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Avis et détails du produit de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Présentation de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Qu'est-ce que Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour de nouveaux clients, mais elles s'efforcent également de rester en tête des préoccupations des clients existants. Pour ce faire, les marketeurs doivent penser au-delà de la boîte de réception pour rencontrer les clients là où ils se trouvent. Les clients se connectent partout avec les marques sur différents canaux en temps réel tout le temps, et les marketeurs ont du mal à suivre, 71 % d'entre eux partageant qu'il est plus difficile de répondre aux attentes des clients qu'il y a un an. Avec Marketing Cloud Engagement, les marques créent et délivrent des parcours personnalisés illimités pour construire des relations clients durables. Cela commence par l'activation de données clients pertinentes pour délivrer des messages personnalisés en temps réel qui résonnent. Les marketeurs peuvent interagir avec un contenu hyper-dynamique personnalisé pour chaque client avec un canal, un moment d'envoi et un texte optimisés -- le tout alimenté par l'IA. Enfin, cela permet aux marketeurs de maximiser l'efficacité de leurs campagnes avec des insights qui non seulement améliorent la performance, mais augmentent la valeur à vie du client (LTV). En moyenne, avec Marketing Cloud Engagement, les clients constatent une augmentation de 32 % de l'engagement avec leurs messages. Avec une fiabilité et une échelle inégalées, Marketing Cloud Engagement est la plateforme marketing avec laquelle vous pouvez croître, mais que vous ne dépasserez jamais. Email Studio offre : * Des fonctionnalités et capacités pour toute stratégie de marketing par email * Des outils pour toute approche de création d'email — du glisser-déposer au code * Segmentation par glisser-déposer pour le ciblage d'audience et la segmentation des abonnés pour vos données de première et zéro partie * Outils de personnalisation allant du contenu dynamique simple à une prise de décision robuste alimentée par l'IA * Une IA conviviale pour les marketeurs prête à l'emploi dès le premier jour avec un simple clic pour le moment d'envoi, la fréquence, l'engagement et le contenu * Modèles d'email préconstruits et optimisés pour mobile * Blocs de contenu par glisser-déposer * Connexions natives avec vos outils CMS préférés * Tests A/B et multivariés intégrés * Canvas de parcours pour construire des parcours basés sur le comportement multi-canaux * Rapports dynamiques, robustes et en temps réel pour suivre et optimiser la performance

Détails de Salesforce Marketing Cloud Engagement
Site Web du produit
Langues prises en charge
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Description du produit

Salesforce Email Studio outil de marketing par e-mail (anciennement ExactTarget) est un fournisseur de marketing par e-mail ciblé pour les entreprises du Fortune 500 et les petites entreprises.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les marques les plus innovantes du monde font confiance à Marketing Cloud Engagement pour créer des expériences client personnalisées. Avec l'intelligence artificielle intégrée, les marketeurs peuvent utiliser Email Studio pour créer des messages électroniques 1-à-1 pour tout public de toute taille à grande échelle. Étant donné que Marketing Cloud fait partie de la Salesforce Customer Success Platform, les équipes peuvent partager des données entre le marketing, les ventes et le service — créant des expériences client fluides sur tous les canaux et points de contact avec leurs marques. Cela renforce la relation de chaque client à tout stade, de la sensibilisation à la défense, en générant des revenus et un retour sur investissement tout au long du parcours.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Marketing Cloud Engagement

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"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
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"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.

Tarification de Salesforce Marketing Cloud Engagement

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Média de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Démo de Salesforce Marketing Cloud Engagement - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Marketing Cloud EngagementQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The journey builder and email content builder Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Expensive for small companies. Does not offer small services Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communicating with customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
AT
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The best part of Salesforce Marketing Cloud Engagement is that it allows connect data from various resources.

Provides us with various automations like email and marketing automation which makes the work easier . Can customize data with Einstein tool, interaction can be managed by AI . Real time customer engagement as they are always engaged with the data which helps in the betterment of the business. Quickly generation of leads , activation of campaigns and the revenue earned helps in tracking the progress . These are the things best about Salesforce Marketing Cloud Engagement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The Poor data quality can sometimes lead to inaccurate targeting , lower rates which can lead to huge losses.

Also Campaign automation sometimes is very complex and requires a good knowledge and understanding of Salesforce Marketing Cloud features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The biggest problem that Salesforce Marketing Cloud Engagement is resolving is the issues related to security.

As it implements data governance policies and test regular vulnerability , security audits and implement security best practices . By prioritising security it is protecting the business sensitive data and helping in avoiding costly security breaches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pragati P.
PP
Sr. Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Il aide à créer des pistes et à mettre à jour tous les documents nécessaires requis pour un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

L'UX semble un peu déroutante au début, mais ensuite, elle est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lors de la demande de documents requis, il est facile de les obtenir à un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erika H.
EH
Marketing Systems and Projects Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

L'amour des clics contre le code afin que nous n'ayons pas besoin de compter sur l'informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Interface étrange dans certaines parties, façons de faire les choses en double Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

S'éloigner de Mailchimp et vers un endroit où nous pouvons mettre en œuvre des points de contact tout au long du parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amy B.
AB
Marketing Systems Support Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

L'intégration facile avec le cloud de vente et les données apparaissant là pour nos commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Légère courbe d'apprentissage, mais les modules Trailhead sont excellents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatiser beaucoup des courriels uniques que nous avions l'habitude d'envoyer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scott M.
SM
Salesforce Business Development Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

J'aime qu'il soit simple à utiliser. Mais il a certainement tellement de fonctionnalités qui seraient formidables si nous les utilisions davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Le montage a été difficile sans partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela étend notre portée de plusieurs ordres de grandeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohd Ameer S.
MS
Associate Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Cela aide à créer une solution gérée pour les exigences du client basée sur les données fournies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Vraiment utile pour gérer le processus de création et de développement du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Créer un dossier lorsqu'un e-mail est reçu est une excellente étape pour faciliter le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

T Mohammad F.
TF
Senior Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud comprend des outils et des capacités avancés d'IA pour découvrir et comprendre les consommateurs à un niveau personnel, ainsi que pour les cibler via différents canaux tels que l'email, le SMS, les notifications push, les réseaux sociaux. Intégration avec d'autres systèmes et la capacité d'initier des messages en temps réel ou par envoi par lot en fonction des exigences commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Les personnalisations ont une courbe d'apprentissage, mais une fois que votre organisation est configurée, cela rend tout le monde plus efficace. C'est assez cher par rapport aux autres sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Marketing Cloud plateforme et d'autres excellentes IA et les employant se convertissent en ROI. En utilisant des activités telles que l'optimisation du temps d'envoi et la division de décision et la division d'engagement (ouverture, clic), einstein et la sensibilisation tout au long du parcours client 1:1, fournissant des insights supérieurs afin que vous puissiez soutenir les clients de la meilleure manière possible. Canaux tels que Email, SMS/MMS, Notification Push. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kushagra S.
KS
Application Development Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

L'engagement de Salesforce Marketing Cloud offre des services de type entreprise à entreprise et entreprise à client, propose de multiples fonctionnalités pour créer du contenu dynamique afin d'engager les clients avec l'entreprise, permet à l'entreprise de cultiver ses événements concernant le comportement des prospects, facile à utiliser, offre un support client, facile à intégrer avec différentes plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud a principalement quelques problèmes de type comme coûteux un peu chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Marketing Cloud rendant le marketing numérique facile de nos jours fournit une campagne de premier ordre aux entreprises pour développer leur activité et se connecter avec des prospects au quotidien. Auparavant, les entreprises rencontraient des difficultés pour atteindre des prospects pertinents, mais après Salesforce Marketing Cloud, il devient facile de se connecter avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saif Ali P.
SP
Sr. Business Development and Strategic Partnership
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

C'est le meilleur que j'ai vu jusqu'à présent pour gérer les prospects et les données par CRM et pour gérer les campagnes pour l'entreprise, cela m'aide à justifier la bonne direction pour le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Je pense que l'apparence et l'animation devraient être améliorées davantage et parfois, c'est lent à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Marketing Cloud Engagement résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à gérer divers types de campagnes et à gérer plusieurs tâches, ce qui m'a vraiment aidé à faire face au marché actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.