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Avis sur 1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud Engagement
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En tant qu'ingénieur martech, je peux affirmer que Marketing Cloud Engagement est de loin l'outil le plus complet pour gérer les parcours clients, intégrant des données de partout et mettant en œuvre des cas d'utilisation complexes et des applications personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration sans connexion ou la connexion facile au cloud de données et au cloud central pour un utilisateur marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plus qu'un simple expéditeur de messages, MK Cloud Engagement améliore la façon dont vous vous rapportez aux clients en utilisant des données pour hyper personnaliser les communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très axé sur les données. Sans données correctes, cela ne fonctionnera pas. Nécessite un niveau intermédiaire de connaissances en données et en automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure caractéristique de Marketing Cloud Engagement est que son parcours peut gérer plus d'un million d'enregistrements en très peu de temps. Avec des e-mails riches en contenu dynamique et personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de majeur, mais la fonctionnalité de l'API pour connecter le cloud marketing avec d'autres systèmes externes est limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It helps to automate email sending and collect information on leads Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It takes outside third party to help set it up for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Marketing multicanal
Automation Studio (comme Email, Mobile, Social) & Journey Builder Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'apprentissage de SFMC est difficile, comparé à d'autres produits Salesforce (modules Trailhead). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'apprécie le plus à propos de Pardot, alias Salesforce Marketing Cloud Engagement, c'est sa capacité à intégrer de manière transparente divers canaux et sources de données, permettant des interactions client personnalisées et percutantes qui stimulent l'engagement et la fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Salesforce Marketing Cloud Engagement excelle dans les contextes B2B, un inconvénient potentiel est sa complexité, nécessitant des ressources dédiées pour une utilisation optimale. De plus, sa structure tarifaire peut être prohibitive pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capacités avancées de marketing par e-mail : Salesforce Marketing Cloud Engagement offre une plateforme de marketing par e-mail puissante qui permet aux utilisateurs de créer et d'envoyer des e-mails personnalisés et visuellement attrayants.
Parcours marketing automatisés : avec Salesforce Marketing Cloud Engagement, les utilisateurs peuvent créer des parcours marketing automatisés qui guident les clients à travers des expériences personnalisées et multi-étapes sur plusieurs canaux.
Intégration transparente avec Salesforce : faisant partie de l'écosystème Salesforce, Salesforce Marketing Cloud Engagement est intégré de manière transparente avec d'autres produits Salesforce, ce qui facilite la connexion des efforts marketing aux initiatives de vente et de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Complexité : Certains utilisateurs trouvent la plateforme complexe et difficile à naviguer, surtout pour les débutants ou ceux sans expérience préalable dans les outils d'automatisation du marketing.
Problèmes techniques : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes techniques ou des bugs au sein de la plateforme, tels que des temps de chargement lents, des pannes occasionnelles ou des difficultés d'intégration avec d'autres systèmes.
Interface utilisateur : L'interface utilisateur a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs mentionnant qu'elle peut être accablante et pas aussi intuitive qu'ils le souhaiteraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salesforce Marketing Cloud est une plateforme exceptionnelle qui exploite les données et l'IA pour offrir des expériences marketing personnalisées et multicanales. Il aide les entreprises à renforcer les relations avec les clients et à stimuler la croissance de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne trouve rien de mal avec ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à se connecter avec le cœur de Salesforce et à fournir un contenu personnalisé ainsi qu'une facilité à le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une plateforme distincte et devrait être incluse uniquement avec le noyau de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SFMC me permet de communiquer avec des contacts sur tous les canaux, de manière personnalisée. C'est aussi une excellente interface utilisateur, qui est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il peut être difficile de faire de la segmentation sans connaissance en SQL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
