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Meilleures alternatives à Sitejabber les mieux notées

Avis et détails du produit de Sitejabber

Carl C.
CC
MD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

Le système d'étoiles qu'ils utilisent, ainsi que d'autres, est facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

Leurs soi-disant gestionnaires de compte ne répondent jamais aux e-mails. De manière cruciale, les avis ne sont pas publiés sur leur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avis sur notre service. Impossible de publier des avis depuis des mois maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Sitejabber

Qu'est-ce que Sitejabber?

Jabio, la technologie derrière Sitejabber, est une plateforme de renforcement de marque qui permet aux entreprises de tirer parti des avis authentiques. Les entreprises utilisent notre suite complète d'outils de gestion de la réputation, activée par la technologie, pour obtenir et publier largement des avis sur plusieurs sites et plateformes – ce qui se traduit par une visibilité accrue, plus d'acheteurs et une croissance des affaires.

Détails de Sitejabber
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Sitejabber aide les entreprises à développer leur marché en utilisant les avis des clients.


Détails du vendeur
Vendeur
Sitejabber
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@sitejabber
2,850 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
37 employés sur LinkedIn®

PM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Sitejabber

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Incredibly straight forward, intuitive and simple to use. The staff is kind and happy to help."
When we initially started working to increase our businesses image, We turned to site jabber due to what appeared to be ease of use, but found ours...
Carl C.
CC
Carl C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.5 sur 5
"Ne répondez jamais aux e-mails"
Le système d'étoiles qu'ils utilisent, ainsi que d'autres, est facile à comprendre.
Victoria E.
VE
Victoria E.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Sitejabber a été un partenariat très réussi pour notre équipe !"
Le taux de conversion pour les avis est vraiment impressionnant, non seulement sur la plateforme Sitejabber, mais aussi sur d'autres utilisant l'ou...
Badge de sécurité
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Média de Sitejabber

Démo de Sitejabber - Increase your visibility in Search
Earn Google stars
Démo de Sitejabber - Build trust and loyalty by connecting to your customers
Respond to your customers publicly or privately
Démo de Sitejabber - Increase your conversions using social proof
Easily collect business and product reviews
Démo de Sitejabber - Increase your online presence and boost marketing performance
Easily create and share social ads, videos and posts
Démo de Sitejabber - Improve your SEO and increase your online presence
Use your Sitejabber profile page as your business listing
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73 sur 74 Avis au total pour Sitejabber

4.4 sur 5
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Sitejabber Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.

Sentiment de l'avis global pour SitejabberQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
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Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Computer Hardware
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

When we initially started working to increase our businesses image, We turned to site jabber due to what appeared to be ease of use, but found ourselves floundering when we attempted to collect reviews. Immediately we assumed it was not us but site jabber that was the cause of our lackluster rating.

Of course after getting into contact with site jabber we learned we were going about the process all wrong as none of our reviews were coming in verified as real customer experiences nor were we giving our clients a clear path to be able to share their experiences they've had with us via our instructions.

After a quick meeting with the staff over at site jabber, we instantly saw a massive increase in our review flow as well as our star rating. They make things easy to use, intuitive and readily available for your business needs, and should you still need some assistance for anything more in depth, or just hope for some advice on getting your company the feedback it deserves, site jabber has proven to me time and time again, that it is 100% the review solution that can help you get there.

Since that time Site jabber has been integrated as a daily tool for our customer service team, and due to its swift, straight forward implementation, we continue to see positive and constructive criticism flowing in as a result.

I have personally recommended site jabber to a few industry friends because of my personal experiences with the platform, and can't see myself doing any differently anytime soon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

The barrier for customer reviews, while easier in my experience to circumvent now, is only truly easy when directly soliciting reviews. While soliciting reviews doesn't have a necessarily negative affect ton my business or its image, making it easier and or more streamlined for unsolicited natural reviews from a customer perspective could only have a positive affect in my mind.

The robust moderation system included with site jabber can and does prevent spam/ fraudulent reviews from coming through so allowing customers to give testimonials without prompting would help smaller businesses like my own quite a lot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Site jabber provides a safe place to leave honest and realistic accounts of there experiences on a public platform to freely inform other potential customers of the good and bad without fear of a negative reaction. As a business working in ecommerce this is incredibly important as we ourselves are always looking to improve and hear back from our loyal customer base.

We have been able to identify an incredible amount of issues we would have never even thought of throughout our users experience due to the ease of communication and the ability the customers have to specify where the root of the issue comes from using site jabbers built in tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stephen E.
SE
IT Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

Les services offerts répondent à nos besoins à un prix raisonnable. Les avis sur les produits en plus des avis sur l'entreprise, les intégrations avec notre boutique ecommerce Shopify, les demandes d'avis actives et le partage facile des avis s'ajoutent à la liste de ce que Sitejabber fait bien. De bonnes relations avec les clients et un support technique renforcent la valeur de faire affaire avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

De nombreuses options de service impliquent des frais supplémentaires. Les avis sur les produits sont distincts des avis sur les entreprises, et partager des avis sur plusieurs plateformes est également un coût supplémentaire. Nous aimons qu'ils aient ces options, mais parfois devoir payer plus pour l'étape suivante signifie reporter cette étape. Pourtant, cela peut finir par rendre la plateforme abordable lorsque vous ne pouvez pas tout payer, mais vous pouvez choisir ce qui est le plus important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sitejabber fournit une plateforme d'évaluation indépendante afin que les clients puissent avoir confiance que nous ne manipulons pas les données des avis. Dans cette optique, ils offrent également un moyen pour les plateformes de recherche en ligne de vérifier les avis et d'inclure notre statut d'évaluation dans les résultats de recherche. Ils fournissent également un moyen facile de demander activement des avis plutôt que de simplement mettre un bouton en espérant que les clients cliqueront dessus. Ils s'intègrent à notre boutique Shopify pour afficher les avis sur les produits sur les pages de produits, toujours à jour avec les nouveaux avis laissés, et ils nous informent si un avis est neutre ou négatif afin que nous puissions faire un suivi et espérons sauver une relation client en plus d'éviter des impacts négatifs sur notre réputation.

Sitejabber propose de nouvelles façons de recueillir, d'afficher et de partager des avis sur l'entreprise et les produits afin que nous restions pertinents et viables dans le climat concurrentiel d'aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Niko G.
NG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

Sitejabber a été une ressource inestimable pour notre entreprise, et je dois féliciter leur équipe de réussite client exceptionnelle pour leur soutien remarquable. Récemment, nous avons eu le plaisir de travailler en étroite collaboration avec l'un de leurs managers, et l'expérience a été tout simplement fantastique.

Leur manager a fait des efforts considérables pour nous aider à générer plus de trafic vers notre site web grâce à des stratégies efficaces adaptées à nos besoins. De plus, ils ont fourni des retours inestimables sur la façon d'améliorer notre processus de collecte d'avis et d'élever notre score sur la plateforme.

Leur expertise et leurs conseils ont été essentiels pour nous aider à naviguer dans les complexités de la gestion de la réputation en ligne, conduisant finalement à des résultats tangibles pour notre entreprise. Grâce à l'approche proactive de Sitejabber et à la dévouement de leur équipe de réussite client, nous avons pu améliorer considérablement notre présence en ligne et instaurer la confiance avec nos clients.

Dans l'ensemble, je recommande vivement Sitejabber à toute entreprise cherchant à améliorer sa réputation en ligne et à renforcer l'engagement client. Avec leur service exceptionnel et leur équipe compétente, vous pouvez vous attendre à rien de moins que le meilleur en termes de soutien et de résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

Jusqu'à présent, il n'y a pas de plaintes concernant la plateforme elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sitejabber excelle dans le processus de suivi des avis, de demande d'informations supplémentaires et de résolution des problèmes des clients de manière incroyablement fluide et efficace. Leur plateforme fournit des outils robustes qui permettent aux entreprises de communiquer directement avec les auteurs des avis, permettant des réponses rapides et personnalisées pour répondre à toute préoccupation ou demande.

De plus, l'approche proactive de Sitejabber dans le traitement des avis signalés démontre leur engagement à maintenir une plateforme équitable et objective. Ils enquêtent minutieusement sur les avis signalés, s'assurant que chaque cas est évalué de manière impartiale et conformément à leurs directives. Cette attitude proactive favorise non seulement la transparence, mais aide également les entreprises à maintenir leur intégrité et leur crédibilité sur la plateforme.

Dans l'ensemble, l'interface conviviale de Sitejabber, associée à leur approche proactive et objective de la gestion des avis, en fait un choix remarquable pour les entreprises cherchant à engager efficacement avec les clients et à préserver leur réputation en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dana Lynn T.
DT
Director of Marketing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

Le lien de retour personnalisé que nous pouvons donner à nos clients leur permet de nous laisser facilement des avis et affiche l'avis comme un "Achat Vérifié" afin que les gens sachent qu'il s'agit de vrais avis de clients réels et non de faux. De plus, leur support client est excellent. Notre gestionnaire de compte Christina a été une source inestimable d'informations sur la façon d'obtenir plus d'avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

Pas de véritables inconvénients. Je souhaite qu'il soit aussi bien reconnu que certains des autres sites d'avis. Mais je crois qu'il gagne en popularité et deviendra le site d'avis de référence pour les gens à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sitejabber nous aide à augmenter notre base de clients en fournissant une preuve sociale que nous avons un excellent produit. Dans notre secteur où les gens utilisent le même logiciel depuis des années, cela permet aux clients potentiels de se sentir confiants dans leur décision de changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Victoria E.
VE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

Le taux de conversion pour les avis est vraiment impressionnant, non seulement sur la plateforme Sitejabber, mais aussi sur d'autres utilisant l'outil de distribution ! La plateforme nous permet de gérer nos invitations et réponses aux avis très facilement, tout en un seul endroit. C'est une excellente solution tout-en-un à un excellent prix ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

Pas de plaintes majeures ! La seule chose qui rendrait les choses un peu plus faciles serait d'avoir la possibilité de mettre à jour quelques éléments nous-mêmes en arrière-plan sans avoir à contacter, mais je comprends parfaitement la nécessité pour l'équipe SJ d'être impliquée et ils sont toujours très réactifs et serviables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sitejabber nous a permis d'augmenter nos taux de conversion de sollicitation d'avis. Avant notre partenariat, nous gérions notre programme d'avis en interne de manière très manuelle, et cela a rendu les choses beaucoup plus efficaces et réussies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rina P.
RP
Senior Copywriter
Writing and Editing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

Le site a des TONNES de fonctionnalités mignonnes, et des analyses et tout, et en même temps il ne nécessite AUCUN temps pour l'apprendre. Tout est super évident.

Aussi, l'une de ces [rares] entreprises dont le marketing par e-mail n'est pas gênant mais est utile et intéressant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

Pas une aversion, techniquement parlant, mais ce site pourrait ne pas convenir à chaque produit/marché. Il cible un public de marché assez spécifique, donc certains sites obtiennent des milliers d'avis, tandis que d'autres n'ont aucun avis pendant des années. C'est en quelque sorte un coup de chance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réponses rapides et efficaces aux plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

They offered the most features at a reasonable price as well as flexability within the platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

I wish SiteJabber was better known so that the general public could see it as a true contender to sites like TrustPilot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It allowed us to have more control over which Members receive a review request as well as allowed us to funnel those requests to other competing sites like TrustPilot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

Sitejabber est un excellent site web qui aide les consommateurs à prendre des décisions éclairées sur les entreprises avec lesquelles ils interagissent. C'est une plateforme conviviale où les gens peuvent partager leurs expériences et opinions sur les entreprises. Le système d'évaluation de Sitejabber est équitable, transparent et facile à utiliser. Ils vérifient toutes les évaluations pour s'assurer qu'elles sont authentiques et impartiales.

Sitejabber offre également une fonctionnalité unique qui permet aux utilisateurs de signaler les escroqueries et les activités frauduleuses. Cette fonctionnalité est incroyablement utile pour quiconque souhaite éviter de devenir victime d'escroqueries en ligne. De plus, l'équipe du service client de Sitejabber est réactive et serviable, ce qui facilite la résolution des problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer.

Dans l'ensemble, Sitejabber est une ressource extrêmement précieuse pour quiconque cherche à prendre des décisions éclairées sur les entreprises avec lesquelles ils interagissent. C'est une plateforme facile à utiliser avec un système d'évaluation équitable, une fonctionnalité de signalement des escroqueries et une équipe de service client serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

- Portée limitée des avis : Sitejabber a une base d'utilisateurs plus petite que certains autres sites d'avis, il peut donc ne pas avoir autant d'avis pour certaines entreprises que d'autres plateformes.

- Informations incomplètes : Certains avis sur Sitejabber peuvent manquer d'informations détaillées sur l'expérience du critique, ce qui rend difficile la détermination de la crédibilité de l'avis.

- Avis incités : Comme d'autres sites d'avis, Sitejabber permet aux entreprises d'offrir des incitations aux clients qui laissent des avis. Cela peut parfois conduire à des avis biaisés ou faux, il est donc essentiel de prendre ces avis avec précaution.

Malgré ces inconvénients, Sitejabber reste une ressource précieuse pour les consommateurs à la recherche d'avis honnêtes et impartiaux sur les entreprises. Il est important de garder à l'esprit qu'aucun site d'avis n'est parfait, et il est toujours judicieux de vérifier les avis sur plusieurs plateformes pour obtenir une compréhension complète de la réputation d'une entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sitejabber résout plusieurs problèmes liés aux avis en ligne et à la transparence des entreprises, ce qui profite à tous les acteurs impliqués. Voici quelques-uns des principaux problèmes que Sitejabber aborde :

Manque de transparence : Par le passé, les entreprises pouvaient être opaques quant à leurs pratiques, rendant difficile pour les consommateurs de savoir à quoi s'attendre. Sitejabber promeut la transparence en permettant aux clients de partager leurs expériences et de donner leur avis sur les entreprises, ce qui aide à les responsabiliser.

Avis frauduleux : Les faux avis peuvent être un problème important sur d'autres sites d'avis, rendant difficile pour les consommateurs de faire confiance aux avis qu'ils lisent. Sitejabber utilise un processus de vérification pour s'assurer que tous les avis sont authentiques, ce qui aide à prévenir la fraude et à promouvoir l'authenticité.

Arnaques et activités frauduleuses : Sitejabber permet aux utilisateurs de signaler les arnaques et les activités frauduleuses, ce qui peut aider à protéger d'autres consommateurs de tomber victimes de fraudes similaires. Cette fonctionnalité promeut la sécurité et aide à créer un marché en ligne plus sécurisé.

En abordant ces problèmes, Sitejabber profite à tous les acteurs de l'écosystème des affaires en ligne. Les consommateurs peuvent prendre des décisions plus éclairées concernant les entreprises avec lesquelles ils interagissent, et les entreprises disposent d'une plateforme pour établir la confiance et la responsabilité avec leurs clients. De plus, la transparence et l'authenticité de Sitejabber promeuvent un marché en ligne plus équitable et digne de confiance, bénéficiant à tous ceux qui y participent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

They have the easiest to use technology, most cost effective, and great customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

I haven't come across any downsides. I think they are perfect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We collect reviews for our business with Sitejabber. It makes us look good on Google search results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Events Services
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sitejabber?

The SEO ranking of the site. When people Google reviews for our product, this site is high on the list. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sitejabber?

Our star-rating never seems to move, no matter how many 5-stars we get. But a low-rating immediately drops it. The dispute system is also frustrating because there's no recourse if the person "verifies" their rating. We have people leaving untrue reviews that we are stuck with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sitejabber résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No real problems have been solved, as they're usually already addressed before the person decides to leave a review. The benefits are sharing our Sitejabber reviews for those who would like to join our platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.