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Meilleures alternatives à ServiceTrade les mieux notées

Avis et détails du produit de ServiceTrade

Présentation de ServiceTrade

Qu'est-ce que ServiceTrade?

ServiceTrade est la plateforme logicielle qui aide les entrepreneurs commerciaux en CVC, mécanique et incendie à augmenter leurs bénéfices. Pendant une pénurie persistante de main-d'œuvre qualifiée, les entrepreneurs utilisent ServiceTrade pour contrôler le chaos coûteux du travail à la demande et livrer efficacement les engagements contractuels. ServiceTrade rationalise les opérations de service et de projet pour réduire les coûts administratifs, optimise la performance sur le terrain pour augmenter le revenu par technicien, et stimule les ventes et la fidélisation des clients pour accroître les marges. Plus de 1 300 entrepreneurs commerciaux font confiance aux 11+ années d'expérience de ServiceTrade pour les aider à gérer plus de 13 millions d'actifs et à facturer plus de 7,5 milliards de dollars de revenus annuellement.

Détails de ServiceTrade
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Gestion des services sur le terrain basée sur le mobile et le web

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

ServiceTrade est la seule application dans la catégorie de la gestion des services sur le terrain dédiée à augmenter la valeur de la marque d'un entrepreneur de services grâce à l'engagement client en ligne. Les leçons d'Amazon sur la manière de communiquer avec les clients tout au long du cycle de vente sont facilement applicables au cycle de service dans les entreprises qui adoptent une approche numérique de leurs opérations de service.

Les utilisateurs de ServiceTrade peuvent exiger un prix plus élevé car un excellent service client commande toujours une prime. Ils utilisent leur modèle d'engagement client dans le cadre du cycle de vente pour vendre une expérience et un programme dans le cadre d'un contrat de service. La valeur d'un contrat de service réside dans le travail de réparation qu'il révèle et que notre application rend facile à chiffrer et à convertir en revenus supplémentaires.

Le service client amélioré permis par ServiceTrade laisse une impression numérique durable qui rend la marque de l'entrepreneur mémorable longtemps après l'appel de service. Dans le monde d'aujourd'hui, les clients s'attendent à ce que les entrepreneurs de services se comportent comme des conseillers de confiance et montrent comment ils les aident de manière que d'autres entrepreneurs ne peuvent ou ne veulent pas. Les entrepreneurs de services qui n'adoptent pas de solutions technologiques pour le service client risquent d'être marginalisés par ceux qui le font.


Détails du vendeur
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Durham, NC
Twitter
@ServiceTrade
638 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
212 employés sur LinkedIn®

Shelley B.
SB
Aperçu fourni par:
Marketing Manager at ServiceTrade

Avis récents sur ServiceTrade

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Real-time history details"
The history/info on a specific asset at a location can be easily documented for all technicians to see and utilize while on site.
Rachel C.
RC
Rachel C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Spécialiste du support applicatif"
J'aime la capacité d'utiliser l'application de manière à mieux convenir à votre entreprise. Service Trade est une entreprise qui porte de nombreux ...
CM
Charlie M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Efficacité opérationnelle"
Le système est en temps réel, ce qui permet de suivre l'avancement des tâches.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de ServiceTrade

Démo de ServiceTrade - Streamline Operations
Manage field service and project work more efficiently with less chaos to reduce administrative costs.
Démo de ServiceTrade - Management Visibility
Gain oversight and control over your field service business to identify and remove inefficiencies that reduce productivity in the office and the field.
Démo de ServiceTrade - Win and Keep Ideal Clients
Build loyalty with the most valuable clients in the markets you serve and earn higher margins.
Démo de ServiceTrade - Accounting Integrations
ServiceTrade integrates with your accounting system and syncs critical data you need for P&L and AR.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté ServiceTrade
Avez-vous déjà utilisé ServiceTrade auparavant?
Oui

Avis sur 56 ServiceTrade

4.5 sur 5
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Mentions populaires
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ServiceTrade Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour ServiceTradeQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MA
Scheduling consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Façon facile de suivre mon emploi du temps technologique et facile d'ajouter des tâches pour qu'ils les voient immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

Fusionner tout ce que nous faisons en un seul programme. Ainsi, nous pouvons utiliser le commerce de services à son plein potentiel pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ajout de tous nos rapports et tentative de comprendre comment scanner notre extincteur et avoir le rapport stocké. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Inspection and Service Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Vous êtes capable de recevoir des rapports en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

Tant de problèmes avec l'envoi. Ce programme ne devrait pas être sensible à la casse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Autre que d'obtenir des documents plus rapidement À MOINS qu'il y ait un problème, ce qui est quotidien. Jusqu'à présent, cela a été plus un casse-tête que cela n'en valait la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mary Clayton Shearer de ServiceTrade

Ashley, je suis désolé que vous ayez des problèmes avec l'expédition. J'ai transmis cette information à votre gestionnaire de compte pour aider à résoudre le problème. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support si vous rencontrez d'autres problèmes, car ils peuvent aider en temps réel.

BS
Director of Service
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Quelle facilité il y a à suivre nos départements de service et à s'assurer que tous nos travaux ont été achevés et facturés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

Incapable de communiquer facilement à l'intérieur de l'application. Aimerait pouvoir envoyer des messages aux gens et ils recevraient une alerte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils ont rationalisé nos départements de service dans toute l'entreprise. Il est maintenant beaucoup plus facile de suivre nos tâches du début à la fin. Cela a facilité la planification et nous a permis d'avoir beaucoup plus de visibilité dans nos activités quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

We love Service Trade for its ability to schedule, track and quote. Our technicians like the software for its simplicity and the fact they do not have to navigate multiple apps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

We do not like that the tags are not a historical event. Most pages within Service Trade track events such as job setup/completion, comments and quotes sent/viewed/approved. Would love to see tags become a historical event. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Like many companies, we used to work off from hand written work orders that needed to be picked up from the shop daily. With Service Trade, we can build their schedule remotely and give them instant access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JS
Lead scheduling coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Facile à naviguer, changements en temps réel, cartographie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

Écran blanc lors de l'actualisation des emplois. Impossible de changer un technicien qui quitte l'entreprise pour le nouveau technicien sans que le système ne change tout l'historique au nom du nouveau technicien. Besoin de la capacité de numérisation pour que nous puissions scanner les extincteurs et obtenir des rapports et des prévisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La charge de travail pour les techniciens est meilleure et augmente la productivité et l'argent par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DB
President
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Achèvement du travail, facturation, rapport instantané de déficience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

La plateforme de planification a besoin de quelques ajustements. Les devis doivent être modifiés manuellement pour ajouter des lignes de service récurrentes sur les emplacements après coup (après approbation).

La formation pourrait être meilleure.

Les liens de service/liens de facture vont dans les spams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai vu qu'il y a des améliorations de planification - mon équipe utilise le planificateur mais entre également dans Google Agenda. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jim B.
JB
President
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Notre rentabilité s'est considérablement améliorée grâce aux articles et aux contrats. Leur expertise dans le domaine des entrepreneurs commerciaux en fait un excellent partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

Mon partenariat avec ServiceTrade n'a aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce produit a permis à notre entreprise de devenir une solution efficace et efficiente pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SC
Accounting
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Ce que je préfère chez ServiceTrade, c'est que je peux facilement voir le planning quotidien, les travaux en retard sans rendez-vous, les travaux sans rendez-vous prévus dans les deux prochaines semaines, les travaux passés à marquer comme terminés, et les travaux terminés à facturer : tout cela depuis mon tableau de bord de service ! Cela rend la visualisation de toutes mes tâches quotidiennes très gérable. ServiceTrade permet également d'importer et de créer n'importe quel rapport. Dans ServiceTrade, j'utilise le plus l'onglet des factures, et il est très facile de consulter n'importe quelle facture et même de voir les factures d'une période donnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

Je n'aime pas grand-chose dans ServiceTrade. Je souhaiterais seulement que l'option de commentaire soit plus avancée. Je veux qu'on puisse écrire un commentaire au niveau du client sans qu'il soit transféré au niveau de l'emplacement. À part cela, il n'y a pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:

Je recommande ServiceTrade à toutes les entreprises de sécurité incendie qui recherchent une plateforme très conviviale et facile à gérer pour visualiser tous les travaux et factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les problèmes que je résous dans ServiceTrade sont des problèmes de facturation. Je peux créer des factures dans ServiceTrade de manière que QuickBooks ne me permettrait pas. Les avantages que j'ai réalisés sont des factures plus détaillées, car ServiceTrade me permet de transférer le type de travail, les services de travail, le technicien et les commentaires du technicien sur la facture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié
A
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

The user friendly environment, great support service when needed and a fantastic service trade team to help us achieve our companies goals Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

There are a few enhancements out there that we would like to make our process more streamlined, but those are on the table and being worked on! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The user experience is a top priority and they work wonderfully with our team to hear our enhancement requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?

Ease of use for technicians, ability to become a more technology forward company, the people who work for service trade are the best Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?

Quickbooks desktop integration is immature and inadequate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Progress billing with AIA capabilities is the biggest problem. I look forward to hearing about the solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.