Meilleures alternatives à Simpo les mieux notées
Les outils de Simpo peuvent être personnalisés pour s'adapter à une gamme d'applications, allant du support à l'intégration. Le lien profond vers les automatisations et les présentations guidées nous a permis de permettre aux nouveaux utilisateurs et aux utilisateurs en essai de démontrer des éléments de nos produits - et des flux de travail clés - sans nécessiter beaucoup de temps de développeur, ce qui nous permet d'être plus itératifs et agiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le manque d'intégration de segments côté serveur, en se fiant aux paramètres front-end, peut compliquer le travail de développement et conduit à des solutions de contournement moins qu'idéales. Cela signifie également que nous ne pouvons pas utiliser Simpo aussi largement que nous le souhaiterions par rapport à un produit comme Braze. De plus, l'incapacité à construire des actions automatisées nous-mêmes nous a empêchés de faire évoluer notre utilisation de celles-ci - les guides, cependant, sont superbes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
16 sur 17 Avis au total pour Simpo
Sentiment de l'avis global pour Simpo
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The interface is easy to navigate and it's easy to test if our changes are working. The integration with HelpDocs is very useful for allowing users to easily access documentation from within our app. Being able to create and edit walkthroughs without having to touch our app's code is also a plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be great to have more written documentation/examples on best practises and different approaches to using the Simpo tools. It would allow us to figure things out and reference without having to contact Simpo (who are very helpful in providing solutions and advice). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe Simpo travaille dur pour s'assurer que les besoins de leurs clients sont satisfaits. J'aime pouvoir les contacter par e-mail ou Slack et ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Simpo. En fait, nous n'avons rien que nous "n'aimons pas". Nos limitations sont basées sur la manière dont notre produit est développé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The idea of Simpo is great. Integrating onboarding, knowledge base articles, checklists, etc. into one product was very appealing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It doesn't work. Simpo doesn't support modern single-page applications. Their customer service is unresponsive and generally unknowledgeable about how their product works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Max has been excellent to work with. He responded to questions quickly and was very proactive in helping to ensure we met timelines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wouldn't say I dislike anything. However, there are a few features that would be helpful to incorporate such as the ability to schedule announcements/walk-throughs to publish/unpublish via the scheduler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ease of use and the fact it constantly gains new functionality. Things are being constantly refined and the company genuinely listen to user feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The fact that walkthroughs can fail and its not obvious why, nor is there any error/failure reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de Simpo est extrêmement serviable et désireuse de s'assurer que nous avons ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, le processus de mise en œuvre a été excellent, donc je n'ai pas de retour négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons Simpo depuis plus de 3 ans et avons trouvé que la plateforme et la relation avec Simpo sont un ajout inestimable à nos options de support et d'intégration/réussite avec plusieurs clients ou versions du logiciel Neat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme pour tout développement logiciel, nous aimerions voir de nouvelles fonctionnalités ou améliorations plus rapidement, cependant, cela dit, Simpo écoute et agit sur tous les retours que nous avons fournis et nous fait sentir partie intégrante de la feuille de route du produit également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Announcements are the feature our team utilizes the most. It's an easy, fast way for our business to share news and updates with our sellers. I also like the easy to digest analytics dashboards.
Our organization was ecstatic when the survey feature was launched. We've found that running a survey through Simpo garners a much higher response rate than when we run a Survey Monkey campaign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be great to have more export capabilities. Such as exporting the users who have viewed an announcement. At this time you can see a list of the users, but I have to reach out to my Customer Success Manager in order to export this data.
Also, when creating an announcement the margins or paragraph breaks are sometimes too large. There is not an easy way to customize the look without altering the code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that a product or marketing team can release features and announcements without the need for engineering input. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am not a huge fan of some of the measurement elements. Mixpanel is better at measuring our feature usage, and I just feel there should be deeper integrations with other existing measurement tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
