Avis et détails du produit de ServiceNow Integrated Risk Management

Facilité d'utilisation et commodité. J'ai appris à utiliser ServiceNow Governance rapidement et efficacement. Notre entreprise a plusieurs utilisations pour le lieu, toutes qui fonctionnent exceptionnellement. Nous avons pu atteindre une productivité maximale en utilisant cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServiceNow Governance est courtois et rapide à répondre à toute question ou problème technique. Il est difficile de trouver quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Explanation are easy to understand and can be relateable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Need complete details to be updated as the current details are less Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose de tous les types de solutions nécessaires pour qu'une entreprise fonctionne. De la tâche la plus simple consistant à soumettre une demande pour obtenir des informations d'une équipe à la soumission d'une demande de changement complète qui gère ce qui entre en production. La meilleure partie de ServiceNow pour moi est sa configuration des éléments de configuration. On peut obtenir des informations détaillées sur une application/serveur/base de données, etc., à partir d'un code unique appelé Élément de Configuration. Il dispose également d'articles KDB (Articles de la Base de Connaissances) qui aident à comprendre un processus au sein de ServiceNow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose sur laquelle je pense que ServiceNow peut travailler est son outil de reporting. Il manque de filtres avancés comme le formatage conditionnel de groupe et dispose de schémas de visualisation de données très limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à naviguer entre divers modules, peut être mis en œuvre à l'échelle mondiale. Peut être utilisé pour la gestion de projet et la liaison de divers changements et incidents à un projet. Le suivi et la gestion des flux de travail sont simplifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des erreurs de délai d'attente, ce qui signifie qu'il y a un risque de perte des données saisies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the outline of each subject and how it explains in detail specifically. It really like how easy it is to read and comprehend to any one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike the information for compliance. I think it should have been more explained. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServiceNow is an easy to use tool, keeping track of the issues being worked on up to resolution. Not only for tracking of tickets but also for reporting and collaboration between business, consultants and key users. The notifications are helpful to resolve issues faster, the Knowledge base repository is one feature that I also liked. For reporting, you can setup as how you want it with ease and needed information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the updates are not being saved, when notifications are not being sent, there's a risk of missing the ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServiceNow offers a high level of customization. In order to make it work for you and for your business you may have to commit dedicated resources, to both implement and maintain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Available modules do not follow NIST standards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suite logicielle comprend la gestion de la configuration de la base de données ainsi que la gestion des services et la gestion des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et la navigation ont un peu de surcharge avec ServiceNow s'améliore avec chaque version. Nous utilisons Helsinki mais des améliorations majeures sont en cours avec les versions Istanbul et Jakarta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basé sur le cloud, expose une variété de services web pour les équipes de support, offre des portails en libre-service pour les utilisateurs finaux, peut être utilisé pour différents types de services allant de la demande des utilisateurs finaux aux procédures de contrôle des changements de l'organisation, etc. Fournit divers rapports en temps réel pour montrer le tableau de bord actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut plus de temps pour apporter des modifications telles que l'ajout d'un nouveau champ au formulaire de demande ne serait pas plus facile. Pas sûr s'ils peuvent faire la migration des données des demandes de service depuis un système différent... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.