Fonctionnalités de Salesforce Sales Cloud
Quelles sont les fonctionnalités de Salesforce Sales Cloud?
Automatisation de la force de vente
- Gestion des contacts et des comptes
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des contrats clients
Automatisation du marketing
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
Assistance clientèle
- Gestion de cas
- Base de connaissances
Reporting & Analytique
- Rapports
- Tableaux
- Prévision
Meilleures alternatives à Salesforce Sales Cloud les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Salesforce Sales Cloud Catégories sur G2
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Plate-forme
Personnalisation | Basé sur 3284 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. | 85% (Basé sur 3,284 avis) | |
Capacité de flux de travail | Basé sur 3290 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | 85% (Basé sur 3,290 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 3314 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 86% (Basé sur 3,314 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 2597 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 83% (Basé sur 2,597 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Basé sur 2872 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». | 85% (Basé sur 2,872 avis) | |
Gestion des documents et du contenu | Basé sur 2899 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. | 81% (Basé sur 2,899 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 3299 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 87% (Basé sur 3,299 avis) | |
Génération de documents de sortie | Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. Les 2740 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 2,740 avis) | |
Synchronisation des données | Synchronise les données des prospects dans la base de données des ventes pour plus de cohérence et de précision Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 364 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 364 avis) | |
Analyse | Fournit une analyse des scores des prospects, des informations sur l’entonnoir et des opportunités ouvertes et fermées Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 364 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 364 avis) |
Automatisation de la force de vente
Gestion des contacts et des comptes | Basé sur 9097 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. | 88% (Basé sur 9,097 avis) | |
Gestion des relations avec les partenaires (PRM) | Basé sur 6047 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations | 82% (Basé sur 6,047 avis) | |
Opportunité & Gestion des pipelines | Basé sur 8825 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | 87% (Basé sur 8,825 avis) | |
Gestion des tâches / activités | Basé sur 9086 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. | 83% (Basé sur 9,086 avis) | |
Gestion des territoires et des quotas | Basé sur 6974 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. | 80% (Basé sur 6,974 avis) | |
Intégration de bureau | Basé sur 7270 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. | 82% (Basé sur 7,270 avis) | |
Gestion des produits et des listes de prix | Basé sur 6414 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. | 80% (Basé sur 6,414 avis) | |
Gestion des devis et des commandes | Basé sur 6312 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. | 81% (Basé sur 6,312 avis) | |
Gestion des contrats clients | Basé sur 7068 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. | 83% (Basé sur 7,068 avis) |
Automatisation du marketing
Marketing par courriel | Basé sur 6331 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. | 79% (Basé sur 6,331 avis) | |
Gestion des campagnes | Basé sur 6655 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. | 81% (Basé sur 6,655 avis) | |
Gestion des leads | Basé sur 7674 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. | 85% (Basé sur 7,674 avis) | |
Analyse du retour sur investissement marketing | Basé sur 5098 Salesforce Sales Cloud avis. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation | 79% (Basé sur 5,098 avis) |
Assistance clientèle
Gestion de cas | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 6482 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. | 83% (Basé sur 6,482 avis) |
Portail de support client | Basé sur 6059 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. | 81% (Basé sur 6,059 avis) | |
Base de connaissances | Basé sur 6455 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. | 82% (Basé sur 6,455 avis) | |
Caractéristiques du centre d’appels | Basé sur 5176 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. | 80% (Basé sur 5,176 avis) | |
Analyse de support | Basé sur 5669 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. | 82% (Basé sur 5,669 avis) |
Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Basé sur 2339 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | 85% (Basé sur 2,339 avis) | |
API d’intégration | Basé sur 2794 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 85% (Basé sur 2,794 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 2641 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | 85% (Basé sur 2,641 avis) |
Mobile & Social
Fonctionnalités de collaboration sociale | Basé sur 5308 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde | 79% (Basé sur 5,308 avis) | |
Intégration des réseaux sociaux | Basé sur 4939 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers. | 78% (Basé sur 4,939 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Basé sur 5788 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | 77% (Basé sur 5,788 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports | Basé sur 8616 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. | 85% (Basé sur 8,616 avis) | |
Tableaux | Basé sur 8802 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil | 85% (Basé sur 8,802 avis) | |
Prévision | Basé sur 7114 Salesforce Sales Cloud avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | 82% (Basé sur 7,114 avis) |
Approvisionnement en données
Approvisionnement en données | Tel que rapporté dans 860 Salesforce Sales Cloud avis. Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes. | 85% (Basé sur 860 avis) | |
Exportation et partage de données | Basé sur 891 Salesforce Sales Cloud avis. Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité. | 87% (Basé sur 891 avis) | |
Visualisation de données multi-appareils | Tel que rapporté dans 795 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils. | 83% (Basé sur 795 avis) | |
Tableaux de bord interactifs | Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 919 avis. Salesforce Sales Cloud | 87% (Basé sur 919 avis) | |
Segmentation des données | Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 856 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 856 avis) |
Analyse prédictive
Notation des leads | Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 836 avis. Salesforce Sales Cloud | 84% (Basé sur 836 avis) | |
Notation des opportunités | Tel que rapporté dans 852 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues. | 86% (Basé sur 852 avis) | |
Analyse du risque | Tel que rapporté dans 751 Salesforce Sales Cloud avis. Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus. | 81% (Basé sur 751 avis) | |
Prévisions en direct | Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 793 avis. Salesforce Sales Cloud | 83% (Basé sur 793 avis) |
Gestion des ventes
Gestion des pipelines en direct | Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline. Les 882 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 882 avis) | |
Gamification des ventes | Basé sur 758 Salesforce Sales Cloud avis. Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord. | 81% (Basé sur 758 avis) | |
Analyse basée sur les comptes | Basé sur 875 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles. | 86% (Basé sur 875 avis) | |
Suivi des activités | Tel que rapporté dans 943 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client. | 88% (Basé sur 943 avis) |
Gestion du contenu
Importation de contenu | Possibilité d’importer des supports commerciaux et marketing construits en dehors de la solution Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 308 avis. Salesforce Sales Cloud | 83% (Basé sur 308 avis) | |
Création de contenu | Tel que rapporté dans 298 Salesforce Sales Cloud avis. Fonctionnalité globale de la création d’une documentation de vente et de marketing unique au sein du produit | 81% (Basé sur 298 avis) | |
Modèles | Basé sur 283 Salesforce Sales Cloud avis. Modèles prédéfinis pour une création de contenu simple et rapide | 82% (Basé sur 283 avis) | |
Recherche avancée | Possibilité de rechercher dans tout le contenu pour trouver facilement les documents nécessaires Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 274 avis. Salesforce Sales Cloud | 85% (Basé sur 274 avis) | |
Stockage de contenu | Tel que rapporté dans 292 Salesforce Sales Cloud avis. Capacités globales de stockage et d’organisation | 82% (Basé sur 292 avis) |
Analytics
Rapports | Rapports créés par l’utilisateur, personnalisés ou non, qui rendent compte de l’interaction avec le prospect et de l’utilité de la garantie Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 298 avis. Salesforce Sales Cloud | 87% (Basé sur 298 avis) | |
Alertes | Notification du moment où un prospect interagit avec un élément de garantie Les 297 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 297 avis) | |
Engagement basé sur les comptes | Tel que rapporté dans 181 Salesforce Sales Cloud avis. Le niveau d’engagement pour un compte spécifique en fonction de la garantie présentée | 84% (Basé sur 181 avis) | |
Utilisation du contenu | Tel que rapporté dans 306 Salesforce Sales Cloud avis. La fréquence à laquelle les équipes de vente utilisent un contenu particulier et son efficacité | 83% (Basé sur 306 avis) | |
Tarifs ouverts | Enregistre la vitesse à laquelle les e-mails sont ouverts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 491 avis. Salesforce Sales Cloud | 83% (Basé sur 491 avis) | |
Activité des liens | Tel que rapporté dans 499 Salesforce Sales Cloud avis. Enregistre la vitesse à laquelle les liens dans les e-mails sont suivis. | 84% (Basé sur 499 avis) | |
Activité de pièce jointe | Enregistre la vitesse à laquelle les pièces jointes sont ouvertes ou téléchargées. Les 512 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 512 avis) |
Présentation
Présentation en direct | Possibilité de présenter à un prospect en personne Les 172 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 74% (Basé sur 172 avis) | |
Partage d’écran | Basé sur 172 Salesforce Sales Cloud avis. Capacités de présentation virtuelle via des écrans de partage | 73% (Basé sur 172 avis) | |
Présentation mobile | La possibilité de présenter en direct sur un appareil mobile Les 163 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 72% (Basé sur 163 avis) |
Formation
Base de connaissances | Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 232 avis. Salesforce Sales Cloud | 88% (Basé sur 232 avis) | |
Matériel d’encadrement | Basé sur 225 Salesforce Sales Cloud avis. Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil. | 88% (Basé sur 225 avis) | |
Création de playbook | Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise. Les 186 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 186 avis) | |
Enregistrement vidéo | Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures. Les 222 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 222 avis) |
Vos commentaires
révision | Tel que rapporté dans 214 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations. | 87% (Basé sur 214 avis) | |
Scorecard | Basé sur 211 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles. | 86% (Basé sur 211 avis) | |
Carte d’entraîneur | Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 191 avis. Salesforce Sales Cloud | 85% (Basé sur 191 avis) | |
Classement | Tel que rapporté dans 181 Salesforce Sales Cloud avis. Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés. | 86% (Basé sur 181 avis) | |
Mises à jour en temps réel | Basé sur 205 Salesforce Sales Cloud avis. Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs. | 88% (Basé sur 205 avis) | |
Notifications | Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. Les 206 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 206 avis) | |
Concurrence | Tel que rapporté dans 178 Salesforce Sales Cloud avis. Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance. | 87% (Basé sur 178 avis) |
Attribution
Opportunité de prospection | Aligne les scores des leads sur les critères de distribution des leads prédéfinis Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 380 avis. Salesforce Sales Cloud | 89% (Basé sur 380 avis) | |
Affectation du lead | Associe et attribue les prospects au bon représentant commercial Les 384 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 384 avis) | |
Accélération du pipeline | Détermine quels prospects doivent être priorisés, puis les accélère dans le pipeline Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 366 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 366 avis) |
Découverte
Gestion des leads | Tel que rapporté dans 387 Salesforce Sales Cloud avis. S’intègre aux outils de capture et de renseignement sur les leads pour découvrir les leads | 89% (Basé sur 387 avis) | |
Notation/Classement | Crée et attribue un système de notation pour classer la viabilité des prospects Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 382 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 382 avis) | |
Contexte du lead | S’intègre aux outils CRM ou d’automatisation du marketing pour contextualiser les données de prospects Les 364 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 364 avis) |
management
Viabilité de la conversion | Basé sur 354 Salesforce Sales Cloud avis. Rapports et analyse les scores des prospects pour déterminer le taux de conversion des opportunités de prospects | 85% (Basé sur 354 avis) | |
Workflow | Aligne les scores et la stratégie des prospects sur les opérations de vente existantes Les 372 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 372 avis) |
Appel
Enregistrer les appels | Basé sur 138 Salesforce Sales Cloud avis. Les dossiers appellent des références futures. | 86% (Basé sur 138 avis) | |
Générer l’emplacement | Tel que rapporté dans 132 Salesforce Sales Cloud avis. Génère un indicatif régional local à l’endroit où l’utilisateur appelle pour augmenter la probabilité de prise en charge. | 85% (Basé sur 132 avis) | |
Types d’appels | Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 141 avis. Salesforce Sales Cloud | 88% (Basé sur 141 avis) | |
Appel en un clic | Tel que rapporté dans 137 Salesforce Sales Cloud avis. Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic. | 87% (Basé sur 137 avis) |
Contacts
Personnalisation | Basé sur 133 Salesforce Sales Cloud avis. Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts. | 88% (Basé sur 133 avis) | |
Localisateur d’informations | Tel que rapporté dans 135 Salesforce Sales Cloud avis. Recherche et ouvre les informations de contact enregistrées pour référence au moment d’un nouvel appel. | 87% (Basé sur 135 avis) | |
Enregistrer les données des prospects | Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 137 avis. Salesforce Sales Cloud | 87% (Basé sur 137 avis) |
Idées
Notes | Tel que rapporté dans 141 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux utilisateurs de prendre des notes pendant ou après l’appel pour référence future. | 91% (Basé sur 141 avis) | |
Résumé quotidien | Fournit aux utilisateurs un résumé quotidien de l’activité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 139 avis. Salesforce Sales Cloud | 88% (Basé sur 139 avis) | |
Messages vocaux automatisés | Tel que rapporté dans 135 Salesforce Sales Cloud avis. Envoie des messages vocaux automatisés aux clients potentiels qui ne répondent pas. | 83% (Basé sur 135 avis) | |
Courriels automatisés | Envoie des e-mails automatisés pour augmenter l’engagement avec les clients potentiels. Les 145 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 145 avis) | |
Trie les prospects | Organise les contacts en fonction de la probabilité de succès. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 140 avis. Salesforce Sales Cloud | 84% (Basé sur 140 avis) |
Personnalisations
Intégration de la plate-forme de messagerie | Tel que rapporté dans 542 Salesforce Sales Cloud avis. Synchronise les informations provenant d’autres logiciels tels que les contacts, les e-mails et les appels pour réduire la saisie manuelle des données. | 87% (Basé sur 542 avis) | |
Planification des e-mails | Tel que rapporté dans 510 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux administrateurs de planifier les e-mails à l’avance. | 85% (Basé sur 510 avis) | |
Notifications | Rappelle aux administrateurs de faire le suivi des e-mails en fonction de rappels prédéfinis. Les 547 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 547 avis) | |
Catégorisation des e-mails | Basé sur 492 Salesforce Sales Cloud avis. Permet la catégorisation des e-mails. | 84% (Basé sur 492 avis) | |
Modèles | Tel que rapporté dans 519 Salesforce Sales Cloud avis. Permet la création de modèles pour les e-mails fréquemment envoyés. | 84% (Basé sur 519 avis) |
Incitations
Badges | Attribue des badges de réussite aux employés très performants en fonction de normes prédéterminées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 339 avis. Salesforce Sales Cloud | 81% (Basé sur 339 avis) | |
Déclenche | Tel que rapporté dans 406 Salesforce Sales Cloud avis. Reconnaît automatiquement les succès qui doivent être ajoutés au classement. | 84% (Basé sur 406 avis) | |
Calculateur de commission | Aide les utilisateurs à déterminer leurs objectifs de vente en calculant les taux de commission potentiels. Les 342 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 342 avis) | |
Classements | Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 419 avis. Salesforce Sales Cloud | 85% (Basé sur 419 avis) |
Personnalisation
Profils | Crée des profils utilisateur similaires aux pages de médias sociaux qui affichent des statuts et des mises à jour privés ou publics. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 381 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 381 avis) | |
Rapports personnalisés | Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés. Les 461 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 461 avis) | |
Tableaux | Tel que rapporté dans 491 Salesforce Sales Cloud avis. Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants. | 89% (Basé sur 491 avis) | |
Établissement d’objectifs | Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 439 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 439 avis) |
Administrative
Intégration | Tel que rapporté dans 464 Salesforce Sales Cloud avis. S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs | 87% (Basé sur 464 avis) | |
Structure de l’employé | Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance. Les 430 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 430 avis) | |
Surveillance du comportement | Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés. Les 414 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 414 avis) |
Facilitation des leads
Chatbot orienté client | Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 242 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 242 avis) | |
Qualification des leads | Basé sur 262 Salesforce Sales Cloud avis. Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. | 88% (Basé sur 262 avis) | |
Suivi des responsables | Tel que rapporté dans 284 Salesforce Sales Cloud avis. Contacte automatiquement tous les prospects. | 87% (Basé sur 284 avis) | |
Planification des réunions | Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 261 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 261 avis) |
Organisation
Gestion des opportunités et des pipelines | Tel que rapporté dans 320 Salesforce Sales Cloud avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | 89% (Basé sur 320 avis) | |
Entrée de données | Tel que rapporté dans 312 Salesforce Sales Cloud avis. Automatise la saisie des données collectées. | 88% (Basé sur 312 avis) | |
Intégrations / API | Basé sur 305 Salesforce Sales Cloud avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 88% (Basé sur 305 avis) |
Analyse du rendement
Coaching | Basé sur 255 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. | 84% (Basé sur 255 avis) | |
Suivi de la performance | Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 277 avis. Salesforce Sales Cloud | 88% (Basé sur 277 avis) |
Analyse des ventes
Prévision du retour sur investissement | Basé sur 256 Salesforce Sales Cloud avis. Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. | 84% (Basé sur 256 avis) | |
Prévision des ventes | Basé sur 270 Salesforce Sales Cloud avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | 87% (Basé sur 270 avis) |
Flux de travail intégrés
Gestion des tâches | Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 407 avis. Salesforce Sales Cloud | 87% (Basé sur 407 avis) | |
Suivi/automatisation des e-mails | Tel que rapporté dans 397 Salesforce Sales Cloud avis. S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail. | 85% (Basé sur 397 avis) | |
Appels et voix | Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 356 avis. Salesforce Sales Cloud | 80% (Basé sur 356 avis) | |
Autres options de sensibilisation | Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 351 avis. Salesforce Sales Cloud | 80% (Basé sur 351 avis) | |
Intégration CRM | Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 406 avis. Salesforce Sales Cloud | 89% (Basé sur 406 avis) | |
Calendrier | Basé sur 355 Salesforce Sales Cloud avis. S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente. | 84% (Basé sur 355 avis) | |
Enregistrements partagés | Basé sur 370 Salesforce Sales Cloud avis. Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler. | 86% (Basé sur 370 avis) |
Répétabilité et rapport
Gestion du contenu | Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 371 avis. Salesforce Sales Cloud | 84% (Basé sur 371 avis) | |
Gestion des flux de travail | Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 390 avis. Salesforce Sales Cloud | 87% (Basé sur 390 avis) | |
Performances du flux de travail | Basé sur 386 Salesforce Sales Cloud avis. Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques. | 87% (Basé sur 386 avis) | |
Coaching de vente et perspectives | Tel que rapporté dans 373 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects. | 83% (Basé sur 373 avis) | |
Gamification | Tel que rapporté dans 307 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances | 76% (Basé sur 307 avis) |
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 119 Salesforce Sales Cloud avis. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture | 87% (Basé sur 119 avis) |
Apprentissage automatique | Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés Les 123 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 123 avis) | |
Analyse des appels | Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 118 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 118 avis) | |
Qualification des leads | Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 118 avis. Salesforce Sales Cloud | 89% (Basé sur 118 avis) |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Basé sur 128 Salesforce Sales Cloud avis. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente | 87% (Basé sur 128 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Transcrit les appels de vente de la parole au texte Les 112 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 112 avis) | |
intelligence | Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Les 128 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 128 avis) |
IA et automatisation
Hiérarchisation des leads | Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 353 avis. Salesforce Sales Cloud | 85% (Basé sur 353 avis) | |
Notation des leads | Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 362 avis. Salesforce Sales Cloud | 84% (Basé sur 362 avis) | |
Meilleure planification du moment de la journée | Basé sur 322 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial | 82% (Basé sur 322 avis) | |
Renseignements sur l’acheteur | Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 325 avis. Salesforce Sales Cloud | 79% (Basé sur 325 avis) | |
Apprentissage automatique | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 307 Salesforce Sales Cloud avis. Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs
basé sur le comportement historique de l’acheteur. | 77% (Basé sur 307 avis) |
Approvisionnement et prévisions de revenus
Historique des revenus | Permet aux utilisateurs de suivre l’évolution des prévisions de revenus précédentes au fil du temps Les 29 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 29 avis) | |
Gestion des pipelines | Tel que rapporté dans 29 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux utilisateurs de suivre le pipeline pour identifier les transactions bloquées, les risques et les opportunités futures | 82% (Basé sur 29 avis) | |
Analyse du tableau de bord | Rapports sur l’atteinte des revenus, le taux de conversion et l’analyse globale des revenus Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 29 avis) | |
Visualisation de données multi-appareils | Basé sur 29 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux utilisateurs de visualiser les données sur plusieurs appareils | 86% (Basé sur 29 avis) | |
Segmentation des données | Basé sur 29 Salesforce Sales Cloud avis. Permet à l’utilisateur de segmenter les données de revenus des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. | 83% (Basé sur 29 avis) | |
Prévisions prédictives | Basé sur 24 Salesforce Sales Cloud avis. Offre aux utilisateurs la possibilité de prédire les prévisions à venir en fonction des informations de l’IA et de la santé des transactions | 83% (Basé sur 24 avis) | |
Cadence des opérations de revenus | Permet aux utilisateurs d’analyser les cadences opérationnelles hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles pour assurer le succès Les 24 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 24 avis) |
Enrichissement des données CRM
Synchronisation du calendrier | Associe automatiquement les invitations du calendrier pour mettre à jour l’avancement des transactions dans un CRM Les 30 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 30 avis) | |
Capture de l’activité des e-mails | Tel que rapporté dans 29 Salesforce Sales Cloud avis. Associe automatiquement les activités de vente dans les e-mails aux comptes pertinents de votre CRM | 84% (Basé sur 29 avis) | |
Intelligence conversationnelle | Basé sur 28 Salesforce Sales Cloud avis. Associe automatiquement les activités de vente au sein des outils d’intelligence conversationnelle aux comptes pertinents de votre CRM | 80% (Basé sur 28 avis) | |
Pistes marketing | Basé sur 30 Salesforce Sales Cloud avis. Lie automatiquement les prospects marketing aux opportunités de ventes générées dans votre CRM | 79% (Basé sur 30 avis) | |
Contact Capture | Capture automatiquement les contacts engagés et les associe aux comptes pertinents dans un CRM. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Salesforce Sales Cloud | 85% (Basé sur 24 avis) |
Gestion de compte
Comptes non engagés | Identifie les comptes avec lesquels les commerciaux n’interagissent pas Les 30 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 30 avis) | |
Optimisation des comptes | Tel que rapporté dans 30 Salesforce Sales Cloud avis. Optimise la couverture des comptes en déterminant le nombre optimal de comptes par représentant | 79% (Basé sur 30 avis) | |
Tendances historiques | Basé sur 30 Salesforce Sales Cloud avis. Identifie les thèmes communs parmi les transactions historiques gagnées ou perdues | 77% (Basé sur 30 avis) | |
Performance des représentants | Basé sur 29 Salesforce Sales Cloud avis. Identifie les thèmes et les actions communs parmi les représentants qui concluent le plus de transactions | 83% (Basé sur 29 avis) | |
Engagement du compte | Permet aux utilisateurs de suivre le niveau d’engagement avec chaque compte et fournit des informations sur la fréquence de l’engagement Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Salesforce Sales Cloud | 83% (Basé sur 24 avis) | |
Modèles historiques de victoires/pertes | Basé sur 24 Salesforce Sales Cloud avis. Identifie les thèmes communs parmi les transactions historiques gagnées ou perdues afin de donner un aperçu des stratégies réussies | 82% (Basé sur 24 avis) |
Intégrations
Intégration de MS Teams | Basé sur 120 Salesforce Sales Cloud avis. Ce logiciel s'intègre avec Microsoft Teams. | 81% (Basé sur 120 avis) | |
Intégration de la messagerie | Ce logiciel s’intègre aux fournisseurs de messagerie populaires. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 121 avis. Salesforce Sales Cloud | 85% (Basé sur 121 avis) | |
Intégration zoom | Ce logiciel s’intègre à Zoom. Les 121 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 121 avis) | |
Google Rencontre l’intégration | Ce logiciel s’intègre à Google Meet. Les 119 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 119 avis) | |
Intégration Salesforce | Basé sur 121 Salesforce Sales Cloud avis. Ce logiciel s’intègre à Salesforce. | 88% (Basé sur 121 avis) |
Branding & Customizatio
Page de réservation personnalisée | Tel que rapporté dans 117 Salesforce Sales Cloud avis. Offrez la possibilité de créer une page de réservation personnalisée. | 81% (Basé sur 117 avis) | |
Liens personnalisés | Possibilité de créer des URL de planification personnalisées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 120 avis. Salesforce Sales Cloud | 82% (Basé sur 120 avis) | |
Intégration Web personnalisée | Tel que rapporté dans 118 Salesforce Sales Cloud avis. Offrez la possibilité de créer une intégration Web personnalisée. | 83% (Basé sur 118 avis) |
Règles et configurations automatiques
Définir les heures de travail | Autoriser les utilisateurs à définir des heures de travail automatiques. Les 119 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 119 avis) | |
Mises à jour automatiques | Mettre à jour automatiquement les calendriers après la réservation d’une réunion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 119 avis. Salesforce Sales Cloud | 83% (Basé sur 119 avis) | |
Temps de mise en mémoire tampon | Fournir la possibilité d’incorporer des temps tampons, en laissant du temps avant et après les réunions. Les 122 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 122 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 93 avis. Salesforce Sales Cloud | 84% (Basé sur 93 avis) | |
Résumé du texte | Tel que rapporté dans 93 Salesforce Sales Cloud avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 82% (Basé sur 93 avis) | |
Résumé du texte | Tel que rapporté dans 44 Salesforce Sales Cloud avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 81% (Basé sur 44 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 607 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 75% (Basé sur 607 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 218 avis. Salesforce Sales Cloud | 74% (Basé sur 218 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. Salesforce Sales Cloud | 77% (Basé sur 50 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 50 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 50 avis) | |
Génération de texte | Tel que rapporté dans 160 Salesforce Sales Cloud avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 71% (Basé sur 160 avis) |
Sales Performance Features - Sales Planning
Notation du compte | Tel que rapporté dans 103 Salesforce Sales Cloud avis. Permet de noter les comptes en fonction des revenus potentiels pour établir des priorités en conséquence. | 83% (Basé sur 103 avis) | |
Planification des revenus | Permet de structurer les objectifs de chiffre d’affaires. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 95 avis. Salesforce Sales Cloud | 85% (Basé sur 95 avis) | |
Segmentation des comptes | Tel que rapporté dans 100 Salesforce Sales Cloud avis. Segmentez les comptes en fonction du profil client idéal et des objectifs commerciaux. | 84% (Basé sur 100 avis) | |
Performance des ventes | Capacité de surveiller les données de performance du plan pour identifier les écarts et le cap correct pour les représentants et l’unité commerciale. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 100 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 100 avis) | |
Prévision des ventes | Prévoyez les données de vente pour les équipes commerciales, les représentants individuels, les territoires ou les produits. Les 99 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 99 avis) | |
Intégrations | Tel que rapporté dans 98 Salesforce Sales Cloud avis. S’intègre à une variété de systèmes d’entreprise pour extraire des données pertinentes et prendre des décisions basées sur les données. | 87% (Basé sur 98 avis) | |
Modélisation de scénarios | Possibilité de créer et d’exécuter une modélisation de scénarios hypothétiques pour éclairer les décisions commerciales. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 96 avis. Salesforce Sales Cloud | 80% (Basé sur 96 avis) |
Territory Management - Sales Planning
Gestion du territoire | Capacité à gérer la distribution des territoires et à modifier la segmentation et la couverture pour atteindre les objectifs commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 97 avis. Salesforce Sales Cloud | 86% (Basé sur 97 avis) | |
Aménagement du territoire | Définir les territoires pour assurer une couverture optimisée du marché et allouer les ressources de manière appropriée. Les 102 évaluateurs de Salesforce Sales Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 102 avis) |
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Gestion des quotas | Basé sur 98 Salesforce Sales Cloud avis. Capacité de gérer et d’ajuster les quotas en continu au besoin en fonction des changements du marché, des nouvelles embauches, des changements de territoire. | 83% (Basé sur 98 avis) | |
Gestion de la capacité | Permettez aux organisations d’ajuster la capacité de vente en fonction de la volatilité, telle que les changements d’effectifs, la restructuration ou la croissance organisationnelle. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 106 avis. Salesforce Sales Cloud | 83% (Basé sur 106 avis) | |
Planification des quotas | Concevez des objectifs de quota en fonction de facteurs tels que la taille du compte, les performances des représentants et les besoins du pipeline. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 99 avis. Salesforce Sales Cloud | 82% (Basé sur 99 avis) |
