Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Présentation de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Qu'est-ce que Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour de nouveaux clients, mais elles s'efforcent également de rester en tête des préoccupations des clients existants. Pour ce faire, les marketeurs doivent penser au-delà de la boîte de réception pour rencontrer les clients là où ils se trouvent. Les clients se connectent partout avec les marques sur différents canaux en temps réel tout le temps, et les marketeurs ont du mal à suivre, 71 % d'entre eux partageant qu'il est plus difficile de répondre aux attentes des clients qu'il y a un an. Avec Marketing Cloud Engagement, les marques créent et délivrent des parcours personnalisés illimités pour construire des relations clients durables. Cela commence par l'activation de données clients pertinentes pour délivrer des messages personnalisés en temps réel qui résonnent. Les marketeurs peuvent interagir avec un contenu hyper-dynamique personnalisé pour chaque client avec un canal, un moment d'envoi et un texte optimisés -- le tout alimenté par l'IA. Enfin, cela permet aux marketeurs de maximiser l'efficacité de leurs campagnes avec des insights qui non seulement améliorent la performance, mais augmentent la valeur à vie du client (LTV). En moyenne, avec Marketing Cloud Engagement, les clients constatent une augmentation de 32 % de l'engagement avec leurs messages. Avec une fiabilité et une échelle inégalées, Marketing Cloud Engagement est la plateforme marketing avec laquelle vous pouvez croître, mais que vous ne dépasserez jamais. Email Studio offre : * Des fonctionnalités et capacités pour toute stratégie de marketing par email * Des outils pour toute approche de création d'email — du glisser-déposer au code * Segmentation par glisser-déposer pour le ciblage d'audience et la segmentation des abonnés pour vos données de première et zéro partie * Outils de personnalisation allant du contenu dynamique simple à une prise de décision robuste alimentée par l'IA * Une IA conviviale pour les marketeurs prête à l'emploi dès le premier jour avec un simple clic pour le moment d'envoi, la fréquence, l'engagement et le contenu * Modèles d'email préconstruits et optimisés pour mobile * Blocs de contenu par glisser-déposer * Connexions natives avec vos outils CMS préférés * Tests A/B et multivariés intégrés * Canvas de parcours pour construire des parcours basés sur le comportement multi-canaux * Rapports dynamiques, robustes et en temps réel pour suivre et optimiser la performance

Détails de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Site Web du produit
Langues prises en charge
Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Irish, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Salesforce Email Studio outil de marketing par e-mail (anciennement ExactTarget) est un fournisseur de marketing par e-mail ciblé pour les entreprises du Fortune 500 et les petites entreprises.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les marques les plus innovantes du monde font confiance à Marketing Cloud Engagement pour créer des expériences client personnalisées. Avec l'intelligence artificielle intégrée, les marketeurs peuvent utiliser Email Studio pour créer des messages électroniques 1-à-1 pour tout public de toute taille à grande échelle. Étant donné que Marketing Cloud fait partie de la Salesforce Customer Success Platform, les équipes peuvent partager des données entre le marketing, les ventes et le service — créant des expériences client fluides sur tous les canaux et points de contact avec leurs marques. Cela renforce la relation de chaque client à tout stade, de la sensibilisation à la défense, en générant des revenus et un retour sur investissement tout au long du parcours.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Marketing Cloud Engagement

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Un leader dans la gestion de la relation client"
Dans Email Studio, créer une campagne de marketing par e-mail est assez intuitif à condition de s'être familiarisé avec les fonctions de la platefo...

Tarification de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
Lancer la vidéo de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Lancer la vidéo de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Lancer la vidéo de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Salesforce Marketing Cloud Engagement
Avez-vous déjà utilisé Salesforce Marketing Cloud Engagement auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement

4.0 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
4.0 sur 5
Avis sur 1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement
4.0 sur 5

Salesforce Marketing Cloud Engagement Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud EngagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Produits utilisés dans Salesforce Marketing Cloud Suite : Salesforce Marketing Cloud Engagement
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Working in Salesforce gives one a different perspective on using a tour builder because it feels more like real marketing than making software. Even at the brainstorming stage, it is simple to use thanks to the drag and drop function and its high level of intuitiveness. The key advantages of adopting Salesforce Email Studio are automation and data management. Their Journey Builder program enables data to flow between Email Studio and Sales Cloud to create sophisticated, integrated marketing campaigns. Users of this platform can control all marketing efforts from a single location. The ability to publish lists and delete lists is a great feature for data management via data extensions. It is a platform that contains everything you require to automate campaigns and is genuinely all-inclusive." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

We encountered too many problem errors and had to file several help desk tickets, particularly with the advertising studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is solving our problem of Email Studio is automation and data management.

It is benefecial for us to reach more people and manage data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anish n.
AN
Special Event Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud est l'un des meilleurs CRM de marketing et de vente. La meilleure chose à propos de cet outil est sa fonction d'automatisation, qui aide à faciliter de nombreuses activités marketing. Il aide au marketing multicanal et au marketing par e-mail. Son marketing et son CRM sont connectés, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. C'est aussi très facile à utiliser et à différents stades, il fournit des conseils automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Rien n'est à détester, mais ce n'est pas adapté aux petites entreprises en raison du coût élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Marketing et génération de leads Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

This is the best application to use the email facilities by Salesforce cloud. We can directly share the email attaching the document as well directly by the email in built facilities by Salesforce which is very handy and easy to use. By this application we don't need to use the outlook or any other email application. By tagging someone we can asked the question and share the answer as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It's has a limitation to those people only those have a account of Salesforce in that cloud. If someone id is not created in the Salesforce then we can't tagged him directly but by alternative way to enter the email manually we can send the email. Other than no other major issue I have ever faced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Last time, outlook and Gmail services are out and we need to send / share the findings with our clients then we haved the email studio facility by Salesforce which helps us a lot in this critical situation and while we received any revert back it shows a popup in the notification bar which is awesome can't skip any email or important information from the client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christina M.
CM
Associate Connections Director – Social Strategy
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Il est entièrement intégré à notre système global de communication d'entreprise, ce qui rend la création de rapports plus facile et plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

C'est compliqué à utiliser sans formation adéquate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des solutions de communication plus rapides et plus claires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Khushboo B.
KB
Senior Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Salesforce Marketing Cloud Suite : Salesforce Marketing Cloud Engagement
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

L'un des outils les plus pratiques et utiles pour établir des objectifs marketing. L'automatisation des e-mails et la gestion des données sont les deux fonctionnalités les plus bénéfiques de l'instance Salesforce. Avec cela, il est très facile d'utiliser la fonctionnalité de glisser-déposer, même si vous êtes au stade de l'idéation. La fonctionnalité la plus importante et efficace est l'intégration entre le cloud des ventes et le studio d'e-mails, car elle aide à l'alignement des ventes et du marketing en maintenant les données circulant rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Avoir plus de modèles d'e-mails intégrés aurait été bien. Bien que ce problème soit parmi la majorité des outils de marketing par e-mail, avec SF marketing cloud, il est également très peu pratique de créer des e-mails pour Outlook. Il devrait y avoir une intégration disponible avec Azure pour SSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Marketing Cloud Suite:

SFMC est l'un des meilleurs outils d'automatisation du marketing. Si vous recherchez des campagnes marketing efficaces pour l'email, le SMS, la notification push ou le courrier direct, c'est l'outil parfait qui peut vous aider à envoyer des messages personnalisés à vos publics cibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec l'augmentation de la demande pour le marketing en ligne, il y a une augmentation de l'utilisation des stratégies de marketing par e-mail pour augmenter le chiffre d'affaires projeté. Nous avons la majorité des clients B2B et la mise en place d'une stratégie d'automatisation des e-mails à l'aide d'un outil d'automatisation a facilité l'atteinte des objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NM
Marketing executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Bon pour le marketing par e-mail et les communications avec les prospects et les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Parfois trop compliqué et pas aussi convivial que d'autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Génial pour envoyer des e-mails et des communications avec des prospects et des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelly N.
KN
Marketing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

C'est convivial, de l'importation des extensions de données, à la création d'e-mails, au déploiement et à la génération de rapports. Vous pouvez créer des e-mails en utilisant la fonction de glisser-déposer ou en utilisant HTML. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

L'interface est fondamentale, quelque chose de plus vibrant et quelque chose qui donne l'impression de créer un chef-d'œuvre d'un email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'un ESP pour nos emails marketing ; c'est la plateforme parfaite pour créer des emails uniques ou des emails automatisés. Email studio facilite la tâche aux débutants qui ne connaissent pas le code pour créer un email en utilisant facilement leurs modèles préconstruits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Produits utilisés dans Salesforce Marketing Cloud Suite : Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Marketing Cloud Advertising
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud est le meilleur outil de marketing en nuage avec lequel travailler, la meilleure chose à propos de cela est que c'est un outil automatisé et qu'il peut être intégré au CRM ou au site web. Il aide également à la vente par suggestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Rien à détester, cela nécessite simplement une formation spéciale au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ciblage marketing, génération de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce being somewhat of a gold standard in CRMs this fits nicely into the suite of Salesforce solutions. If you're already familiar with the Salesforce family then working with it is simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

For some, Salesforce solutions can be expensive and cumbersome so it really depends on overall budget and needs. If it's in the budget it's a good get. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helps with customer engagement and with any luck conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arpit D.
AD
Marketing Database Specialist
Information Technology and Services
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Cela aide à renforcer la communication marketing avec les prospects commerciaux, nous permettant d'envoyer des communications par e-mail personnalisées avec le bon ensemble de fonctionnalités. Cela nous aide à gérer la bonne délivrabilité des e-mails pour des bulletins d'information opportuns avec des designs et des modèles modernes. Il est vraiment facile de cibler les prospects qui sont dans le système Salesforce avec ce studio d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ce n'est pas une bonne solution pour une entreprise à grande échelle car il manque de fonctionnalités d'automatisation. En revanche, il est également plus coûteux par rapport à des outils similaires comme Salesforce Email Studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a aidé à gérer les communications par e-mail déclenchées et ciblées au bon moment pour les destinataires. Cela a éliminé les risques d'erreur manuelle et de retards grâce à son design d'expérience utilisateur facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.