Semeon Analytics Avantages et Inconvénients

L'outil est excellent pour l'analyse de texte et il aide à identifier les sentiments positifs, négatifs et neutres à partir des données. Le niveau d'informations et la flexibilité fournis par cet outil sont tout simplement incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil ne fournit pas une excellente plateforme pour intégrer des données provenant de diverses sources comme les réseaux sociaux, le CRM, les e-mails, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Semeon Analytics, c'est qu'il nous aide à visualiser les données de manière compréhensible. Il nous offre des perspectives approfondies sur les besoins et les choix des clients. Nous pouvons l'utiliser facilement et précisément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune raison spécifique de ne pas l'aimer. Initialement, cela prend du temps mais plus tard, l'intégration des données et le soutien à la clientèle sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semeon analyse des sujets et des tons spécifiques dans les retours des clients provenant de différents canaux – les réseaux sociaux et les enquêtes. Cela offre une excellente base pour analyser les sentiments des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En termes de production d'informations exploitables, Semeon est insuffisant dans ce domaine. Les tableaux de bord tels que présentés sont utiles et flexibles mais peuvent nécessiter une étude plus approfondie afin de tirer des implications plus pratiques des données présentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela m'a aidé à avoir une bien meilleure compréhension de ce qui serait populaire auprès du public cible. C'est puissant car cela permet l'analyse d'un grand nombre de données textuelles provenant des réseaux sociaux et des enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semeon Analytics utilise un sarcasme vulgaire, mais ne peut pas faire de même avec un sarcasme subtil. Parfois, il déforme le ton du message, surtout en ce qui concerne les jeunes publics. Cela peut même conduire à de mauvaises conclusions ou de mauvaises impressions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AI driven tool for converting the customer experience into meaningful observations to drive impactful decisons using Text Analytics. Ease of use and correlate the experience and operational data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As it is initial phases, more structured and smother User Interface will be better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The power and precision of Semeon’s platform has helped us gain actionable insights about user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Migration and data integration can be time consuming at initial implementation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est aider nous l'outil dans la vie quotidienne et rendre tout très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfois très lent en raison de certains problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose de cet outil est qu'il aide à construire le modèle prédit et, avec cela, il visualise les données très efficacement. Avec l'aide de cet outil, il augmente la productivité de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend beaucoup de temps si nous avons une grande quantité de données. La visualisation n'est pas correctement visible lorsque nous utilisons une grande quantité de données. Pour un utilisateur débutant, ce n'est pas facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse et les métriques montrées font partie des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une seule raison de ne pas aimer le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semeon is an advanced text analytics platform specializing in Voice of the Customer data analysis. It enables brands to overcome language complexity and gain deep insights into customer sentiments, preferences, and needs. Semeon detects subtle language elements such as sarcasm and cultural context to ensure that brands can accurately interpret what customers say, allowing for a more responsive and customer-centric approach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semeon technology is impressive, but I found the quality of customer care below expectations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.