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Avis et détails du produit de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Présentation de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Qu'est-ce que Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour de nouveaux clients, mais elles s'efforcent également de rester en tête des préoccupations des clients existants. Pour ce faire, les marketeurs doivent penser au-delà de la boîte de réception pour rencontrer les clients là où ils se trouvent. Les clients se connectent partout avec les marques sur différents canaux en temps réel tout le temps, et les marketeurs ont du mal à suivre, 71 % d'entre eux partageant qu'il est plus difficile de répondre aux attentes des clients qu'il y a un an. Avec Marketing Cloud Engagement, les marques créent et délivrent des parcours personnalisés illimités pour construire des relations clients durables. Cela commence par l'activation de données clients pertinentes pour délivrer des messages personnalisés en temps réel qui résonnent. Les marketeurs peuvent interagir avec un contenu hyper-dynamique personnalisé pour chaque client avec un canal, un moment d'envoi et un texte optimisés -- le tout alimenté par l'IA. Enfin, cela permet aux marketeurs de maximiser l'efficacité de leurs campagnes avec des insights qui non seulement améliorent la performance, mais augmentent la valeur à vie du client (LTV). En moyenne, avec Marketing Cloud Engagement, les clients constatent une augmentation de 32 % de l'engagement avec leurs messages. Avec une fiabilité et une échelle inégalées, Marketing Cloud Engagement est la plateforme marketing avec laquelle vous pouvez croître, mais que vous ne dépasserez jamais. Email Studio offre : * Des fonctionnalités et capacités pour toute stratégie de marketing par email * Des outils pour toute approche de création d'email — du glisser-déposer au code * Segmentation par glisser-déposer pour le ciblage d'audience et la segmentation des abonnés pour vos données de première et zéro partie * Outils de personnalisation allant du contenu dynamique simple à une prise de décision robuste alimentée par l'IA * Une IA conviviale pour les marketeurs prête à l'emploi dès le premier jour avec un simple clic pour le moment d'envoi, la fréquence, l'engagement et le contenu * Modèles d'email préconstruits et optimisés pour mobile * Blocs de contenu par glisser-déposer * Connexions natives avec vos outils CMS préférés * Tests A/B et multivariés intégrés * Canvas de parcours pour construire des parcours basés sur le comportement multi-canaux * Rapports dynamiques, robustes et en temps réel pour suivre et optimiser la performance

Détails de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Site Web du produit
Langues prises en charge
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Description du produit

Salesforce Email Studio outil de marketing par e-mail (anciennement ExactTarget) est un fournisseur de marketing par e-mail ciblé pour les entreprises du Fortune 500 et les petites entreprises.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les marques les plus innovantes du monde font confiance à Marketing Cloud Engagement pour créer des expériences client personnalisées. Avec l'intelligence artificielle intégrée, les marketeurs peuvent utiliser Email Studio pour créer des messages électroniques 1-à-1 pour tout public de toute taille à grande échelle. Étant donné que Marketing Cloud fait partie de la Salesforce Customer Success Platform, les équipes peuvent partager des données entre le marketing, les ventes et le service — créant des expériences client fluides sur tous les canaux et points de contact avec leurs marques. Cela renforce la relation de chaque client à tout stade, de la sensibilisation à la défense, en générant des revenus et un retour sur investissement tout au long du parcours.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Marketing Cloud Engagement

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
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Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
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AF
Adam F.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Un leader dans la gestion de la relation client"
Dans Email Studio, créer une campagne de marketing par e-mail est assez intuitif à condition de s'être familiarisé avec les fonctions de la platefo...

Tarification de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Média de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud EngagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Easy to use funnels.

Action based paths that people can go down based on clicks, open-rate, engagement, etc.

Easy to use templates for building.

Easy to segment lists. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It's crazy expensive. Would love if they dropped the price.

Could be a cleaner interface, but that is just me. Looks like the rest of the Salesforce backend, which is pretty simple.

More A/B testing options would be appreciated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

With Salesforce we are able to easily automate all of our customer engagement. One of the cool things that Salesforce Marketing Cloud lets us do with their email marketing software is to create custom channels and workflows and build out extremely detailed drip campaigns. The email templates they give are pretty basic, but also idiot-proof. It's really easy to use and give us all of the data we need to figure out the likeliness of user conversion based on their funnel path. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Aviation & Aerospace
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

My old company used Salesforce Email Studio and I find it satisfactory. The fact that you can personalize the emails from the most basic to complex is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I honestly don’t see any downsides. I didn’t work with it directly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The company can reach a bigger number of potential clients using Salesforce Email Studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

high level of functionality with journey builder and content creation with email studio Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

very old looking interface. the whole system needs a update to look like journey builder Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

we've been able to create campaigns that work for sales teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The fact that you can send emails to such a large quantity of people Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The entire import and export process for the recipients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Blind copy a large quantity of peopl Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I can find almost anyone Email using this platform just using his first and last name Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Many expired / old emails or obsleat data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

It is a good tool to find email address or validate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Get in touch with Company LeaderShip to advertise my product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Help me in my markeeting compaign to reach customers more efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

No cons to describe here other than very difficult support system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

If you are looking for automatic email it should be the first ootion Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Email marketing

Automatic emailing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
CR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I love over all user experiences , It contain some great features to schedule email marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Features are bit complicated to learn, Learning can be improved Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Email Scheduling is amazing , definately enable us to convince larger number of propects Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BL
Principal CEO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

est un excellent programme, j'adore l'interface et la façon dont je peux personnaliser la présentation de mes e-mails, la création de listes du programme est très bien faite et permet une grande facilité lors de leur personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Je n'ai rien trouvé de mauvais, je le considère comme un excellent programme et il remplit ce qu'il promet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

m'aide beaucoup avec la création, l'organisation et la segmentation de mes courriels professionnels, la personnalisation des courriels facilement et rapidement m'aide à gagner du temps et à réduire les coûts dans mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It tracks everything and with all the extra features salesforce has, it continually learns to make sure that you can grow with your email marketing interactions with clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It can be a little confusing to learn since the CRM does so much, but if you just focus on one aspect at a time it makes it a lot easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tracking all the email needs. The best part is that it creates the data reports for you and you can customize them for what you want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Danielle M.
DM
Freelance Artist
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

La force de vente permet une communication facile entre le personnel. C'est une plateforme centrale pour partager des informations de manière efficace et efficiente. Je l'utilise pour la majorité de mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Il faut un certain temps pour le comprendre. Il existe plusieurs façons d'arriver à la même information. Apporter des modifications pour s'adapter à nos besoins spécifiques prend du temps et peut entraîner quelques bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Engagement:

C'est excellent pour l'équipe. Assez facile à utiliser et excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'email de Salea force permet une communication plus rapide entre le personnel. Nous l'avons utilisé pour partager des informations parmi des individus sélectionnés travaillant sur un projet plutôt que d'utiliser un email régulier qui ne nous permet pas d'ajouter un nouveau membre à l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.