Avis et détails du produit de ServiceNow HR Service Delivery

La meilleure partie de ServiceNow HRSD que j'ai aimée est l'interface facile à utiliser, intuitive et la facilité d'intégration qui permet aux organisations de gérer leurs opérations efficacement à grande échelle. Le support client toujours réactif, la mise en œuvre plus facile du module, les multiples fonctionnalités uniques tournant autour des politiques RH ouvertes améliorent l'expérience des employés tout au long du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, surtout lors de la configuration initiale. Il y a certaines fonctionnalités liées à la connaissance du script, qui peuvent être difficiles pour les utilisateurs non techniques. En plus de cela, la dépense peut également être un problème pour les petites entreprises, en plus de quelques fonctions prêtes à l'emploi qui nécessitent un peu d'adaptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon simplifiée pour la configuration et si besoin plus complexe, faire à partir de la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Par rapport aux autres plateformes, le coût est plus élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à construire les catalogues et facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun moyen de dire que cela ne fonctionne pas... rien à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is often appreciated that the ServiceNow Now Platform for its robust IT service management capabilities, seamless workflow automation, and user-friendly interface. The platform's ability to streamline and enhance various business processes, along with its scalability, is frequently cited as a key strength. Additionally, continuous updates and responsive customer support contribute to a positive overall user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Common dislikes about the ServiceNow Now Platform include a steeper learning curve for intricate configurations, which can be challenging for some users. Additionally, the cost of implementation and licensing can be a concern for smaller organizations. Some users also express a desire for more straightforward customization options. Despite these concerns, it's important to note that individual experiences may vary, and these aspects might not be universal across all users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau de personnalisation est impressionnant et l'interface utilisateur est très intrigante. Je l'utilise tous les jours pour gérer et obtenir des rapports assignés ou résolus par mon équipe. Je l'utilise également pour demander de nouveaux logiciels dans notre entreprise. Nous pouvons pratiquement intégrer cet outil avec n'importe quels autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation comporte trop d'obstacles et nous devons faire plus de travail pour y parvenir. Le coût de l'outil est trop élevé et il existe peu d'alternatives bon marché également. Nous avons peu de contrôle sur certains des algorithmes utilisés dans cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Servicenow est un outil complet de bout en bout qui offre la possibilité d'intégrer différents processus et de gérer un cycle de vie de service de bout en bout. De plus, avec l'amélioration continue de la plateforme, servicenow permet aux entreprises de l'implémenter facilement avec des capacités de faible code et sans code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Servicenow peut être délicat lorsqu'il est fortement personnalisé. Même s'il vous permet d'aller loin dans la personnalisation, les entreprises devraient l'éviter et s'en tenir au processus OOTB fourni par Servicenow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServiceNow a une interface facile et avec des motifs minimalistes. Il est utile pour suivre et créer des tickets et des demandes de manière simple et facile, ce qui en fait une expérience formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de tels inconvénients de ServiceNow, cependant il y en a un. Il est parfois lent et se bloque à certains moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration facile et fonctionne bien avec toutes les exigences ad hoc et arbitraires que nous lui avons imposées. Les contrôles de sécurité sont excellents et le reporting/tableau de bord est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas ServiceNow directement, cependant, de nombreux fournisseurs de services professionnels préférés de ServiceNow sont excessivement chers et se concentrent sur la vente incitative et les demandes de changement. ServiceNow devrait examiner comment leurs partenaires de services professionnels préférés gèrent leurs relations avec les parties prenantes dans le cadre du processus de certification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit les détails et la description du problème clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant de fermer un ticket, nous devons fournir de nombreux détails tels que la catégorie à laquelle appartient le ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy configuration and works well. Security control is very good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service now preferred service providers are expensive and it should look at how they manage their stakeholders Avis collecté par et hébergé sur G2.com.