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Avis et détails du produit de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Présentation de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Qu'est-ce que Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour de nouveaux clients, mais elles s'efforcent également de rester en tête des préoccupations des clients existants. Pour ce faire, les marketeurs doivent penser au-delà de la boîte de réception pour rencontrer les clients là où ils se trouvent. Les clients se connectent partout avec les marques sur différents canaux en temps réel tout le temps, et les marketeurs ont du mal à suivre, 71 % d'entre eux partageant qu'il est plus difficile de répondre aux attentes des clients qu'il y a un an. Avec Marketing Cloud Engagement, les marques créent et délivrent des parcours personnalisés illimités pour construire des relations clients durables. Cela commence par l'activation de données clients pertinentes pour délivrer des messages personnalisés en temps réel qui résonnent. Les marketeurs peuvent interagir avec un contenu hyper-dynamique personnalisé pour chaque client avec un canal, un moment d'envoi et un texte optimisés -- le tout alimenté par l'IA. Enfin, cela permet aux marketeurs de maximiser l'efficacité de leurs campagnes avec des insights qui non seulement améliorent la performance, mais augmentent la valeur à vie du client (LTV). En moyenne, avec Marketing Cloud Engagement, les clients constatent une augmentation de 32 % de l'engagement avec leurs messages. Avec une fiabilité et une échelle inégalées, Marketing Cloud Engagement est la plateforme marketing avec laquelle vous pouvez croître, mais que vous ne dépasserez jamais. Email Studio offre : * Des fonctionnalités et capacités pour toute stratégie de marketing par email * Des outils pour toute approche de création d'email — du glisser-déposer au code * Segmentation par glisser-déposer pour le ciblage d'audience et la segmentation des abonnés pour vos données de première et zéro partie * Outils de personnalisation allant du contenu dynamique simple à une prise de décision robuste alimentée par l'IA * Une IA conviviale pour les marketeurs prête à l'emploi dès le premier jour avec un simple clic pour le moment d'envoi, la fréquence, l'engagement et le contenu * Modèles d'email préconstruits et optimisés pour mobile * Blocs de contenu par glisser-déposer * Connexions natives avec vos outils CMS préférés * Tests A/B et multivariés intégrés * Canvas de parcours pour construire des parcours basés sur le comportement multi-canaux * Rapports dynamiques, robustes et en temps réel pour suivre et optimiser la performance

Détails de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Site Web du produit
Langues prises en charge
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Description du produit

Salesforce Email Studio outil de marketing par e-mail (anciennement ExactTarget) est un fournisseur de marketing par e-mail ciblé pour les entreprises du Fortune 500 et les petites entreprises.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les marques les plus innovantes du monde font confiance à Marketing Cloud Engagement pour créer des expériences client personnalisées. Avec l'intelligence artificielle intégrée, les marketeurs peuvent utiliser Email Studio pour créer des messages électroniques 1-à-1 pour tout public de toute taille à grande échelle. Étant donné que Marketing Cloud fait partie de la Salesforce Customer Success Platform, les équipes peuvent partager des données entre le marketing, les ventes et le service — créant des expériences client fluides sur tous les canaux et points de contact avec leurs marques. Cela renforce la relation de chaque client à tout stade, de la sensibilisation à la défense, en générant des revenus et un retour sur investissement tout au long du parcours.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Marketing Cloud Engagement

bandla b.
BB
bandla b.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
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"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.

Tarification de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Média de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Avis sur 1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Salesforce Marketing Cloud Engagement Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud EngagementQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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Kanal C.
KC
Salesforce Marketing Cloud Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Facile à utiliser, fonction de glisser-déposer pour créer des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Parfois, pour identifier les problèmes, nous avons besoin d'un bagage technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous fournit tout le suivi de la campagne, combien ouvrent les e-mails et combien cliquent, cela nous donnera le succès ou l'échec de nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ce que j'aime le plus dans Salesforce Marketing Cloud Engagement, c'est que vous pouvez y travailler sans beaucoup d'expérience technique. Vous pouvez facilement créer et automatiser des parcours clients, intégrer des données de diverses sources pour créer une vue unique, automatiser des tâches ce qui aide à gagner du temps et en plus, il offre un accès à des experts qui aident en cas de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Je ne trouve rien à redire sur Salesforce Marketing Cloud Engagement pour le moment, il m'a aidé dans tous les aspects du marketing de la meilleure façon possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est difficile de créer un parcours client personnalisé à travers divers canaux, mais avec Journey Builder présent dans Salesforce Marketing Cloud Engagement, on peut facilement concevoir et automatiser des parcours clients. De plus, cela aide à créer une vue unifiée qui n'est pas possible avec d'autres outils. Enfin, il est difficile de livrer du contenu personnalisé parmi différents segments d'audience, mais cela permet de faire une segmentation avancée ainsi qu'une personnalisation qui aide à améliorer le taux de conversion ainsi que le taux d'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dejan V.
DV
Designer in Marketing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

J'aime la convivialité de Salesforce Marketing Cloud Engagement. Cela rend la création de campagnes personnalisées et axées sur les données rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

la courbe d'apprentissage abrupte. Cela peut prendre du temps pour tout mettre en place et intégrer de manière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il résout le problème de la création et de la gestion de campagnes d'e-mails personnalisées et ciblées à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Helps for us to create a great relationship with customers and ensure great sales. The ease of use and the trainings availble are so great. I actually do not mind calling for customer support and they seem to always not make it difficult to get answers. We use this daily and enjoy the products that it offers. It has great features that always are eay to implement for everyday use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Would love to not have so many Sku's in theproducts. Also to allow for more a consistant core products but for most part we enjoy this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

helping to make it easier to get marketing out there and making sure that it is not an allday process for every person we want to reach saving time on this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HG
Salesforce Business Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

J'aime Salesforce Marketing Cloud Engagement pour sa personnalisation puissante, son intégration de données transparente et ses analyses robustes. Il améliore véritablement les parcours clients et favorise un engagement significatif à travers plusieurs canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Un défi avec Salesforce Marketing Cloud Engagement est sa complexité ; la courbe d'apprentissage peut être abrupte pour les nouveaux utilisateurs. De plus, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une personnalisation approfondie pour répondre à des besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Marketing Cloud Engagement résout des problèmes tels que des données fragmentées, une personnalisation inefficace et des processus manuels. Il rationalise les flux de travail et garantit une communication cohérente, améliorant l'efficacité des campagnes et favorisant des relations clients plus solides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Assistant Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ce que j'aime le plus dans Salesforce Marketing Cloud Engagement, c'est qu'il aide à gérer l'ensemble du parcours client sur plusieurs plateformes et plusieurs canaux. Il aide à créer des messages personnalisés qui, en conséquence, aident à augmenter les conversions et il est vraiment facile à utiliser et à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Cela sert très bien le but et je n'ai pas l'impression qu'il y ait quelque chose à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai toujours rencontré des difficultés à centraliser les informations des clients, mais Salesforce Marketing Cloud sert à unifier toutes les informations sur une seule plateforme. Il aide à créer des campagnes personnalisées basées sur le comportement et les préférences des clients à travers divers canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jayesh J.
JJ
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement excelle dans la livraison de campagnes personnalisées et multicanales, offrant une automatisation robuste et fournissant des insights exploitables grâce à l'analytique, rendant l'engagement client fluide et très efficace sur les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

peut être complexe à naviguer pour les débutants, avec une courbe d'apprentissage abrupte, et certains utilisateurs signalent des performances occasionnellement lentes et une flexibilité limitée dans certaines fonctionnalités d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Marketing Cloud Engagement résout le problème des données client fragmentées en les unifiant à travers les canaux. Cela permet des campagnes personnalisées et ciblées, conduisant à une amélioration de l'engagement client, de la rétention et de l'efficacité globale du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement is very easy to use and implement. And I can integrate multiple features very easily. I frequently use this platform. And also it gives great customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I didn't think Salesforce Marketing Cloud Engagement has any dislike for me. I like the automated engagement program feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Marketing Cloud Engagement helps to solved various complications like I can easily create the email templates with very effective design and also I can send email template using automated engagement program at schedule date & time to large number of prospects. And also I can track activity of prospects like open mail rate, link click rate, and so on. So, for me this platform is so so much helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tushar A.
TA
Senior Sales Leader
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

C'est une plateforme d'automatisation du marketing puissante qui offre une variété de fonctionnalités pour aider les entreprises à améliorer l'engagement des clients. Une des choses que j'aime le plus à son sujet est sa capacité à personnaliser les campagnes marketing sur différents canaux. Cela permet aux entreprises de créer des interactions plus pertinentes et efficaces avec leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Complexité : Cela peut être difficile à configurer et à utiliser, surtout pour les entreprises sans expérience préalable en automatisation du marketing. La courbe d'apprentissage peut être abrupte, et certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une expertise technique.

Coût : Salesforce Marketing Cloud Engagement peut être coûteux, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Le coût peut varier en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin et du nombre de contacts que vous avez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il aborde les défis auxquels sont confrontées les équipes marketing dans la personnalisation des parcours clients à travers divers points de contact. Cela permet des interactions plus pertinentes, augmentant l'engagement et les conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CR
IT Analist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Cela nous aide à classer et à obtenir de meilleurs résultats avec nos méthodes de marketing et de publicité en attirant plus de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Les différentes occasions où nous avons eu des déconnexions de profil avec Facebook et LinkedIn Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a aidés à nous organiser avec les questions de marketing et à avoir une autre vision d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.