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Meilleures alternatives à Spectrm les mieux notées

Avis et détails du produit de Spectrm

Présentation de Spectrm

Qu'est-ce que Spectrm?

Spectrm est la principale plateforme de marketing conversationnel pour les marques de consommation afin d'engager instantanément leur audience sur les plus grands canaux de messagerie du monde. Les marketeurs utilisent Spectrm pour concevoir des chatbots personnalisés et les connecter à leurs canaux de croissance payants et organiques. Les meilleures analyses de chatbots de Spectrm, les outils d'automatisation du marketing et l'IA conversationnelle facilitent la personnalisation des expériences client à grande échelle et l'optimisation de votre entonnoir de marketing de chatbot. Aucun codage requis. Spectrm est utilisé pour optimiser le marketing d'acquisition payant en connectant instantanément les audiences aux bots à partir des publicités Facebook et Instagram en utilisant des campagnes de clic vers Messenger. Les équipes sociales organiques automatisent leur messagerie Instagram et la boîte de réception de leur page Facebook en utilisant l'IA conversationnelle de Spectrm. Les équipes de croissance connectent leurs bots aux publicités d'affichage conversationnelles dans Google DV360 en utilisant Spectrm et AdLingo. Les intégrations avec Google Business Messages permettent aux consommateurs de découvrir des chatbots marketing construits avec Spectrm via la recherche organique Google, les campagnes de recherche payantes, Google Maps et plus encore. Votre audience souhaite envoyer des messages à votre marque et en savoir plus avant d'acheter. Avec Spectrm, vous pouvez automatiser des conversations individuelles avec les clients sur les sites web et les applications où ils passent tout leur temps en ligne. Accélérez les décisions d'achat en engageant les clients dans leur moment de besoin. Utilisez les données déclarées que les clients partagent dans le chat pour personnaliser les recommandations en temps réel. Réduisez votre dépendance aux données tierces et aux technologies de suivi pour comprendre ce que veut votre client.

Détails de Spectrm
Langues prises en charge
Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
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Description du produit

Spectrm aide les marques à établir des relations avec les clients et à stimuler les conversions à grande échelle sur les applications de messagerie. C'est la plateforme de chatbot de bout en bout conçue pour les équipes marketing.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Concevez et optimisez des chatbots marketing sur plusieurs canaux de messagerie avec Spectrm. Engagez 2,4 milliards de clients sur Facebook et Instagram via Messenger. Atteignez 90 % des utilisateurs d'Internet dans des publicités d'affichage conversationnelles avec AdLingo. Intégrez votre bot avec la recherche payante, la recherche organique et les cartes en utilisant Google Business Messages. Transformez la découverte en action sur Instagram avec l'automatisation de la boîte de réception.

Concevez des conversations facilement dans notre éditeur de flux de conversation. Optimisez en utilisant des analyses qui capturent un engagement détaillé. Segmentez et reciblez automatiquement les clients en utilisant les données déclarées qu'ils partagent dans le chat. Intégrez dynamiquement des flux de produits. Définissez des UTMs pour une attribution précise. Entraînez votre IA conversationnelle avec des données de messagerie. Tout cela sans code.

Spectrm est prêt pour l'entreprise. Intégrez votre pile technologique et exploitez les données déclarées tout au long du cycle de vie de vos clients. Invitez des utilisateurs illimités et définissez des rôles d'accès. Obtenez une sécurité de niveau entreprise et une protection des données entièrement conforme au RGPD.

Obtenez un délai de mise sur le marché leader dans l'industrie avec votre spécialiste d'intégration dédié. Maximisez le retour sur investissement avec votre gestionnaire de succès expérimenté.


Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Berlin, Berlin
Twitter
@Spectrm_
432 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
55 employés sur LinkedIn®

Christie E.
CE
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Spectrm

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"The team is solution-oriented & works very professionally while maintaining an ease that I like"
Spectrm provides great assistance throughout the projects. They work solution-oriented and are always available for questions. They are open to fee...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"great partnership and customer service"
Getting updates about new options / opportunities for our brand
ST
Sophie T.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Première utilisation d'un chatbot marketing"
Le soutien qu'ils fournissent est vraiment bon, toujours rapide à aider et amical dans le processus d'intégration (où nous sommes encore maintenant...

Tarification de Spectrm

Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Spectrm

Démo de Spectrm - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM
Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.
Démo de Spectrm - DESIGN CONVERSATIONS
Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.
Démo de Spectrm - UNDERSTAND INTENT
Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.
Démo de Spectrm - AUTOMATE REMARKETING
Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.
Démo de Spectrm - SEGMENT CUSTOMERS
Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...
Démo de Spectrm - ANALYZE ENGAGEMENT
Optimize your conversational marketing funnel with analytics at every level. Get a bird’s-eye view of your audience. Analyze engagement and retention across your full audience or individual segments. Optimize your creative and conversational funnel. Track engagement and drop-offs at every step of...
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Oui

Avis sur 46 Spectrm

4.6 sur 5
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Avis sur 46 Spectrm
4.6 sur 5
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Spectrm Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SpectrmQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Blake H.
BH
Business Development Lead
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

J'ai travaillé avec Spectrm pour lancer plusieurs campagnes publicitaires conversationnelles AdLingo via DV360 pour des marques mondiales dans les secteurs de la vente au détail, des télécommunications, du B2B et du commerce électronique.

La plateforme Spectrm offre une gamme complète d'outils et de fonctionnalités nécessaires pour créer, gérer, analyser et optimiser des assistants conversationnels qui s'intègrent aux publicités AdLingo. L'équipe de réussite client est très réactive et s'engage toujours à faire réussir les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Le suivi et l'attribution peuvent être compliqués en fonction de la configuration qu'une marque a, surtout à travers les multiples surfaces pour les campagnes d'affichage. Malgré cela, Spectrm est toujours prêt à fournir un soutien étendu pour atténuer ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Spectrm nous permet de développer des campagnes de marketing personnalisées sur display d'une manière impossible à réaliser avec tout autre format.

La technologie conversationnelle est très nouvelle, et peu d'entreprises ont les capacités internes ou l'expérience nécessaires pour commencer. La plateforme de Spectrm facilite la conception et l'optimisation des assistants conversationnels connectés à AdLingo et DV360. Les insights et l'IA conversationnelle que Spectrm fournit sont également essentiels pour analyser et optimiser la performance au fil du temps. En utilisant Spectrm pour les campagnes AdLingo, nous avons constaté des performances étonnantes à travers une variété de marques et de secteurs pour les indicateurs de notoriété de marque, l'engagement dans l'annonce et les conversions sur site dans les secteurs des télécommunications, du commerce de détail et du commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

My customer success manager at Spectrm is very reliable and always available. I needed some time to fully understand the tool but any question/concern was solved quickly. The Spectrm tool is now easily manageable for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

There could be some more features integrated in the bot building part of the tool which fasten and faciliate the conversation building.

E.g. drag and drop features for some conversation parts such as carousels.

+ the connections to product feeds could be more advanced, e.g. pull in products from several product feed fields ("and", "or" filters) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our company's aim is to reach even more potential customers by messenger campaigns in markets where messenger is very popular.

Also we are aiming to faciliate the product finding process for the user within the bot and keeping users updated on promotions,etc.

We haven't launched yet so I can't give an overview on the benefits yet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josh P.
JP
SSr Performance Marketing Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Les suggestions proactives de l'équipe Spectrm sur l'amélioration du flux de conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Pas sûr d'avoir quelque chose qui se démarque que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournir une méthode pour répondre aux questions de base liées à la marque qui peut vivre sur l'ensemble d'Internet via le réseau d'affichage. Il y a eu des avantages tant pour la sensibilisation des nouveaux clients que pour le reciblage des utilisateurs de retour. Le plus grand avantage est que le chatbot sert souvent de mini entonnoir à lui seul, nous présentant et guidant rapidement l'utilisateur à travers la considération et offrant une opportunité facile de conversion, le tout au sein d'une seule session de chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexander Buyanov de Spectrm

Les chatbots sont en effet excellents pour raccourcir l'entonnoir, et rien ne me rend plus heureux que d'entendre comment vous réussissez avec Spectrm.

Stimuler la notoriété de la marque avec des expériences plus significatives et interactives en utilisant le chat est une grande partie de la raison pour laquelle Spectrm est ici. Vous entendre parler des conversations comme d'un mini-entonoir qui déplace les gens de la sensibilisation à la considération à la conversion en une seule session de chat est de la musique à mes oreilles. C'est ainsi que nous envisageons les publicités d'affichage conversationnelles, donc c'est toujours agréable de savoir que des clients comme vous ressentent la même chose.

Tout le meilleur,

Alexander Buyanov, Senior Product Manager

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
AF
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Their strong expertise in the field of conversational marketing. Speed and high quality of excecution. Strong innovative culture. And most important great people to work with! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

During our collboration, I cannot think of any issue or problem with Spectrm. They are solution-focused at heart, hands-on and have always been a great partner for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spectrm:

If you need to work with experts in the field of conversational marketing I can fully recommend talking to or using Spectrm. It was always an inspiration to work with them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Improving ways to (natively) communicate with our consumers and potential customers. Opening up new ideas and paths to communicate on eye level with our target group. A vast array of innovative and new possibilities to increase brand love and also to analyze user behaviour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexander Buyanov de Spectrm

Merci pour votre excellent avis sur notre produit et vos mots très aimables à propos des experts en marketing conversationnel de notre équipe de réussite client ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Spectrm est si positive.

Notre mission chez Spectrm repose sur la conviction qu'un excellent marketing dialogue AVEC les gens, et non pas À eux. C'est donc formidable de savoir que cela améliore la façon dont vous communiquez avec votre public cible de clients potentiels. Analyser le comportement des utilisateurs dans Spectrm pour mieux comprendre vos clients potentiels, personnaliser les expériences et augmenter l'amour de la marque avec un contenu plus pertinent est une grande partie de la raison pour laquelle nous avons conçu l'analyse conversationnelle de cette manière. Heureux de savoir que vous l'utilisez !

Tout le meilleur,

Alexander Buyanov - Senior Product Manager

Maxim G.
MG
Account-Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Utilisabilité et interface utilisateur simple à manipuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucune fonctionnalité ou bug que je n'aime pas. Ou les bugs ont été rapidement corrigés lors de discussions avec le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisions à des fins différentes, par exemple en le connectant à des magasins en ligne ou en utilisant des mesures de géorepérage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Spectrm est, à mon avis, le principal fournisseur d'une solution de chatbot facile à configurer et rapide à mettre en place, dont l'objectif principal est de lancer un chatbot via l'application Facebook Messenger et de le promouvoir directement via le gestionnaire de publicités Facebook afin de créer de la notoriété et d'augmenter les conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

La fonction de chatbot est limitée aux personnes qui ont un compte Facebook Messenger et il n'est pas possible d'intégrer le chatbot sur votre boutique en ligne, par exemple, sans utiliser Facebook comme moteur du chatbot ou du plugin Messenger. Il n'est pas encore possible d'intégrer le chatbot directement, mais Spectrm travaille certainement sur cela. D'autre part, la connexion est également un avantage car la configuration des campagnes ne pourrait pas être plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spectrm:

Spectrm est sur la bonne voie pour devenir la solution de référence numéro un pour les chatbots. Malheureusement, Facebook commence tout juste à se concentrer de plus en plus sur le marketing conversationnel et les clients doivent encore se familiariser avec l'utilisation de ces types de logiciels pour obtenir ce qu'ils veulent et pour les aider à résoudre leur problème ou simplement s'identifier à une certaine marque. Étant donné que les chatbots vont certainement prendre de l'ampleur à l'avenir, Spectrm est définitivement quelque chose pour tous ceux qui veulent avoir une longueur d'avance sur leur concurrence en termes de créativité pour les activités de marketing et pour avoir une avance technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème que nous avons résolu avec Spectrm est de donner à nos clients potentiels, que nous essayons d'acquérir principalement via le marketing Display sur Facebook, une manière différente et plus interactive de se connecter et de découvrir notre marque. Le principal avantage que nous avons constaté est que les personnes qui ont utilisé le chatbot pour découvrir notre marque sont susceptibles de revenir dans notre boutique si elles ont trouvé ce qu'elles cherchaient dans le bot, et si elles reviennent, leur taux de rebond est beaucoup plus bas. De plus, nous avons pu créer des audiences basées sur les insights d'audience dans le logiciel Spectrm et utiliser cela pour un potentiel reciblage dans d'autres campagnes et pour le reciblage via les messages Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tyler L.
TL
Display & Video Programmatic Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

La nature collaborative de notre partenariat. Nous avons pu développer plusieurs chatbots qui ont fait un excellent travail pour mettre en valeur nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Certaines échéances pour les examens des conversations peuvent être assez intenses, mais dans l'ensemble, je n'ai pas grand-chose à dire que je montre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Partageant la variété de produits que nous vendons de manière conversationnelle. Fournissant des moyens plus faciles de comparer divers produits que vous n'obtiendriez normalement que lorsqu'ils sont sur notre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexander Buyanov de Spectrm

Les chatbots brillent comme une solution pour guider les clients dans la sélection de produits, tout en vous permettant de recueillir des informations sur eux pour améliorer vos performances. Tout cela dans un format conversationnel qui vient si naturellement à tout le monde ! Chez Spectrm, nous pensons que personnaliser les recommandations de produits avant même que les gens ne visitent votre site web est la façon de se démarquer de toute la concurrence du commerce électronique et de fournir des expériences incroyables à vos clients potentiels. Je suis heureux d'apprendre que cela a bien fonctionné pour vous !

Tous mes vœux,

Alexander Buyanov - Senior Product Manager

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

The automated features are really helpful. Also, the account team has been very insightful with any questions and overal strategy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

When there is an error in building out the conversation, it sometimes isn't clear what the exact error is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The benefits are the automated features. It allows our team to automate common and basic questions from customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexander Buyanov de Spectrm

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi à alléger la charge de votre équipe pour répondre instantanément aux FAQ de vos clients grâce à nos automatisations. Nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités à nos modèles d'IA conversationnelle pour améliorer encore les taux de réponse à l'avenir.

C'est toujours agréable d'entendre que notre équipe de réussite client a été si utile pour soutenir votre stratégie conversationnelle afin de vous aider à atteindre vos objectifs. Ils ont beaucoup d'expérience à exploiter et je suis ravi de savoir que cela a fait une différence !

Merci,

Alexander Buyanov - Senior Product Manager

Utilisateur vérifié à Broadcast Media
CB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

On the one hand the partnership with Spectrm is superb. The guys working with us always took good care of us and we feel that our partnership was valued. Thank you very much! On the other hand Spectrm indeed just delivered a convenient product that is the best on the market. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

There isn't anything in particular that comes to mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Spectrm helps us publishing content via Facebook Messenger to a broad audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

The ability to be creative and think outside the box Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

It's still in beta and there are some short cuts that could be implemented to deliver a more efficient building process Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It doesn't autosave, so conversation builds have been lost. The reporting in terms of conversation flow has been fantastic to see. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.