Shape Software Avantages et Inconvénients

Ce qui est le plus utile, c'est leur équipe ! Ils ont été si bénéfiques pour m'éduquer, ainsi que mon équipe, sur toutes les nuances que Shape offre. Ils sont véritablement à la pointe de la technologie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux penser à aucun inconvénient ; tout est intégré de manière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

basé sur le cloud. Rien de vraiment autre que centraliser les informations sur les prospects et les documents dans un portail pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La société nous facture mois après mois pour des services que nous n'avons pas activés. 300 $ / mois pour l'API Google pour les cartes et 500 $ / mois pour l'enregistrement des appels. Le système ne nous permet pas de supprimer nos informations de carte de crédit, et ils ne nous ont pas encore remboursés pour les frais de facturation frauduleux qui ont eu lieu mois après mois. Ils ne répondent jamais au téléphone et vous renvoient à différents départements uniquement par e-mail. Lorsque j'ai envoyé par e-mail ma notification d'annulation, le service a été la seule fois où j'ai reçu un appel téléphonique à ce sujet de Daniel Kim dans une tentative de conserver notre compte, ce qui est malheureusement trop tard. Étant donné les actions malveillantes de l'entreprise, je cherche à voir qui d'autre a été exploité par Shape. Mon avocat aimerait que d'autres se manifestent afin que nous puissions constituer un dossier cohérent et demander des dommages-intérêts pour tous ceux qui y ont droit.

De plus, tout changement, même s'il est de la plus petite nature, doit passer par leurs "ingénieurs", vous devez donc payer une prime pour effectuer des modifications vous handicapant ainsi que votre personnel informatique/développement web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marketing automation : Shape Software propose une gamme d'outils d'automatisation du marketing, y compris des campagnes par e-mail, des pages de destination et le scoring des leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent. C'est le meilleur logiciel que j'ai utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shape a une interface utilisateur très conviviale. De plus, le service client de Daniel Kimm, Stewart Hartman et le personnel de support technique, tout le monde a été extrêmement serviable et les réponses sont toujours fournies en temps opportun. Je recommanderais fortement d'utiliser Shape pour tous vos besoins en marketing d'entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non applicable. Je n'ai aucune plainte car Shape est exactement tout ce dont j'ai besoin intégré dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose de la gestion des prospects, du support client, et nos téléphones, e-mails et textos sont tous au même endroit ! L'équipe est toujours extrêmement utile pour nous installer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Shape Software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Shape a fourni littéralement tout ce que je pourrais vouloir ou demander pour rester en contact avec mes clients à tous les niveaux. Hautement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que Shape manque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est excellent et l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Shape Software. Excellent système, excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est facile à utiliser... d'autres produits que j'ai utilisés nécessitaient une personnalisation massive pour être utilisables... Shape est prêt à l'emploi, avec de petits changements de verbage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé... mais je n'utilise le système que depuis quelques mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et flexibilité pour personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester, cependant, j'aimerais voir la possibilité d'envoyer des emojis avec des SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shape synchronise, personnalise et fournit le meilleur système CRM de reporting que j'ai utilisé. Vous pouvez appeler, envoyer des SMS, des e-mails et diffuser du marketing de masse, le tout sur une seule plateforme. C'est incroyable de voir les rapports de tableau de bord qui montrent les prospects, les clients potentiels et les chiffres en direct. Shape est préparé de l'accueil à la clôture et la plateforme est claire et personnalisable selon mes besoins ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous refusez un document, Shape vous permet de fournir un commentaire personnalisé pour expliquer le refus. J'aimerais explorer une liste déroulante préremplie de raisons du refus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.