SnapComms Avantages et Inconvénients

The ability to reach out to clinical staff quickly and cleanly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The pricing guide is by person not device. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client ! Nous avons été très occupés avec le COVID et nos liaisons Snapcomms ont régulièrement vérifié que nous nous sentions soutenus et que nous avions les outils nécessaires pour progresser dans la compréhension et la mise en œuvre de l'application. Toujours très amicale et professionnelle, l'équipe Snapcomms qui nous a été assignée s'est toujours rendue immédiatement disponible pour une formation supplémentaire et pour toute question. La formation a toujours impliqué des présentations détaillées et faciles à suivre, le partage d'écrans, des conseils amicaux et l'attitude professionnelle et l'expertise des équipes m'ont fourni une compréhension plus approfondie des applications qui m'ont rendu passionné d'utiliser le gestionnaire de contenu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - toujours senti très important pour le personnel de Snapcomms et trouve le gestionnaire de contenu/rapports très agréable à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque employé de Snapcomms avec qui j'ai eu affaire est à la fois très compétent et amical. On a vraiment l'impression de faire partie d'une 'équipe' et ils sont motivés par votre capacité à utiliser la solution que vous avez achetée. À ce propos, comparé à d'autres fournisseurs, les prix sont très compétitifs et transparents ; quelque chose que d'autres fournisseurs ne peuvent pas toujours dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec snapcomms depuis mars, soit un total de 3 mois. Au moment de rédiger cet avis, je n'ai aucune critique à formuler concernant la solution fournie, le processus d'intégration ou le service client. Tous ont été exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise Snapcomms depuis 2 ans et l'adore absolument. L'interface utilisateur est élégante et facile à utiliser, et nous permet de créer un économiseur d'écran pour l'ensemble de l'entreprise que nous pouvons partager avec tous les employés en Amérique du Nord. Nous l'utilisons fréquemment pour communiquer les nouvelles de l'entreprise, les changements de postes, les nouvelles embauches, etc.

Nous n'avons profité des notifications d'alerte que quelques fois, et bien qu'elles semblent extrêmement utiles, nous n'avons tout simplement pas eu d'utilisations fréquentes majeures pour une telle fonctionnalité. Nous devons encore essayer les autres fonctionnalités telles que le sondage et le ticker. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si Snapcomms pouvait développer plus de fonctionnalités pour que les utilisateurs finaux puissent configurer leurs paramètres de notification. Par exemple, si un utilisateur pouvait mettre Snapcomms en mode "snooze" lorsqu'un certain exe est en cours d'exécution (comme Photoshop.exe), cela serait extrêmement utile.

De plus, il y a eu des moments où l'économiseur d'écran peut affecter les performances lors de l'utilisation de logiciels d'ingénierie haut de gamme. Ce n'est pas drastique, et seuls quelques utilisateurs l'ont remarqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de l'ensemble d'images affichées à quel emplacement peut être configurée une fois, puis un utilisateur moyen peut changer les images à sa convenance. Je dois seulement me connecter pour voir s'il y a des mises à jour de produits à déployer. Nous pouvons ré-imager un kiosque puis déployer à nouveau le client SnapComms et il commencera immédiatement à fonctionner car la gestion des utilisateurs et des ordinateurs dans le portail web est si bonne. Nous avons une personne au siège et quelqu'un dans chaque installation qui ajoute des images à l'économiseur d'écran et ils n'ont jamais de problème avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons actuellement aucun problème avec SnapComms ni rien que nous n'aimons pas. Cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that we can post engaging multimedia messages, and track readship Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike that we have to use several workarounds for features that do not exist in SnapComms yet, or do not work fully. Examples: archive messages without having to leave them published indefinitely, print/PDF messages, get notified via email about SnapComms survey responses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fast and effective tool for communicating critical information to staff. Its well designed and easy to use. Also our end users loved it and it proved very popular with lots of very positive feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Struggling to think of a genuine dislike. Just asked my IT team if they had anything and there was not a single thing we disliked about it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The alerts and tickers are mainly used in my organization. It allows communication of information directly on the screen. Many users are not checking their emails regularly and therefore not receive important information promptly. SnapComm resolved this issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I found the video alerts are the only issue I've ever had with this system. Primarily because the video we posted is from internal Office 365 apps and required users to authenticate before seeing the content. As opposed to Youtube videos work without issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement SnapComms empêche les messages importants de se perdre dans les boîtes de réception, il nous permet d'intégrer des vidéos et d'autres contenus multimédias pour fournir des messages au design épuré avec une profondeur d'information. Non seulement les différents formats/canaux de messages offrent une gamme d'options, mais la planification et le ciblage sophistiqués rendent les messages faciles à gérer et garantissent leur réception - tout en évitant de déranger les personnes qui n'ont pas besoin de voir le message. Le support a été excellent. Nous n'avons pas eu de bugs ou de problèmes, mais notre CSM a consacré beaucoup de temps à s'assurer que nous sommes bien formés et que nous tirons pleinement parti de SnapComms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont pas insisté sur une visite physique en Nouvelle-Zélande pour la formation. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to schedule alerts for different timeframes and schedules, as well as audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The system can be quite clunky and doesn't allow for customisation of the pop-up alert (it always has the Read now and Read later buttons). It would be good to be able to just have the pop-up as an image that says "click here" (by our designer) and clicking on the image opens the alert. The new preview function has been a bit buggy as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.