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Meilleures alternatives à ServiceDeck les mieux notées

Avis et détails du produit de ServiceDeck

SC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

La meilleure partie de servicedeck est qu'il agit comme une solution unique pour la gestion des documents, la planification des processus et l'attribution des tâches aux opérateurs sur le terrain. Nous pouvons facilement suivre les tâches assignées, voir l'état d'avancement et l'historique des tâches effectuées sur une période de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Une des choses très irritantes est que lors de l'intégration des travailleurs, il arrive parfois qu'un problème technique se produise, ce qui m'oblige à ressaisir les informations de travail. L'intégration avec le HRMS devrait être fluide et l'autre chose critique est qu'ils affichent le statut de chaque étape à l'écran, ce qui pourrait être évité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème qui est en cours de résolution est la gestion sur le terrain, qui est désormais très fluide. Nous surveillons chaque activité depuis un emplacement central et la création de tickets, l'attribution de tâches et la gestion d'une pile de documents sont possibles dans une solution unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de ServiceDeck

Qu'est-ce que ServiceDeck?

ServiceDeck est un logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) puissant conçu pour révolutionner vos opérations de service sur le terrain. Idéal pour les prestataires de services tels que les plombiers, électriciens, nettoyeurs, paysagistes, et bien d'autres, ServiceDeck rationalise les opérations, automatise les processus et améliore les connexions avec les clients grâce à son logiciel de répartition de pointe et ses outils de gestion des travailleurs sur le terrain. Explorez les fonctionnalités incroyables que ServiceDeck offre : 🔗 Connecter - Marketplace : Un marché alimenté par l'IA adapté à votre entreprise, offrant un accès instantané à de nouveaux marchés, clients et projets. Bénéficiez d'un annuaire d'entreprises basé sur les données avec des avis et évaluations publics, et d'une base de données de prestataires de services pour un externalisation efficace. - Portail Client : Offrez aux clients un portail personnalisé pour visualiser et gérer leurs demandes, devis, factures et statuts de travail. - Application Mobile : Donnez à votre équipe une application mobile pour le suivi de localisation en direct, l'accès à l'historique de travail, les mises à jour de statut de projet et les demandes de congés. 🎛️ Gérer - Planification Intelligente : Exploitez notre logiciel de planification avancé pour visualiser la charge de travail quotidienne de votre entreprise et attribuer des tâches en fonction de la disponibilité de l'équipe. - Gestion des Documents : Maintenez l'organisation avec tous les documents spécifiques à un travail en un seul endroit, permettant à votre équipe d'attacher des images de projet en déplacement. - Facturation Intégrée : Convertissez facilement les travaux en factures personnalisables en un seul clic, offrant aux clients la commodité des paiements en ligne par divers moyens. 🤖 Automatiser - Intégrations Personnalisées : Optimisez vos opérations en intégrant ServiceDeck avec des plateformes existantes comme Stripe, QuickBooks et WordPress. - Propositions Automatisées : Offrez un processus de proposition personnalisé et automatisé en intégrant votre site web public avec ServiceDeck pour des demandes de devis fluides. - Rapports Détaillés : Surveillez la charge de travail et l'efficacité de votre équipe avec des journaux de temps intégrés, et suivez vos revenus et dépenses pour prendre des décisions commerciales éclairées. 🌟 Caractéristiques Principales : - Disponibilité des Travailleurs : Planifiez intelligemment en fonction de la disponibilité des employés, des congés et des pauses quotidiennes. - Suivi GPS : Suivez la localisation de votre équipe avec un suivi en direct intégré et des cartes interactives. - Gestion des Documents : Attachez facilement des images de projet en déplacement et stockez tous les documents spécifiques à un travail en un seul endroit. - Planification et Répartition : Rationalisez les affectations de tâches et l'allocation des ressources avec des outils de planification et de répartition efficaces dans notre logiciel de gestion des services sur le terrain. Transformez votre entreprise de services avec ServiceDeck et concentrez-vous sur la fourniture de services exceptionnels à vos clients. Découvrez la différence que ServiceDeck peut faire pour votre entreprise.

Détails de ServiceDeck
Langues prises en charge
English
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Description du produit

ServiceDeck est un logiciel FSM ultime qui intègre le succès de votre entreprise, la charge de travail des travailleurs sur le terrain et les besoins de vos clients.


Détails du vendeur
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Mississauga , CA
Twitter
@Servicedeck_io
43 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
10 employés sur LinkedIn®

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OS
Oksana S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"This is my favorite product yet"
Working with ServiceDeck has been an absolute plasure. It has all necessary features I need to run my business smooth.
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DR
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Média de ServiceDeck

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Stay on top of your field service business with ServiceDeck's intuitive and easy-to-navigate dashboard. Get a comprehensive overview of your day-to-day operations, monitor key performance indicators, and make informed decisions in real-time. Gain full control and visibility over your workforce, c...
Démo de ServiceDeck - Marketplace
Tap into new business opportunities and expand your customer base with ServiceDeck's AI-powered marketplace. Discover potential clients, connect with partners, and showcase your services to a wide audience. Benefit from our data-driven Business Directory and leverage positive customer reviews and...
Démo de ServiceDeck - Smart Scheduling
Say goodbye to scheduling conflicts and maximize your team's efficiency with ServiceDeck's intelligent scheduling feature. Our platform enables you to easily assign jobs based on your workers' availability, skills, and location. The drag-and-drop calendar makes it a breeze to visualize and manage...
Démo de ServiceDeck - Quote Management
Streamline your quoting process with ServiceDeck's powerful quotes management feature. Generate personalized, professional proposals quickly and easily, and send them directly to your clients for review. Automate the quotation process by integrating your public website with ServiceDeck, allowing ...
Démo de ServiceDeck - Invoice Management
Simplify your invoicing process with ServiceDeck's integrated invoicing feature. Convert completed jobs into customizable invoices with just one click, and send them to your clients in no time. Offer your customers the convenience of multiple online payment options and reduce the hassle of manua...
Démo de ServiceDeck - Customer Management
Build long-lasting relationships with your clients using ServiceDeck's robust customer management system. Organize client information, track service history, and manage ongoing communication effortlessly. Keep your customers informed with real-time updates and notifications, and provide them with...
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ServiceDeck Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
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dhanush r.
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

ServiceDeck offre une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de tous niveaux techniques de naviguer et de gérer les tâches efficacement. La plateforme est dotée d'une variété de fonctionnalités, telles que le suivi des tickets sans faille et des flux de travail personnalisables, qui aident à rationaliser les opérations. De plus, l'équipe de support client est très réactive et résout les problèmes rapidement, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Bien que ServiceDeck soit robuste, la configuration initiale peut être légèrement chronophage, en particulier pour les équipes plus importantes avec des besoins complexes. Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une courbe d'apprentissage, et des mises à jour occasionnelles peuvent introduire des bugs mineurs qui perturbent temporairement les flux de travail. Une meilleure intégration avec des outils tiers pourrait encore améliorer la polyvalence de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ServiceDeck a considérablement amélioré notre capacité à gérer et suivre les demandes de service client. Auparavant, nous faisions face à des défis liés aux réponses retardées, à la mauvaise communication et à la difficulté de prioriser les tâches. Le système de billetterie centralisé de ServiceDeck garantit que toutes les demandes sont organisées et facilement accessibles, réduisant les temps de réponse et augmentant la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ganesh K.
GK
Tech Support
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

Leur équipe est réactive et serviable chaque fois que je les contacte avec une question. Ils s'assurent que les problèmes sont résolus rapidement, ce qui contribue à une expérience fluide. En ce qui concerne la facilité d'utilisation, la plateforme est conviviale et il ne faut pas beaucoup de temps pour s'y habituer. Elle est facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Rien à détester mais le temps de chargement peut être amélioré parfois, certaines fonctionnalités prennent un peu plus de temps à charger, ce qui peut être légèrement frustrant, surtout quand je suis pressé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Servicedeck a été vraiment utile pour notre CRM de construction et nos besoins en gestion des services sur le terrain. Cela a rendu la gestion des termes sur le terrain et des projets beaucoup plus facile et a amélioré la façon dont nous suivons les prospects et communiquons avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zaza D.
ZD
Owner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

ServiceDeck gave my business opportunity to make it successful in all directions. It's about receiving, scheduling, distributing and sending the invoices. Also, you have all the financial information for taxes. It's like all in one. I recommend the business owners ServiceDeck Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

I do not have anything to say about it.

All I can say is that like it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No paper work

No waste of time for the unnecessary things

Collecting all the financial information for analytical purposes and for hst calculation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OS
Account Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

Working with ServiceDeck has been an absolute plasure. It has all necessary features I need to run my business smooth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

i love everything that ServiceDeck offers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It keeps truck of all our construction project. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan J.
DJ
Senior Manager - Enterprise Solutions
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

App and feature to connect with customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Integrations are less which can be improved to import more data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

All services in one stop solution and visibility Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

Avec ServiceDeck, nous pouvons planifier des projets, communiquer avec des clients et gérer des factures a transformé notre façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Seulement des retours positifs sur l'utilisation de ServiseDeck. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons planifier des projets, communiquer avec des clients et gérer des factures a transformé notre façon de travailler. C'est comme avoir une paire de mains supplémentaire à bord, nous aidant à rester organisés et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pranita V.
PV
Operations Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

Le marquage facilite la gestion des autres pour des rapports internes approfondis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Il devrait y avoir un flux de processus visuel pour mieux comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il minimise l'utilisation d'Excel, qui est un processus très chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adarsh Kumar S.
AS
Internship Trainee
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

L'interface utilisateur, la performance et la gestion efficace des tickets sur une seule plateforme sont ce que j'ai le plus aimé à propos de ServiceDeck. Plusieurs options pour différents types d'enquêtes. Essais gratuits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Rien à propos de ServiceDeck ne peut être critiqué car il offre les fonctionnalités que tout logiciel de service devrait avoir. Bien que l'interface utilisateur puisse être plus dynamique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ServiceDesk résout le problème des demandes de support non organisées avec un système de billetterie productif. Aide également à surveiller la performance du service et à naviguer efficacement les opérations sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SV
Associate
Information Technology and Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

L'une des caractéristiques remarquables de ServiceDeck est son interface utilisateur louable. Elle est conçue pour être simple afin qu'elle puisse être facilement comprise par les utilisateurs techniques et non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

Bien que ServiceDeck offre une personnalisation dans divers aspects de son service, il existe une marge d'amélioration dans certains domaines. Par exemple, la capacité de modifier pour les exigences spécifiques de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ServiceDeck aborde le problème des demandes de support désorganisées en utilisant son système de billetterie efficace et il suit efficacement les problèmes, optimise le processus de résolution et améliore la gestion du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JK
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Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceDeck?

ServiceDeck est une plateforme vraiment appréciée pour ne pas avoir le travail ou la personne spécifique pour distribuer la liste et elle peut simplement créer une liste de tickets et se sentir assuré de les résoudre et d'agir dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceDeck?

En général, je suis satisfait du ServiceDeck, mais dans un aspect, je n'aime pas recevoir la notification pour chaque progrès du ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ServiceDeck résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ServiceDeck le meilleur avantage est le suivi du ticket qui peut particulièrement connaître le statut du ticket du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.