Avis et détails du produit de Salesforce Marketing Cloud Engagement

It was easy to pull data that was meaningful for ROI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was a little hard to fully grasp because of full capabilities but easy once you get the hang of it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Email Studio est excellent pour suivre et organiser des conversations officieuses avec les voisins. La capacité de votre équipe à comprendre de manière experte les habitudes et les décideurs de vos clients cibles est essentielle à son succès. En personnalisant la coopération pour votre marque, vous pouvez répondre aux besoins spécifiques de votre public cible tout en satisfaisant leurs désirs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas Salesforce Email Studio car il peut être technique et nécessiter beaucoup de paperasse. Parfois, vous avez besoin d'aide externe pour vous connecter à Salescloud et pour la maintenance continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Salesforce Marketing Cloud, cela nous permet de communiquer facilement avec nos clients et nous permet de :

Dans Email Studio, créer des emails pour compléter nos parcours clients.

Vous pouvez communiquer avec les clients par SMS, messagerie et notifications push lorsque vous choisissez l'option Mobile Studio.

À travers diverses plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram, vous pouvez interagir avec vos clients.

Il est utile pour le travail d'équipe et l'interaction avec un large public, il fournit des rapports personnalisés pour déterminer quel type de message est le plus efficace pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de modèles d'e-mails intégrés sont nécessaires pour Salesforce Marketing Cloud.

Parce que ce n'est pas une plateforme intuitive, les équipes sans expérience technique devraient d'abord suivre une formation.

Comparé à d'autres fournisseurs de solutions d'automatisation du marketing, le coût est un peu élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We mostly use HTML templates so I won't speak about the drag & drop tool, but although we don't, I still enjoy that we can have similar use with HTML blocks created. It works the same way, except there's more flexibility since we can then edit those blocks and drag them wherever we want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The main thing I liked in other tools was being to get quick reporting on performance of an email template used and in active journeys directly in the email template menu. We can then not only look and edit an email, but also see with a popup window with quick performance snapshot. I always found it handy in any of the tools I used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The basic interface, that offers a lot of different options and ways to monitor, track and improve campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Potential issues that arise with Chrome mostly, but with other browsers from time to time, that require logging out and logging back in.

Organization of folders - Takes too much time to delete, move, re-order folders, lists or campaigns.

Limit of number of lists that can be created in a single folder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai comparé trois solutions d'automatisation du marketing comme Hubspot, Marketo et Salesforce Marketing Cloud par leurs fonctionnalités et leur coût. J'ai pris des démos des trois. J'ai vu et comparé la complexité d'utilisation de leurs fonctionnalités, l'expérience utilisateur et la visibilité (en termes de suivi) après l'exécution d'une campagne. J'ai trouvé le meilleur tableau de bord intuitif et des informations utiles avec ses détails dans l'automatisation marketing de Salesforce. Création d'un entonnoir marketing, suivi des performances de votre campagne, suivi des événements, qui a ouvert votre e-mail et quand quelqu'un clique sur un lien de votre e-mail, ce qu'il fait sur le site web, quelles pages il/elle a explorées et combien de temps passé par chaque abonné. Même s'ils reviennent après deux mois, nous saurons dans quel but votre prospect a visité. Il y a un nombre 'N' de fonctionnalités impressionnantes et excitantes qu'ils ont. Ce n'est pas aussi cher que d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai aucune raison de ne pas aimer cette solution d'automatisation du marketing en raison de ses fonctionnalités impressionnantes. Cependant, leurs tarifs sont un peu chers par rapport à d'autres fournisseurs de solutions d'automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Salesforce Marketing Cloud Email Studio est qu'il offre aux marketeurs une navigation facile dans les e-mails et un processus d'envoi d'e-mails sans nécessiter de connaissances techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le portfolio du créateur de contenu a des limitations comme le format pour les images multiples et d'autres types de fichiers. Il devrait être ouvert à tous les types de fichiers et tailles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le marketing par e-mail est simple avec Salesforce Email Studio. Le programme est vraiment facile à utiliser. Je n'ai jamais reçu d'instruction appropriée sur son utilisation, c'est pourquoi. Avec votre base de données d'e-mails, vous pouvez vous connecter à votre site web et obtenir des informations sur une variété de statistiques et de tendances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation peut être trop compliquée pour un débutant à utiliser. Pour une expérience fluide avec Salesforce Email Studio, il est donc fortement conseillé d'avoir une certaine connaissance des logiciels de marketing par e-mail et de leurs capacités un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce est convivial, il est très adaptatif pour les nouveaux utilisateurs également. La fonctionnalité est très intéressante et le constructeur de parcours est très personnalisable selon les besoins. Des outils de glisser-déposer et une gestion avancée du contenu sont possibles, ce qui manque à de nombreuses plateformes d'envoi d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration et l'installation semblent un peu complexes et chronophages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The automated journey templates are quite handy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not easy to set up and it required a lot of technical expertise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.