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Salesforce Review
Are use salesforce email to communicate with my CRM.
Avis sur 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
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L'accès aux données métriques d'engagement facilement trouvées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface maladroite dans le tableau de données ou le studio d'automatisation ou le créateur de parcours. Si vous revenez en arrière, cela revient au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Email studio is helpful in all aspects and dynamic in nature as we can reach out directly from the tool itself and it's provide accessibility and connections with other tools as well. Simply seemless experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Interface needs some bugs fixed as sometimes it doesn't work as described , this cause hurdle in workflow at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
All in one platform. You can create and send emails, SMS, and push messages, create Ads on Social Network sites, and also get a complete analysis of these cross channels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Even if the platform is one of the best there are some bugs, and issues that require to be updated. One of these would be reducing the latency in the platform to help get the best out of it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime certaines des caractéristiques clés ci-dessous
1 - Traçable dans Salesforce
2 - L'équipe de vente peut l'utiliser car c'est facile à utiliser
3 - Peut segmenter la base de données efficacement car nous n'avons pas besoin d'importer des données liées aux produits dans Marketo puis de les segmenter
4 - J'adore la facilité d'utilisation, les fonctionnalités personnalisables et les intégrations de base de données qui nous permettent d'atteindre nos clients de manière fluide et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1 - La plateforme est extrêmement complexe.
3 - Le support client n'est pas excellent.
4 - Parfois, la plateforme tombe en panne ou devient un peu capricieuse, me poussant à me déconnecter et à me reconnecter, ce qui résout généralement le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salesforce Marketing Cloud est un excellent outil d'automatisation du marketing, il nous aide beaucoup à générer de nouveaux prospects et à mener des campagnes marketing, la meilleure chose à propos de cet outil est la fonctionnalité d'IA qui aide à obtenir presque tous les détails des suspects ou prospects. Il peut être intégré directement au site web et le reste sera fait par son outil d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas grand-chose à dire sur ce que je n'aime pas à propos de cet outil, mais le prix est un peu élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration de Salesforce Email Studio avec l'environnement Salesforce Sales Cloud ! C'est pratique et rend la gestion des prospects et du pipeline beaucoup plus facile. L'automatisation et le constructeur de parcours sont également très bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec HTML peuvent se sentir un peu dépassés lorsqu'ils construisent des modèles d'e-mails. De plus, il a tellement de fonctionnalités et de possibilités d'automatisation qu'il est assez facile de se perdre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Email Studio is one of the only parts of Marketing Cloud that is close to intuitive (emphasis on close). Switching from Mailchimp to Marketing Cloud is a big adjustment, but Email Studio was one of the first things I was able to learn pretty quickly. The drag and drop builder is fine. And the ability to build blocks is helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Marketing Cloud in general is a beast - and each component is like a new language. More specifically about Email Studio: things can be slow to load, I often have to refresh the page for it to work. It's reporting and tracking is terrible as they try to phase it out. It has a lot less data than Mailchimp has. And managing subscribers is not intuitive. Additional CSS was needed in some areas which was not needed in Mailchimp - and even then some things are formatted funky that I can't fix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie où il me permet de créer toutes sortes d'e-mails différents et de suivre leur performance en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le paramètre de désabonnement, actuellement les gens doivent modifier leur statut au centre de préférences avant de se réabonner, ce qui n'a pas de sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la facilité d'utilisation, les fonctionnalités personnalisables et les intégrations de bases de données qui nous permettent d'atteindre facilement et rapidement nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la plateforme tombe en panne ou devient un peu capricieuse, ce qui me pousse à me déconnecter et à me reconnecter, ce qui résout généralement le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interaction et l'interface utilisateur pour l'utilisateur. Cela crée une plateforme en temps réel pour se connecter avec vos clients afin de comprendre leur nature et leurs préférences avec un système intelligent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parce que c'est un logiciel coûteux et nous devons payer un supplément pour obtenir les meilleurs résultats pour chaque module complémentaire. La configuration initiale est très chronophage et stressante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
