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Meilleures alternatives à Spectrm les mieux notées

Avis et détails du produit de Spectrm

Présentation de Spectrm

Qu'est-ce que Spectrm?

Spectrm est la principale plateforme de marketing conversationnel pour les marques de consommation afin d'engager instantanément leur audience sur les plus grands canaux de messagerie du monde. Les marketeurs utilisent Spectrm pour concevoir des chatbots personnalisés et les connecter à leurs canaux de croissance payants et organiques. Les meilleures analyses de chatbots de Spectrm, les outils d'automatisation du marketing et l'IA conversationnelle facilitent la personnalisation des expériences client à grande échelle et l'optimisation de votre entonnoir de marketing de chatbot. Aucun codage requis. Spectrm est utilisé pour optimiser le marketing d'acquisition payant en connectant instantanément les audiences aux bots à partir des publicités Facebook et Instagram en utilisant des campagnes de clic vers Messenger. Les équipes sociales organiques automatisent leur messagerie Instagram et la boîte de réception de leur page Facebook en utilisant l'IA conversationnelle de Spectrm. Les équipes de croissance connectent leurs bots aux publicités d'affichage conversationnelles dans Google DV360 en utilisant Spectrm et AdLingo. Les intégrations avec Google Business Messages permettent aux consommateurs de découvrir des chatbots marketing construits avec Spectrm via la recherche organique Google, les campagnes de recherche payantes, Google Maps et plus encore. Votre audience souhaite envoyer des messages à votre marque et en savoir plus avant d'acheter. Avec Spectrm, vous pouvez automatiser des conversations individuelles avec les clients sur les sites web et les applications où ils passent tout leur temps en ligne. Accélérez les décisions d'achat en engageant les clients dans leur moment de besoin. Utilisez les données déclarées que les clients partagent dans le chat pour personnaliser les recommandations en temps réel. Réduisez votre dépendance aux données tierces et aux technologies de suivi pour comprendre ce que veut votre client.

Détails de Spectrm
Langues prises en charge
Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
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Description du produit

Spectrm aide les marques à établir des relations avec les clients et à stimuler les conversions à grande échelle sur les applications de messagerie. C'est la plateforme de chatbot de bout en bout conçue pour les équipes marketing.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Concevez et optimisez des chatbots marketing sur plusieurs canaux de messagerie avec Spectrm. Engagez 2,4 milliards de clients sur Facebook et Instagram via Messenger. Atteignez 90 % des utilisateurs d'Internet dans des publicités d'affichage conversationnelles avec AdLingo. Intégrez votre bot avec la recherche payante, la recherche organique et les cartes en utilisant Google Business Messages. Transformez la découverte en action sur Instagram avec l'automatisation de la boîte de réception.

Concevez des conversations facilement dans notre éditeur de flux de conversation. Optimisez en utilisant des analyses qui capturent un engagement détaillé. Segmentez et reciblez automatiquement les clients en utilisant les données déclarées qu'ils partagent dans le chat. Intégrez dynamiquement des flux de produits. Définissez des UTMs pour une attribution précise. Entraînez votre IA conversationnelle avec des données de messagerie. Tout cela sans code.

Spectrm est prêt pour l'entreprise. Intégrez votre pile technologique et exploitez les données déclarées tout au long du cycle de vie de vos clients. Invitez des utilisateurs illimités et définissez des rôles d'accès. Obtenez une sécurité de niveau entreprise et une protection des données entièrement conforme au RGPD.

Obtenez un délai de mise sur le marché leader dans l'industrie avec votre spécialiste d'intégration dédié. Maximisez le retour sur investissement avec votre gestionnaire de succès expérimenté.


Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Berlin, Berlin
Twitter
@Spectrm_
432 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
55 employés sur LinkedIn®

Christie E.
CE
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Spectrm

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"The team is solution-oriented & works very professionally while maintaining an ease that I like"
Spectrm provides great assistance throughout the projects. They work solution-oriented and are always available for questions. They are open to fee...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"great partnership and customer service"
Getting updates about new options / opportunities for our brand
ST
Sophie T.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Première utilisation d'un chatbot marketing"
Le soutien qu'ils fournissent est vraiment bon, toujours rapide à aider et amical dans le processus d'intégration (où nous sommes encore maintenant...

Tarification de Spectrm

Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Spectrm

Démo de Spectrm - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM
Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.
Démo de Spectrm - DESIGN CONVERSATIONS
Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.
Démo de Spectrm - UNDERSTAND INTENT
Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.
Démo de Spectrm - AUTOMATE REMARKETING
Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.
Démo de Spectrm - SEGMENT CUSTOMERS
Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...
Démo de Spectrm - ANALYZE ENGAGEMENT
Optimize your conversational marketing funnel with analytics at every level. Get a bird’s-eye view of your audience. Analyze engagement and retention across your full audience or individual segments. Optimize your creative and conversational funnel. Track engagement and drop-offs at every step of...
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Oui

Avis sur 46 Spectrm

4.6 sur 5
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Spectrm Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SpectrmQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AD
CRM Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

La plateforme est très intuitive et bien conçue. Son interface permet à quiconque de coder facilement un flux de discussion. L'équipe est également formidable et toujours disponible pour aider en toute circonstance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

De temps en temps, la plateforme devenait plutôt lente et cela pouvait prendre plus de temps à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les réseaux sociaux n'ont pas été rentables pour nous en tant qu'entreprise. Avec le chatbot de commerce électronique sur les plateformes Meta, nous cherchons à améliorer la conversion à la fois sur le contenu organique et sponsorisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
AP
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

It's an excellent team that is reliable responsive, and has an outstanding expertise. They immediately understood our needs and delivered an exceptional chatbot which helped us connect better with our audience.

Despite the very short timeline, the team has remained flexible to our demands and ideas - I couldn't have asked for a better team to work with. Our chatbot has seen some tremendous growth and this has been a great learning opportunity overall. Massive shout out to Elsie Poser and Nathalia Saliba for their endless dedication, expertise, and kindness. Thank you!

We are looking forward to continuing this journey with Hannah Robins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Nothing, we presented them with a tremendous task and they exceeded our expectations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spectrm:

Connect with Spectrm, their support has been great and they provided us with all information we needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Spectrm helped us update a chatbot that wasn't tailored to the audience we would like to target. They helped us increase our reach, improved the bots language and made it overall more engaging. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

We've been working with Spectrm for almost two years, and we've always got great support and quick revert on any requests. Great teamwork! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

When it comes to a technical issue, we still need a better solution and communication from the team. Some of the cases took more time than we thought. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We solved a lot of market requests through the conversational ads - which clients were pleased about the results a lot. We also planned a future chatbot that can improve the conversation flow across many platforms as clients are looking for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Easy to follow and update. Have a great support from team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

I don't have any problem yet. Will review later Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

To provide more experience for customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Games
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

I love the people on the Spectrm team they are very friendly and organized. They answer all our doubts and questions and work with us in a very collaborative way so we can achieve our company goals for the project. The product itself is very cool and gives a very dynamic experience to the users. The platform from what I have see also provides many tools for customization of the chat bot which can be very useful for what we want to achieve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

I don't have anything bad to say at this time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We haven't fully implemented the project just yet but we already see that it is a more reliable and creative product than others in the market that our company has used before. There are many different options for the engagement of our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weronika W.
WW
Specialista ds. social media
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Employés très serviables

Plateforme intuitive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Erreurs courantes lors de l'enregistrement des données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spectrm:

Je recommande vivement Spectrm à tous les propriétaires de marques qui souhaitent avoir un outil de communication exceptionnel pour leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ensemble avec Spectrm, nous avons réussi à construire une conversation qui nous a aidés à augmenter les ventes et à créer une expérience inhabituelle pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IJ
Creative Strategist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Spectrm facilite la création de chatbots interactifs sur Messenger pour s'intégrer aux campagnes de clic vers Messenger. Il est simple de connecter des conversations spécifiques de chatbots aux publicités sur Instagram et Facebook en utilisant l'outil d'entrée. Cela aide à tester différentes conversations de chatbots et combinaisons de publicités. Lorsqu'il est combiné avec l'analyse des conversations, vous pouvez comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. L'outil d'automatisation a aidé à envoyer des rappels personnels à toute personne qui s'est désengagée. Cela a considérablement augmenté l'engagement.

L'équipe de réussite client chez Spectrm est extrêmement engagée et réactive pendant le processus de lancement et à chaque phase du déploiement de la campagne par la suite. J'ai été particulièrement impressionné par la manière dont ils ont soigneusement veillé à ce que le client comprenne l'ensemble du processus et se sente à l'aise avec les solutions proposées, par exemple lorsqu'il s'agit de sujets sensibles comme le cancer du sein.

Toutes ces fonctionnalités et le soutien de l'équipe Spectrm nous ont aidés à créer un bilan de santé interactif sur Messenger pour CoppaFeel! qui a dépassé tous les critères de performance de notoriété de marque pour le secteur à but non lucratif sur Facebook. C'est maintenant une success story sur Messenger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

La création de tous les segments pour l'automatisation de la réengagement prend du temps et peut être assez complexe. De plus, il n'est pas toujours facile de garder toutes les différentes conversations et publicités connectées organisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'un des principaux problèmes que nous avons résolus avec Spectrm était d'engager un jeune public sur les risques potentiels pour la santé sur Instagram.

Les sujets sérieux n'ont pas besoin d'un ton sérieux : nos publicités interactives et ludiques invitant le public à utiliser le bot pour un auto-examen ont le plus résonné avec un public plus jeune (intention d'action pour les 18-24 ans - 6,3 pts).

Créer un bot d'examen de santé interactif sur Messenger signifiait que nous pouvions mettre les gens à l'aise avec les sujets de santé dans un format vraiment interactif et engageant. L'impact a été énorme. 22 % des personnes se sont abonnées pour des rappels mensuels, ce qui était un objectif clé pour CoppaFeel en tant qu'association caritative. Nous avons effectué un test de notoriété de marque Messenger sur Facebook. Il a montré que la campagne de clics vers Messenger a performé près de 3 fois plus que la moyenne de l'industrie sur chaque indicateur. Le rappel publicitaire était supérieur de plus de 24 pts, la notoriété de la campagne a vu une augmentation de 7,9 et l'intention d'action était de +4,9 pts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Airlines/Aviation
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

The personal guidance was helpful, enthusiastic and to the point. The training website is also helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

The tool needs a bit more work (autosave, good clear overview of build) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are in the middle of it. But our goal is to see if the tool can be a valuable addition to Social Advertising. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nathan D.
ND
Senior Technical Account Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Spectrm est un excellent partenaire et nous avons travaillé en étroite collaboration pour lancer et gérer diverses campagnes de marketing conversationnel. Ils fournissent une solution puissante et facile à mettre en œuvre pour permettre à nos partenaires de développer et de mettre à jour leurs flux conversationnels de manière indépendante.

De plus, leur équipe de réussite client est bien informée dans le domaine et offre une expertise réactive aux partenaires pour garantir que le lancement et la gestion d'une campagne de marketing conversationnel se déroulent sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Les outils de Spectrm sont conçus pour permettre à nos partenaires de gérer et de mettre à jour leurs propres conversations de manière indépendante. Cela peut ralentir le processus de développement dans les cas où il y a différents propriétaires pour différents éléments, car ils doivent tous être formés à l'outil. Spectrm est excellent pour atténuer cela cependant en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires et en fournissant une assistance au développement selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le marketing conversationnel est un nouveau moyen puissant d'atteindre les utilisateurs finaux. Il nécessite cependant plus de technologie pour bien fonctionner qu'une publicité traditionnelle par affichage ou média enrichi. Spectrm offre une interface simplifiée pour que les partenaires accèdent et développent la puissance de leur plateforme, rendant la création de ces campagnes accessible à tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pim D.
PD
Head of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Spectrm n'est pas seulement un produit. C'est une solution complète qui vous permet de créer un chatbot marketing - aucune expérience en codage requise - avec des fonctionnalités intégrées de reporting et de surveillance, et le soutien d'une excellente équipe mondiale qui vous guide et vous soutient pour obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise. Ce sont de grands partenaires dans tous les sens du terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Il n'y a rien à ne pas aimer. Spectrm offre une solution de bout en bout qui convient aux petites entreprises et aux grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spectrm:

Je recommande chaleureusement Spectrm en tant que plateforme et leur équipe est un plaisir avec laquelle travailler ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos clients utilisent des chatbots dans leurs publicités d'affichage pour interagir avec leurs utilisateurs. Il y a beaucoup d'intérêt pour le marketing conversationnel, mais beaucoup de nos clients n'ont pas l'expérience ou les connaissances techniques pour créer leur propre chatbot. Spectrm offre une solution qui facilite le démarrage et permet d'être opérationnel en quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.