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Top 10 Alternatives et concurrents de Spicydesk

(3)4.5 sur 5

Spicydesk n'est pas la seule option pour Plateformes d'intégration de Big Data. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Spicydesk comprennent fiabilitéetfacilité d'utilisation. La meilleure alternative globale à Spicydesk est Zendesk Support Suite. D'autres applications similaires à Spicydesk sont Zoho DesketIntercometTidioetLiveAgent. Les alternatives à Spicydesk peuvent être trouvées dans Plateformes d'intégration de Big Data mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de chat en direct.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Spicydesk

Zendesk Support Suite
Zoho Desk
Intercom
Tidio
LiveAgent
Appy Pie
Sprinklr Service
Helpshift

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Top 10 Alternatives à Spicydesk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Spicydesk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Arts et artisanatetJeux vidéoetvente au détail, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Zendesk Support Suite

Par Zendesk

(6,149)4.3 sur 5

Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Zoho Desk

Par Zoho

(6,200)4.4 sur 5

Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Sponsorisé

Syncari

(42)4.8 sur 5

Syncari, un leader dans l'unification et l'automatisation des données, modernise la gestion des données maîtres d'entreprise avec sa plateforme innovante de gestion autonome des données. Syncari révolutionne la manière dont les entreprises gèrent les données en garantissant une précision complète, une gouvernance centralisée et un accès démocratisé. Cette approche facilite la prise de décision en quasi temps réel et l'intégration de l'IA, améliorant l'observabilité et les opérations dans plusieurs domaines. En accélérant la vitesse d'impact sur les affaires, Syncari améliore les capacités de prise de décision et permet aux organisations de tirer pleinement parti de leurs données pour une extraction de valeur substantielle. Capacités : Connecter, synchroniser, unifier, automatiser, activer, modéliser, cataloguer, transformer, standardiser, vérifier, remédier, projeter, enregistrer, observer, rapporter, consommer.

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Intercom

Par Intercom, Inc.

(3,324)4.5 sur 5

Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Tidio

Par Tidio

(1,615)4.7 sur 5

Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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LiveAgent

Par QualityUnit

(1,509)4.5 sur 5

LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Appy Pie

Par Appy Pie LLP

(1,386)4.7 sur 5

Appy Pie permet aux utilisateurs sans compétences en programmation de créer une application pour Windows 8 Phone, Android et iPhone pour mobiles et smartphones ; et de publier sur Google Play et iTunes.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Sprinklr Service

Par Sprinklr

(497)4.3 sur 5

Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Helpshift

Par Helpshift

(380)4.3 sur 5

Plateforme de service client basée sur la messagerie utilisant des bots et l'IA. Offre un service client personnalisé et évolutif dans vos applications mobiles, sites web et autres canaux numériques. Augmente considérablement la satisfaction client et réduit le coût de service aux clients.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Salesforce Service Cloud

Par Salesforce

(5,607)4.4 sur 5

Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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#10

Freshdesk

Par Freshworks

(3,501)4.4 sur 5

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Catégories en commun avec Spicydesk :

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Sponsorisé