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Salesforce Review
Are use salesforce email to communicate with my CRM.
Avis sur 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud Engagement
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C'est l'un des meilleurs outils CRM que j'ai utilisés jusqu'à présent. Ici, nous pouvons l'utiliser pour gérer les portefeuilles d'abonnés et toutes les données passées des abonnés de 100k-1000k abonnés peuvent être tracées à partir d'un langage de script. Il y a différents segments pour les rapports afin de voir la performance de la campagne. L'automatisation et le constructeur de parcours sont un véritable sauveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tellement à apprendre, mais cela devient parfois accablant d'apprendre autant. Pas une plateforme facile à utiliser. En tant que débutant, le processus est agréable mais parfois un peu fatigant car AMPscript est là à apprendre. HTML que vous devez apprendre. C'est un défi difficile pour une personne sans formation technique d'apprendre tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We've been able to customize more of our emails based on audience segments because of Marketing Cloud. I also really like the data we receive after an email send. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish we could get more specific data based on personalized emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This has streamlined the process to send channels communications to our partners. Easy enough for multiple associates to use, create templates, and quickly send information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Still learning the full capability of the tool. No dislikes yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Meilleur dans l'industrie pour l'exécution de campagnes multicanaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lenteur de l'instance à certaines occasions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lots of training available for the tool and the integration between Pardot and Salesforce is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's not very user friendly. But, there is a lot of training available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un très bon service de Salesforce qui offre des fonctionnalités passionnantes pour communiquer avec les utilisateurs finaux via email, mobile, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose à ne pas aimer, sauf le coût de la licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les données CRM (Ventes & Service) peuvent être utilisées efficacement pour créer des promotions de campagnes de marketing par e-mail.
Fonctionnalité de glisser-déposer, Affiche les éléments envoyés récemment et dans le passé
Modèles d'e-mails de création de contenu
Outils et extensions
Déclencheurs d'événements prédéfinis ou déclencheurs programmés
Suivi et rapport en temps réel
Mise à l'échelle automatique pour des performances et une livraison optimisées
Construire une vue client à 360 degrés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les prix sont un peu plus chers
Certains modèles d'e-mails préconstruits spécifiques à l'industrie ne sont pas disponibles, la liste peut être étendue à plusieurs domaines d'activité
Besoin d'expérience et de connaissances en script HTML Web pour créer des modèles personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ability to personalize user experiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Requires a lot of technical expertise for configuration and upkeep. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The UI was easy to use and understand as well as the ease of customer engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer support was lacking every time we reached out for help. We had a dedicated team but found better luck using the general 1-800 support line instead. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salesforce tools are straightforward to use and cover a wide variety of marketing needs. The employees at Salesforce provide hands-on support and reliable service that you can use to improve your ability with the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of the cloud capabilities can offer roadblocks when they take a bit longer to load and download, there is a bit of downtime to complete the tasks you need to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
