JV
Jeremiah V.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best HIPPA compliant second phone line"
The HIPPA compliance and ease of use. This is superior to other services.
Thomas H.
TH
Thomas H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Spruce"
I like that Spuce is HIPAA compliant and helps protect my clients confidentiatily.

Tarification de Spruce Health

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Média de Spruce Health

Démo de Spruce Health - Use Spruce wherever you are
Spruce is a healthcare communication platform designed for medical professionals and easy HIPAA-compliance; consolidating communication channels, including business phone, fax, text, and telemedicine into one unified, cloud-based solution. Spruce is both mobile and web friendly and makes it simpl...
Démo de Spruce Health - #1 Medical Communication Platform for Medical Professionals
Try Spruce at www.sprucehealth.com
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Démo de Spruce Health - Message and Call on Web
Access phone and sms communication right from your computer. All communication is unified for your entire team to see.
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Spruce Health Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
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plus de 12 mois
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Utilisateur vérifié à Medical Practice
AM
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

I love that there are so many options and the medical compliancy is not matched. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

The user experience for the practitioner and the client is lacking. If you are a small business that is trying to learn so much including how to run taxes, an office, staff, etc, then Spruce is a headache. Unless you plan on using the most basic features and not learn much else, don't count on support to be excited to help you explore the rest of the capabilites that are available on the lower plan.

Instead, I was shuffled to about 10 different videos and articles,and told to attend their "Onboarding Session," which I was beyond. I was told I could spend time asking questions, which I did, but it wasn't enough to work out the kinks. They said I could attend another onboarding session to ask more questions after they lectured about the basics. Asked numerous times for additional one-on-one help, but was denied.

In a nutshell, there isn't a choice for practices who are not big but not small in their customer service world. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

HIPAA compliant messaging. Ease, you can hop on your phone and it is done. Whereas going to a portal and logging in is not as user friendly. I can share documents easy. However, setting it up to use for my practice is messy, hard to understand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ally-Khan S.
AS
Honorary Visiting Professorship
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

En tant que chirurgien micrographique de Mohs, l'application de santé Spruce m'a permis de fournir des soins de premier ordre à tous mes patients sans effort. La capacité de revoir les photos post-opératoires et de surveiller le processus de guérison me permet de soutenir mes patients à chaque étape. C'est vraiment incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

C'est frustrant que Spruce ne conserve pas la date des photos lorsque je les télécharge sur mon ordinateur. Il est essentiel d'avoir l'option de télécharger les photos avec le cachet de temps intact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que chirurgien Mohs, il est crucial de surveiller attentivement les patients à divers moments post-opératoires pour s'assurer que la cicatrice chirurgicale est minimale et esthétiquement plaisante. Cependant, cela peut être difficile pendant un emploi du temps chargé en clinique et peut représenter un fardeau pour les patients qui doivent voyager juste pour montrer leur cicatrice. Spruce offre une solution en permettant aux patients d'envoyer des photos quand cela est demandé ou chaque fois qu'ils ont des préoccupations, rendant le processus plus facile et plus pratique pour tous les concernés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

I have been absolutely loving Spruce Health, specifically using internal notes to track conversations, creating tags, paging teammates, scheduling future reminders, and so much more! My number ported over much quicker than I thought. Customer support has been quick to respond. General implementation/integration was very intuitive and easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

I haven't come across anything I dislike about Spruce Health at this time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

My previous phone system didn't have a way to mark "unread." Such a simple feature, but it really makes a difference. We also didn't have a way to tag messages or set reminders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thomas H.
TH
Nutrition Coach
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

I like that Spuce is HIPAA compliant and helps protect my clients confidentiatily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

The communictaor price is kind of expensive and I have calendy and there is no intergreation option. I have reaced out to calendy to request intergration and I have mentioned to spruce too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's helping me to communicate with my clients and protect their privacy. It's helping to protect my license too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julie D.
JD
Social Worker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

L'épicéa a été essentiel pour maintenir la communication avec mes clients. C'est une application sur mon téléphone et mon ordinateur de bureau qui me permet de filtrer les appels professionnels et personnels. Sûr, sécurisé et il y a une application pour encore plus de sécurité si mes clients décident de la télécharger de leur côté. Je ne pourrais pas faire ce travail sans elle en tant que petite entreprise privée. Aussi, j'adore pouvoir envoyer des fax à travers elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

Il n'y a pas de plaintes à ce jour. J'ai appris à l'utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai pas besoin d'un deuxième téléphone - mes clients peuvent me joindre rapidement et facilement puisque beaucoup préfèrent envoyer des SMS de nos jours. Facilité de faxer sans besoin de ligne fixe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeremiah  V.
JV
Nurse Practitioner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

The HIPPA compliance and ease of use. This is superior to other services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

There are limited ways to log in to the account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A HIPPA complaint way to communicate with patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lisa R.
LR
Therapist
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

Communication conforme à la HIPAA, principalement par texte. Avoir mes propres numéros de téléphone et de télécopie électronique. Avoir des enregistrements stables des conversations textuelles sans surcharger la mémoire de mon téléphone. Accessible via application, téléphone ou Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

La connexion peut être lente, donc je dois attendre que les conversations soient mises à jour.

Mise à jour du 14-05-24 : J'ai arrêté d'utiliser la plateforme de visioconférence parce qu'elle consomme tellement de bande passante que mes clients ne peuvent pas obtenir suffisamment de bande passante pour qu'elle fonctionne. Et il n'y a toujours pas de capacité de groupe, dont j'AI BESOIN. J'ai opté pour ZOOM pour la visioconférence afin d'obtenir cette fonctionnalité et pour des connexions plus stables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spruce Health:

Bon produit pour un bon prix. Si vous avez besoin de messagerie conforme à la HIPAA, cela répond au besoin et est relativement facile à utiliser. Le taux de rafraîchissement sur certains écrans de mon téléphone est un peu lent, mais la version web est généralement opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Spruce résout le problème des textos conformes à la HIPAA pour les clients qui préfèrent cette méthode de communication. J'aime particulièrement avoir des enregistrements de mes appels/chats vidéo dans le même flux que le texte, afin qu'ils apparaissent dans le contexte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael S.
MS
Naturopathic Medical Doctor, Owner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spruce Health?

Je peux avoir mon téléphone, fax et texte tous sur une seule plateforme, et y accéder également sur mon téléphone. Je peux recevoir mes messages où que je sois et savoir qu'ils sont sécurisés pour protéger les informations des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Cela a été une plateforme très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je payais déjà environ 12 $ pour mon service de fax électronique et j'avais besoin de mettre à niveau mon système téléphonique également. Il n'y avait pas de système téléphonique facilement accessible pour ma petite clinique (même en achetant un téléphone et un forfait de téléphonie mobile) qui aurait coûté moins de 15 $, donc il était logique d'obtenir à la fois le fax et le téléphone ensemble. Je suis très content de l'avoir fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cat H.
CH
PMHNP
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un numéro de téléphone ... qui est conforme à la HIPAA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

Le numéro de téléphone ne semble pas fonctionner et ce n'est pas utile. J'aimerais vraiment parler à quelqu'un mais ils n'offrent pas cela. Pas de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'en avais besoin pour m'inscrire à un autre programme. Ce n'est pas bénéfique car personne ne vous parlera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suma M.
SM
owner
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Nous aimons la facilité de rester en contact avec nos patients régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spruce Health?

Un peu délicat à démarrer et à mettre en œuvre avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spruce Health résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

maintenir une communication conforme à la HIPAA avec les patients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.