Avis et détails du produit de Salesforce Sales Cloud

Il rassemble toutes les données du client sur une seule plateforme pour suivre l'ensemble de son parcours sur une interface unique dès son entrée dans notre système, que ce soit par divers canaux et modes différents, c'est-à-dire soit entrant, soit sortant, par le biais du marketing ou des ventes directes, et jusqu'à ce qu'il soit soit clôturé gagné, soit clôturé perdu. Il peut être intégré à presque tous les ERP. Je l'utilise quotidiennement pour toutes mes interactions avec les clients et il peut être créé et des rapports peuvent être créés sous n'importe quelle forme et il est très facile à utiliser une fois que vous vous y êtes habitué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La moindre facilité de personnalisation constitue un défi ou un inconvénient et ils ne s'intègrent pas directement avec les personnes et le seul support client que vous avez est à travers les partenaires Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que c'est le meilleur logiciel ou service disponible. Avec leurs tonnes de fonctionnalités dans tous les aspects des fonctionnalités.

Il y a le cloud de vente, le cloud de marketing et bien d'autres avec l'intégration de l'IA qui le rend imbattable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela pourrait coûter pour un nouvel utilisateur et vous devez apprendre à le personnaliser car cela peut être difficile au début.

De plus, certains modules complémentaires sont payants, donc vous devez être attentif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Salesforce Sales Cloud est l'accès à toutes les informations concernant les comptes dans ma base, je suis capable d'utiliser ces informations pour interagir avec mes clients, suivre les revenus, examiner les opportunités futures, suivre les réunions et également revoir mes activités quotidiennes. Cela me permet de fournir un excellent support à mes clients et de communiquer en interne sans avoir à courir partout pour trouver des bribes d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai utilisé pendant très longtemps, je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de choses à ne pas aimer, c'est un outil utile de tant de façons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

How it effectivly manages and processes lage amount of information. The other avialble options I had, couldn't switch between analytical apporaches as fact, orwhere able to create as much customization - in order to drive the best out of our data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's graffics for the reports are really good, but the pivot table analisis caps out at 4 variables, and the grpahics cap out at 2 variables, and only allow one type of graph, intestead of cross graphing.

It's a lot tu ask, considering it does so much already, but it would be nice to have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus utile dans le cloud Salesforce est bien sûr d'avoir des pistes organisées pour moi afin de localiser lesquelles contacter, qu'elles soient chaudes ou froides. C'est rapide, surtout lorsqu'on utilise des dispositions qui m'ont aidé à choisir la meilleure option sur ce qui s'est passé lors d'un certain appel sortant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun désagrément concernant Salesforce Sales Cloud, mais une recommandation en fait sur l'ajout de couleurs unies pour nous aider à identifier quels prospects doivent être appelés ou quels prospects sont des anciens, pour nous aider à identifier en même temps beaucoup plus facilement lesquels sont les plus récents ou les plus anciens à contacter, mais jusqu'à présent, Salesforce Sales Cloud est très bien en termes des outils dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Sales Cloud rationalise les ventes en fournissant une plateforme unique pour le suivi des prospects, l'automatisation des tâches, les insights, le travail mobile et l'organisation. Pour les équipes de vente, il augmente la productivité et fait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Sales Cloud peut être coûteux pour les petites organisations, difficile à comprendre et nécessite occasionnellement des spécialistes pour des changements plus complexes. De plus, il peut être lent lorsqu'il traite de grandes quantités de données ou surchargé de fonctionnalités dont vous n'avez peut-être pas besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hautement évolutif et personnalisable pour répondre aux besoins uniques des entreprises.

Excellentes intégrations d'applications tierces via AppExchange.

Support client solide et base de connaissances étendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent être élevés, surtout pour les petites entreprises ou les startups.

Une personnalisation excessive pourrait entraîner de la complexité si elle n'est pas bien gérée.

La courbe d'apprentissage peut poser des défis pour certains, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce.com a été facile à utiliser et il dispose d'une très bonne communauté de partenaires. Avec son utilisation si répandue, il n'est pas difficile de trouver des conseils de la part de la grande communauté d'utilisateurs sur la façon de faire les choses sur la plateforme. La plupart des départements informatiques et des intégrateurs de systèmes comprennent comment il se connecte à d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Salesforce.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Sales Cloud est excellent car il peut être personnalisé jusqu'aux moindres détails pour toute organisation et ses besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le pro est aussi le contre - en raison des vastes options de personnalisation, il est facile de le construire pour un département qui ne se traduit pas pour les autres. Par exemple, notre organisation l'a construit pour la finance plutôt que pour les ventes au départ, donc une partie de la construction n'a pas de sens. Ce n'est bien sûr pas un défaut du produit, mais idéalement, il y aurait un moyen de créer différents modèles ou versions à utiliser par différents départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ses tableaux Kanban et chemin de vente. Rapports et tableaux de bord personnalisables en temps réel. Son générateur de processus et ses règles de flux de travail rationalisent le cycle de vente. L'application mobile Salesforce permet d'accéder au CRM de n'importe où. Elle fournit des prévisions de ventes précises basées sur l'IA. Elle dispose d'une fonctionnalité appelée Chatter qui permet de partager rapidement des mises à jour au sein de Salesforce. J'utilise régulièrement cet outil depuis 5 ans pour mon travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer à propos de cet outil, mais Salesforce est considéré comme cher, donc le prix peut être un problème pour les petites entreprises. Bien que Salesforce soit hautement personnalisable, des modifications étendues nécessitent un développeur expérimenté. Parfois, c'est lent lors du chargement des tableaux de bord ou des rapports, en particulier lorsqu'il y a un volume de données important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.