Best Software for 2025 is now live!
Par SoDash
Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Non revendiqué
Non revendiqué

Meilleures alternatives à SoDash les mieux notées

Avis et détails du produit de SoDash

Adelaida M.
AM
Relay the best platform with the best service.
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

L'équipe est amusante, leur administration et leur soutien ont des heures de travail à leur convenance, étant une entreprise intéressante avec d'innombrables avantages. Obtenir de multiples fonctionnalités qui peuvent être utilisées dans les services clients et le marketing et mises en œuvre sur Twitter, Facebook, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

C'est une petite entreprise avec des préoccupations initiales courantes. Le service est constamment redémarré, ce qui signifie que je dois me reconnecter à chaque instant et cela signifie que le client qui attend est gêné par le temps perdu, doit acquérir plus d'employés qui s'adaptent à leur rythme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

Il est recommandé d'embaucher plus d'employés pour l'analyse et l'attention au client car la page est trop encombrée, de la même manière mettre à jour l'équipement puisque des fenêtres s'ouvrent en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

contact direct avec le client évaluant le produit et un engagement efficace est acquis en interagissant avec les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de SoDash

Qu'est-ce que SoDash?

Combler le fossé entre les réseaux sociaux et le service client

Détails de SoDash
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Combler le fossé entre les réseaux sociaux et le service client


Détails du vendeur
Vendeur
SoDash
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Edinburgh, UK
Twitter
@sodash
2,211 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur SoDash

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good platform and great value"
Customer service element inc tagging and categorisation and particularly finding influential followers
Raju S.
RS
Raju S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Meilleur outil de gestion de l'engagement client que j'ai utilisé"
SoDash prend en charge presque toutes les plateformes de médias sociaux plus que tout autre outil sur le marché. SoDash AI est excellent pour le se...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Great Social Customer Service platform"
SoDash is a powerful and feature-rich Social media customer service platform that is designed to offer a smart and efficient way for businesses to ...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SoDash

Répondez à quelques questions pour aider la communauté SoDash
Avez-vous déjà utilisé SoDash auparavant?
Oui

18 sur 19 Avis au total pour SoDash

4.1 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
18 sur 19 Avis au total pour SoDash
4.1 sur 5
18 sur 19 Avis au total pour SoDash
4.1 sur 5

Sentiment de l'avis global pour SoDashQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

Customer service element inc tagging and categorisation and particularly finding influential followers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

A bit clunky to use at times best for Twitter not as good on other platforms Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Social customer service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raju S.
RS
Guest Blogger
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

SoDash prend en charge presque toutes les plateformes de médias sociaux plus que tout autre outil sur le marché. SoDash AI est excellent pour le service client via les médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

SoDash essai de 14 jours ne vous donne pas toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

Super outil pour le service client via les réseaux sociaux recommandé à tout le monde Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Service client pour mon entreprise via les réseaux sociaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maria M.
MM
Great tool and powerful social publucation.
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

J'adore leur travail d'équipe en fait une plateforme très intelligente puisqu'elle intègre les applications avec le service client. C'est très bon dans la partie de la configuration des e-mails, vous pouvez mettre des alertes pour les messages de haut niveau qui arrivent plus rapidement, je peux l'exécuter en arrière-plan. Aussi l'utilisation de plusieurs comptes, le web me permet de les gérer et de changer rapidement entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

Seulement parfois cela me dérange qu'il gèle, c'est très peu de fois que cela m'arrive, mais de la même manière je perds du temps quand cela se produit. L'attention au client laisse beaucoup à désirer, cela ne devrait pas nuire à tout ce que vous avez accompli. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

Très facile à comprendre et a beaucoup à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Personne ne bénéficie beaucoup d'aider mon équipe à identifier les VIP ou les trolls pour la prochaine fois qu'ils entrent en contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Events Services
UE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

SoDash is a powerful and feature-rich Social media customer service platform that is designed to offer a smart and efficient way for businesses to get in touch with customers. I found it very helpful, and the troubleshooting was very fast and convenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

I thought that the user interface can be convoluted with too many features enabled at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

I really benifited from the automated response functionality which saved me a lot of time and allowing me to use one resources while still engaging with a large amount of social media traffic. The functionality and instant responses were also great. Give it a try! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I had a problems creating custom tags and the scheduling format but this was quickly attended to Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BE
Physical Therapist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

Je souhaite que nous ayons un meilleur logiciel de chat qui ne se bloque pas, il semble que cela arrive plus de 5 fois par jour. À part cela, lorsque le programme fonctionne, il est excellent pour communiquer et aider à la multitâche pendant que je suis au téléphone, donc je n'ai pas à mettre les gens en attente constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

Je n'aime pas que le logiciel se bloque trop souvent. Lorsque je suis en plein appel et que j'essaie de consulter mon manager ou un collègue au sujet du problème, j'aurai un long message tapé, puis le programme se bloque, me forçant à aller dans le gestionnaire des tâches et à fermer le programme. Ensuite, je dois me reconnecter et me reconnecter aux discussions dans lesquelles j'étais pour continuer. De plus, il semble que cela se produise aux pires moments, ce qui fait que les choses prennent 5 à 10 minutes de plus qu'elles ne devraient, rendant mon client mécontent de cela. Cela me fait également perdre les progrès que j'avais réalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

Je recommanderais également d'avoir les ordinateurs les plus récents pour l'utiliser et de ne pas avoir trop de fenêtres ouvertes en arrière-plan lors de l'utilisation de SoDash. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous communiquons entre collègues pour discuter des problèmes en cours pendant que nous sommes au téléphone avec un client et en général tout au long de la journée. Cela aide beaucoup lorsque je suis au téléphone de ne pas avoir à me lever de mon bureau pour demander quelque chose à un collègue et de ne pas avoir à mettre le client en attente. Cela favorise vraiment le multitâche et aide à la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

I like the ease of use when 1st beginning to use the program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

I wish the tutorials were a little easier to understand and then try to use that information to accomplish the task at hand. Unfortunately the fact that a horrible serious car accident made it impossible for me to continue my employment at my current job, I am currently taking a leave of absence until I can heal and obtain a new vehicle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

Learn as much information as possible and even extra information if possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

To communicate within the company effectively when we're all in different locations and parts of the country. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amanda H.
AH
Server
Hospital & Health Care
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

J'aime surtout que tous mes collègues puissent voir toutes les notes que j'ai prises pour les différents comptes que j'ai aidés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

L'essai gratuit de 14 jours était très, très basique. Je souhaitais que ce soit un véritable essai de 14 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

Facile d'écouter tous ces retours, de répondre à nos clients et d'apprendre ce qu'ils aimeraient voir de notre part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réaffecter le contenu aux membres de l'équipe avec des notes internes que seuls vous et vos collègues pouvez voir. Aider mon équipe à identifier les VIP ou les trolls pour leur prochain contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

SoDash enables us not only to contact people but also to have a real connection with them. There is a real 1-1 bond created between the user and the client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

There is not much to dislike about SoDash. Maybe the pricing? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SoDash creates a new, authentic a real posibility to conect with the client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jo C.
JC
Inspirationalist
Health, Wellness and Fitness
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

J'aime comment il a le nuage et peut être accédé rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

J'apprends encore à ce sujet donc pour l'instant je n'ai rien à ne pas aimer à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SoDash:

C'est prometteur. Je sens qu'il a du potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime comment il avait le cloud et pouvait être accessible de presque partout. C'est rapide et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kiffany B.
KB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SoDash?

Très rapide et facile à utiliser sur un Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SoDash?

Pas assez d'informations d'aide ou de contact Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SoDash résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela facilite le contact avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.