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Salesforce Review
Are use salesforce email to communicate with my CRM.
Avis sur 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud Engagement
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The overall product quality is outstanding. We can track all the activities/ tasks related to customers under the same roof. The user interface is also so self-explanatory, Simple drag and drop do wonders in reporting and dashboard creations so can be used by anyone irrespective of his/her professional/educational background. Keeping track of all the campaigns and testing live email has never been this easy before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am a bit disappointed with the report and dashboard creation part. It does not allow to add multiple row level formulas in report creation, and the chart/graphs provided are not as fancy as any marketing & reporting tool should have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The combination power of journey builder and automation studio makes it a very promising tool in marketing. With the data that you can get in order to fuel your data analytics is impresive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When you build complex journeys, marketing cloud tends to load the journey canvas very slowly. Also, there will be times that the server times out when you are working on a very long jounrey. Also, when it takes an expert to identify issues and rectify them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De la petite entreprise à l'entreprise, les entreprises font confiance à l'application commerciale numéro 1. Construisez votre entreprise sur une plateforme facile à personnaliser et à mettre à niveau. Facile à utiliser. Concluez plus d'affaires. Augmentez le chiffre d'affaires de 25 %. Accélère la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les produits au sein du cloud marketing semblent disjoints, probablement en raison de toutes les acquisitions de Salesforce. Ce n'est pas une suite de produits aussi unifiée que Salesforce voudrait vous le faire croire. Nous avons rencontré trop de messages d'erreur et avons dû soumettre un certain nombre de tickets au service d'assistance avec le studio de publicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sales force, comme son nom l'indique, repose sur la force de travail, le meilleur a été l'interface. Puisqu'elle rend le travail d'identification de la vente avec son numéro ID plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En particulier, il me semble être un outil très efficace, le seul détail est qu'il est très lourd car il contient beaucoup d'informations. Je mets 1-2 minutes pour voir l'écran principal, mais après cela, rien ne prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our organization selected Email Studio primarily for its Journey Builder app which allows for complex and integrated marketing campaigns to run data in between Email Studio and Sales Cloud. Another feature that we heavily rely on is Content Builder which allows us to share emails/documents/etc. in between our regions and offices so that we can collaborate across teams. It's truly an all-in-one tool that has nearly everything you need to automate campaigns, create great emails and monitor data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The formatting of the emails does not always play well with Outlook and we are primarily a B2B organization with most clients in that space. Some of the out-of-the-box features like default font color are not able to be changed which presents some challenges when using the out-of-the-box templates.
Cloud forms is another part of the tool that is less user-friendly than we had originally hoped since it does require coding knowledge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les bulletins d'information, les ventes flash et les programmes de fidélité permettant des coupons sont la meilleure fonctionnalité de cette plateforme. En tant que spécialiste du marketing par e-mail, cet outil a été très utile pour toutes nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une plateforme extrêmement complexe et les utilisateurs débutants pourraient avoir du mal à s'y adapter. Pour cette même raison, vous aurez besoin de quelques ressources pour gérer la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AB testing, Emails déclenchés & Rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La différence sur la façon d'utiliser entre les applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Email studio has significantly improved our ability to send emails to our customers by bringing it in house. We are now able to get to market much quicker than previous times working with a 3rd party vendor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Steep learning curve to understand the ins and outs of email studio if no one on the team has prior experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La disponibilité et les capacités de personnaliser nos e-mails pour que nos clients sentent que nous connaissons leurs besoins, même si nous envoyons une grande campagne, surtout grâce à la partie automatisation de l'email studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
qu'il est un peu difficile de commencer si vous êtes un débutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités qu'il offre, ainsi que la faisabilité de créer des e-mails et des parcours, sont les meilleures. La gestion des données via des extensions de données. Des fonctionnalités comme les listes de publication, les listes de suppression aident beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de mises à jour régulières et cela prend du temps pour ralentir. Principalement la façon d'apprendre, on ne peut pas avoir son terrain de jeu tant qu'il/elle ne détient pas une instance MC. Besoin de plus de modèles intégrés également pour les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
