Avis et détails du produit de Salesforce Marketing Cloud Engagement

La combinaison de la personnalisation, du marketing multicanal, de l'automatisation, de l'analyse et de l'intégration fait de la force de vente un outil précieux pour engager les clients et stimuler la croissance des entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que je n'aime pas à propos de Salesforce sont son coût élevé, son problème d'intégration avec des plateformes tierces et son design d'email qui n'est pas aussi robuste que d'autres outils de marketing par email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In Salesforce Marketing Cloud Suite, my most likely part is Lead tracking. Easy to manage the leads, especially in the time of the follow-up phase. Well-structured CRM for maintaining inflow leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From my point of view, all look amazing and user-friendly. For the Journey builder, I suggest bringing more graphical user flow charts. That module looks a bit older! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Email Studio offre de nombreuses options de personnalisation pour l'envoi, la planification et l'exécution de campagnes de marketing par email. Cela est très bénéfique par rapport à d'autres programmes car il n'y a pas de limite au nombre de packages qui peuvent être examinés. Cependant, il est essentiel de se rappeler qu'il existe deux méthodes de construction d'email : Doodle (rapide et facile, permettant aux non-programmeurs de concevoir des emails) et HTML (cela permet aux personnes qui savent programmer et à celles qui ne créent pas de techniques avec connaissance). Cette fonction permet le déploiement généralisé d'emails de test. De plus, elle nous permet de personnaliser dynamiquement nos emails, nous permettant de fournir des messages personnalisés selon les destinataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Salesforce Email Studio, c'est que souvent, lorsque des fichiers y sont enregistrés directement, ils deviennent corrompus et sont ensuite irrémédiablement perdus. Cela s'est produit plusieurs fois, et chaque fois, je dois complètement refaire le travail - ce qui est très frustrant et gênant. Je me demande s'il y a quelque chose qui ne va pas dans la façon dont j'utilise la plateforme ou si c'est juste un problème général/un bug. De toute façon, cela doit être corrigé dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its user-friendly, very easy to use, for many use for individuals and businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's nothing I can think of to this like this tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how it organizes our product data and makes our report data easy to export. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I don't like is that it logged me out automatically when not in use.. but overall not a bad thing though Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Salesforce Email Studio est sa convivialité. C'était ma première fois en utilisant un CRM avant de commencer mon travail, mais j'ai pu apprendre Email Studio en quelques jours. J'adore la façon dont les extensions de données sont organisées pour segmenter et interroger les emails. C'est tellement facile à utiliser que n'importe qui peut créer des emails simples, même si vous ne savez pas coder. Les recherches sur n'importe quelle extension de données (en dehors de celle à partir de laquelle l'email est envoyé) permettent une personnalisation accrue de chaque message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que j'aime Salesforce Email Studio parce que l'interface utilisateur du produit est assez ancienne et pourrait bénéficier d'une refonte pour s'aligner avec la concurrence. De plus, la base de données de Salesforce n'est pas mise à jour aussi rapidement que nécessaire pour suivre les développements récents. À part ces deux problèmes, cependant, Salesforce offre tout ce qu'un utilisateur pourrait désirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It helps in automating the entire marketing processes across every channels like email, web, mobile etc. Its analytics & reporting capabilities enable you to measure and optimise the performance of campaigns, ads resulting in lowering marketing spends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When you want to send a test email to get its preview as a recipient, it takes a lot of time to actually get delivered to your inbox (recipient) which is a bit irritating. Also, SFDC has a very vast portfolio of products even within each of their cloud. So, one needs to get some training before actually start using the tool to its maximum potential. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel Salesforce Email Studio est le meilleur de sa catégorie car il offre aux utilisateurs une interface utilisateur irremplaçable, une présentation de page efficace pour les fonctions de vente, des codes de numérotation de marketing par e-mail robustes, une intégration de vente en continu transparente et une communication multicanal traçable étape par étape. Avec la mise en œuvre d'une interaction de préparation spécifique à chaque cas client et l'analyse de la transférabilité des données, Salesforce Email Studio garantit que chaque client a accès aux informations dont il a besoin pour prendre une décision d'achat. Cet outil complet fournit également une connectivité entre les clients et les équipes de relations commerciales, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde pour aller de l'avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que j'aime que Salesforce Email Studio utilise le cryptage de code pour modifier les routes de livraison des informations envoyées et canalisées. Cela fait perdre du temps dans la préparation des messages et rend plus difficile de s'assurer que les connaissances sont transférées correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec SF en général, nous avons le contrôle dans l'entreprise, mais sa section Email Studio est la meilleure, pouvoir suivre mes campagnes de mailing pour générer mes rapports et faire mes tests A/B est le meilleur, j'ai tout en un seul endroit. De plus, avoir Marketing Cloud pour suivre et valider mes abonnés est super génial, je le recommande vraiment à 100%, c'est une plateforme très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les filtres me font défaut et l'information est dupliquée, mais c'est quelque chose de minimal qu'ils peuvent demander, parfois en essayant de résoudre les erreurs, cela ne le complète pas et c'est un problème car cela limite le suivi de la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce Email Studio est un outil puissant qui aide notre entreprise à contacter les clients à grande échelle. En conséquence, il nous permet de créer des campagnes automatisées et ciblées qui génèrent des ventes et de nouveaux prospects. Toutes les données de suivi et de rapport de ces campagnes peuvent être automatiquement importées dans Sales Cloud, ce qui prépare nos équipes de vente pour les appels et les réunions avec les clients potentiels. Nous apprécions cette capacité à connecter nos efforts de marketing et de vente en un seul endroit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que j'aime Salesforce Email Studio car de nombreuses campagnes automatisées quotidiennes peuvent créer des défis de reporting. Obtenir un rapport de campagne est un processus fastidieux, donc avoir les résultats de vos campagnes par e-mail à portée de main est crucial. Il existe une méthode pour les compiler, mais elle n'est pas particulièrement conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.