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Top 10 Alternatives et concurrents de ServiceTeam ITSM

Par Provance Technologies
(15)3.9 sur 5

Si vous envisagez ServiceTeam ITSM, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Outils de gestion des services informatiques est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles très bien noté, Productif avec dictée de la politiqueetjournalisation des performances. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à ServiceTeam ITSM comprennent incident managementetfeatures. La meilleure alternative globale à ServiceTeam ITSM est ServiceNow IT Service Management. D'autres applications similaires à ServiceTeam ITSM sont Autotask Professional Services Automation (PSA)etFreshserviceetClickUpetJira Service Management. Les alternatives à ServiceTeam ITSM peuvent être trouvées dans Outils de gestion des services informatiques mais peuvent également être présentes dans Logiciel de service d'assistance ou Logiciel d'automatisation des services professionnels.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à ServiceTeam ITSM

  • ServiceNow IT Service Management
  • Autotask Professional Services Automation (PSA)
  • Freshservice
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Top 10 Alternatives à ServiceTeam ITSM récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment ServiceTeam ITSM se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologies et services d’informationetLogiciels informatiquesetConsultation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. ServiceNow IT Service Management

    Par ServiceNow
    (874)4.3 sur 5

    2. ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.

    Catégories en commun avec ServiceTeam ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, ServiceNow IT Service Management est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
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    #2

  2. Autotask Professional Services Automation (PSA)

    Par Kaseya
    (410)4.2 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    3. Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.

    Catégories en commun avec ServiceTeam ITSM :
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    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, Autotask Professional Services Automation (PSA) est :

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    Serviceaide ChangeGear
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 sur 5

    4. Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.

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    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, Serviceaide ChangeGear est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Plus facile de faire des affaires avec
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    #3

  4. Freshservice

    Par Freshworks
    (1,238)4.6 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    5. Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.

    Catégories en commun avec ServiceTeam ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, Freshservice est :

    Plus utilisable
    Plus facile à configurer
    Plus facile à administrer
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    #4

  5. ClickUp

    Par ClickUp
    (10,041)4.7 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    6. ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.

    Catégories en commun avec ServiceTeam ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, ClickUp est :

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    Plus facile à administrer
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    #5

  6. Jira Service Management

    Par Atlassian
    (779)4.2 sur 5

    7. Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.

    Catégories en commun avec ServiceTeam ITSM :

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    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
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    #6

  7. Atera

    Par Atera
    (788)4.6 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    8. Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.

    Catégories en commun avec ServiceTeam ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, Atera est :

    Plus facile à configurer
    Plus utilisable
    Plus facile à administrer
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    #7

  8. SolarWinds Service Desk

    Par SolarWinds Worldwide LLC
    (742)4.3 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    9. SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.

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    #8

  9. SysAid

    Par SysAid
    (710)4.5 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    10. SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.

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    #9

  10. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    11. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

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    #10

  11. NinjaOne

    Par NinjaOne
    (1,830)4.7 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    12. NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.

    Catégories en commun avec ServiceTeam ITSM :

    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, NinjaOne est :

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    Serviceaide ChangeGear
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 sur 5

    13. Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.

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    Les commentateurs disent que par rapport à ServiceTeam ITSM, Serviceaide ChangeGear est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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