Avis et détails du produit de Site Stacker

Site Stacker nous a permis d'automatiser de nombreuses étapes de notre processus d'intégration et de créer une expérience utilisateur plus fluide et plus professionnelle pour nos donateurs et membres. Bien que notre petite organisation à but non lucratif ne dispose pas d'un véritable département informatique, ils nous ont guidés tout au long du processus de mise en œuvre et continuent de fournir une formation et un soutien continus pour leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site Stacker peut être intimidant au début en raison des possibilités de configuration apparemment infinies. Je recommande à toute personne souhaitant tirer pleinement parti du potentiel de Site Stacker de regarder les webinaires en ligne et le matériel de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site Stacker permet aux organisations à but non lucratif de réaliser plus avec moins.

Il offre une suite holistique d'outils intégrés – gestion de site web, automatisation robuste et CRM centré sur le donateur – fonctionnant tous ensemble de manière transparente. Cela élimine le besoin de jongler entre plusieurs plateformes, rationalise les flux de travail et favorise une approche de collecte de fonds axée sur les données, conduisant finalement à une organisation plus percutante et efficace.

De plus, vous aurez l'esprit tranquille en sachant que Site Stacker est soutenu par une équipe d'assistance amicale et réactive, prête à vous aider à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Site Stacker excelle dans sa suite complète d'outils intégrés, il est important de prendre en compte quelques facteurs.

Les options actuelles d'intégration API pourraient ne pas répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation à but non lucratif.

De plus, la personnalisation de la plateforme avec de nouvelles fonctionnalités peut entraîner des coûts de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons commencé à utiliser SiteStacker pour notre site web et notre plateforme de dons en ligne, et avons été immédiatement satisfaits de l'interface utilisateur. Cela a vraiment simplifié notre processus de dons. En travaillant avec WMTek pour améliorer d'autres aspects de notre organisation, nous utilisons maintenant SiteStacker pour notre processus de candidature missionnaire, pour nos dons hors ligne (courrier postal) et comme CRM pour toute la gestion de nos donateurs et de notre liste de diffusion. SiteStacker est un excellent outil, et nous avons été satisfaits des façons dont WMTek l'a personnalisé pour répondre aux besoins de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que des améliorations ont été envisagées, WMTek a pu personnaliser avec succès Sitestacker pour nous, à un prix que nous trouvons raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation utilise SiteStacker depuis presque six ans. Il offre une excellente expérience utilisateur en ce qui concerne les dons en ligne via notre site web. La fonctionnalité de campagne en ligne est très utile pour nos employés et bénévoles afin de collecter des fonds pour des projets ou initiatives spécifiques. Là où SiteStacker excelle, c'est dans ses capacités d'automatisation. Bien qu'il nécessite une connaissance approfondie des multiples composants pour construire des flux de travail, une fois ce travail accompli, la collecte des candidatures et le suivi des divers éléments nécessaires sont très pratiques. Chaque fois que nous avons eu un problème, le personnel a été facile à joindre et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SiteStacker est un système robuste, mais il a une intégration limitée avec d'autres plateformes. Bien qu'il existe plusieurs plateformes avec lesquelles il s'intègre, si votre organisation en a une avec laquelle il ne s'intègre pas, cela nécessite des transferts de données manuels qui peuvent ne pas être durables. En ce qui concerne l'automatisation, vous devez être très prudent si vous modifiez l'un des déclencheurs ou des étapes du processus, car cela peut facilement casser le flux de travail et causer de la frustration pour l'utilisateur. SiteStacker dépend également beaucoup des notifications par e-mail et manque d'une application mobile dédiée qui serait très utile pour collecter des candidatures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai trouvé utile, ce sont les outils prêts à l'emploi que l'on peut utiliser pour faciliter l'expérience des donateurs, tels que des solutions de paiement simples, des tableaux de bord pour les donateurs et des formulaires de liste de diffusion ! En tant que développeur web, j'apprécie d'avoir les divers composants de modèles préfabriqués ainsi qu'un moyen d'ajouter du code personnalisé pour des expériences uniques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients que je vois sont l'utilisation limitée des intégrations d'applications tierces. Cela peut donner l'impression d'un verrouillage par le fournisseur, et si vous avez déjà une infrastructure construite sur d'autres plateformes, cela peut être perçu comme une barrière à l'entrée ou à la sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been using SiteStacker for a bit now, and honestly, it's a solid tool right out of the box. It does exactly what you expect without any fuss. Working with their team has been a smooth experience; they're approachable and really invested in making their product better. I've noticed they're constantly updating things, which is great to see.

The support is another thing I've been really happy with. No matter what I've needed help with, they've been there to guide me through it. It's reassuring to know that kind of help is just an email away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On the flip side, when it comes to adding our own custom touches to the installation, things can slow down a bit. It's not a deal-breaker by any means, and to their credit, they're always there to help us through the process. It might take some time, but we always get there in the end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SiteStacker has been a very helpful tool for us, and streamlined a perviously-difficult user experience into something that is easy for site users to follow and interact with. It is robust and very customizable, and we continue to learn new ways to exercise its potential to our benefit. I'm convinced that after two years, we haven't scratched the surface of all that it could do!

The team itself is great to work with, their heart is very apparent in the way they conduct their business and offer advice and solutions. They also provide regular educational webinars to help improve your skillsets and knowledge of SiteStacker, which have been very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At first, the system may seen more complex, as it has its own apprach to site builds which may differ from other previously-used systems. But, once the basics are applied, it all falls into place!

Customer service times have in the past been slow at times, but we've seen a marked improvement in recent months as they streamline their systems. Their available training has also improved recently, as they build out more training materials to help educate users about new and existing improvements, as well as conducting regular webinars to help us better understand the full potential of the tool, which previously was more difficult information to come by. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sitestaker est un outil complexe mais toujours convivial. Sur le backend, la fonctionnalité d'imitation a été la plus utile. Cette fonction permet à un représentant de voir le compte d'un partenaire pour mieux comprendre tout problème qu'il pourrait rencontrer. Filtrer un grand nombre de transactions via l'application Contributions est un autre outil que j'utilise quotidiennement et il y a aussi la possibilité d'exporter des données vers des fichiers CSV. L'équipe de support chez SS a également été formidable, elle est rapide, professionnelle et très compétente. Et leur service client est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon organisation utilise actuellement une version plus ancienne de SS en raison de la configuration d'intégration mise en place par notre département informatique et, par conséquent, je n'ai pas pu utiliser certaines fonctionnalités de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site Stacker has provided a workflow system for our mobilization, application, and pre-field processes. The ability to trigger next steps based on various criteria has been a huge help to our applicants and mobilizers. Our staff use Site Stacker every day to maintain regular follow up with candidates and keep them moving forward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes it is not as user friendly as we would like. To get good reports, we need someone with the IT knowledge and expertise to write them. Gratefully, we have that, but not all organizations do. However, customer support is always available and helpful when you seek them out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont il est agencé, facile à utiliser pour nous au bureau et le donateur effectuant la contribution en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, j'ai utilisé beaucoup de logiciels de donateurs et j'apprécie SS le plus et je n'ai vraiment pas beaucoup de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.