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Avis et détails du produit de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Présentation de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Qu'est-ce que Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour de nouveaux clients, mais elles s'efforcent également de rester en tête des préoccupations des clients existants. Pour ce faire, les marketeurs doivent penser au-delà de la boîte de réception pour rencontrer les clients là où ils se trouvent. Les clients se connectent partout avec les marques sur différents canaux en temps réel tout le temps, et les marketeurs ont du mal à suivre, 71 % d'entre eux partageant qu'il est plus difficile de répondre aux attentes des clients qu'il y a un an. Avec Marketing Cloud Engagement, les marques créent et délivrent des parcours personnalisés illimités pour construire des relations clients durables. Cela commence par l'activation de données clients pertinentes pour délivrer des messages personnalisés en temps réel qui résonnent. Les marketeurs peuvent interagir avec un contenu hyper-dynamique personnalisé pour chaque client avec un canal, un moment d'envoi et un texte optimisés -- le tout alimenté par l'IA. Enfin, cela permet aux marketeurs de maximiser l'efficacité de leurs campagnes avec des insights qui non seulement améliorent la performance, mais augmentent la valeur à vie du client (LTV). En moyenne, avec Marketing Cloud Engagement, les clients constatent une augmentation de 32 % de l'engagement avec leurs messages. Avec une fiabilité et une échelle inégalées, Marketing Cloud Engagement est la plateforme marketing avec laquelle vous pouvez croître, mais que vous ne dépasserez jamais. Email Studio offre : * Des fonctionnalités et capacités pour toute stratégie de marketing par email * Des outils pour toute approche de création d'email — du glisser-déposer au code * Segmentation par glisser-déposer pour le ciblage d'audience et la segmentation des abonnés pour vos données de première et zéro partie * Outils de personnalisation allant du contenu dynamique simple à une prise de décision robuste alimentée par l'IA * Une IA conviviale pour les marketeurs prête à l'emploi dès le premier jour avec un simple clic pour le moment d'envoi, la fréquence, l'engagement et le contenu * Modèles d'email préconstruits et optimisés pour mobile * Blocs de contenu par glisser-déposer * Connexions natives avec vos outils CMS préférés * Tests A/B et multivariés intégrés * Canvas de parcours pour construire des parcours basés sur le comportement multi-canaux * Rapports dynamiques, robustes et en temps réel pour suivre et optimiser la performance

Détails de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Site Web du produit
Langues prises en charge
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Description du produit

Salesforce Email Studio outil de marketing par e-mail (anciennement ExactTarget) est un fournisseur de marketing par e-mail ciblé pour les entreprises du Fortune 500 et les petites entreprises.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les marques les plus innovantes du monde font confiance à Marketing Cloud Engagement pour créer des expériences client personnalisées. Avec l'intelligence artificielle intégrée, les marketeurs peuvent utiliser Email Studio pour créer des messages électroniques 1-à-1 pour tout public de toute taille à grande échelle. Étant donné que Marketing Cloud fait partie de la Salesforce Customer Success Platform, les équipes peuvent partager des données entre le marketing, les ventes et le service — créant des expériences client fluides sur tous les canaux et points de contact avec leurs marques. Cela renforce la relation de chaque client à tout stade, de la sensibilisation à la défense, en générant des revenus et un retour sur investissement tout au long du parcours.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Marketing Cloud Engagement

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Un leader dans la gestion de la relation client"
Dans Email Studio, créer une campagne de marketing par e-mail est assez intuitif à condition de s'être familiarisé avec les fonctions de la platefo...

Tarification de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Média de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Avis sur 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Salesforce Marketing Cloud Engagement Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud EngagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Retail
CR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

In saleforce my company services customers via phone email and chat. We are able to find their account quickly and simply enter key words to search the data base for any similar issues. Everything is tracked and we have many reports we can pull to help us identify business needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sometimes when you switch status in omni multiple emails come in at once . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Do it ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have solved a one contact for all solution for our customers which really help their experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Civic & Social Organization
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I love everything about Salesforce and being able to email from it makes everything more streamlined and professional Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nothing I love it all and I’m very happy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

None Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Just keeping everything in one place Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Large platform, lots of options. Able to be used across many users. Easy data sync and list pulls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Clunky UX and the system often runs very slowly. The reporting suite is NOT intuitive -there are too many report options and I always just want something super simple! It drives me nuts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Email deployment, deliverability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Media Production
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I like how easy it is to use. Super simple to learn and have no major problems with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Too many tools for my personal liking. Not hard to learn the features but I prefer something with less tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Super simple to send out emails to donors and individuals in general. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

We love that we can quickly, easily and personally communicate with clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I dislike that sometimes there are major discrepancies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We’re able to mass invite clients to events quickly and easily Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Online Media
UO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I like the quick access to files and streamlining Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sometimes slow to open or gets hung up slowly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Take your time getting to know features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helps with organizing emails across platforms Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Publishing
CP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Good for external and internal communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sometimes the recipient's name doesn't show up in email template. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The dashboard is not automatically refreshed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
CF
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The easy navigation and the automation studio Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The loading of pages takes time. For example all subscribers details Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Very customizable and easy to use. One stop shop for all email marketing needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have solved many data discrepancies been the our internal application and exact Target.

Exact Target allows a number of custom objects which help in achieving the needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Drag and drop allows you to easily build templates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Reporting section could be improved so there’s more options included in the library geared toward higher education. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Increase yield of leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

And allows us to better help customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The email tall is not robust, and you can barely do anything with it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Can't include screenshots- such a pain Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Outreach Avis collecté par et hébergé sur G2.com.