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Avis et détails du produit de Salesforce Commerce for B2C

Présentation de Salesforce Commerce for B2C

Qu'est-ce que Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur rentabilité. Les clients de toutes tailles peuvent créer des expériences parfaites et intégrer le commerce à chaque point de contact avec des modèles, la composabilité et des API sans tête. Pendant ce temps, l'IA automatisée aide à réduire les coûts et à améliorer la productivité des marchandiseurs. En connectant le parcours d'achat à travers un marketing unifié, le service et l'exécution des commandes, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées et fluides à tous les points de contact des consommateurs avec une vue unique du client. B2C Commerce est la seule plateforme en laquelle on peut avoir confiance pour assurer le succès de nos clients chaque jour, chaque mois et chaque fête à l'échelle mondiale.

Détails de Salesforce Commerce for B2C
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) est une plateforme de commerce électronique à la demande qui combine la fonctionnalité, la flexibilité et les capacités de personnalisation d'une application interne avec les avantages opérationnels du modèle à la demande, vous permettant de réaliser tout le potentiel du canal en ligne.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Confiance à l'échelle mondiale : échelle, sécurité, performance et transparence de premier plan dans l'industrie, telles qu'une disponibilité historique de 99,99 %, protection des données des marchands/acheteurs, sécurité et conformité aux réglementations mondiales complexes, et évolutivité sous-tendent tous les investissements.

Expériences client fluides : avec Customer 360, nous offrons des expériences de commerce personnalisées, pilotées par l'IA et fluides à travers l'achat, le paiement, la gestion des commandes et au-delà, pour connecter les ventes, le marketing et le service, en optimisant l'ensemble du cycle de vie du client.

Flexibilité de l'architecture : modèles, composable, sans tête soutiennent le choix, hybride permet la flexibilité de combiner progressivement les trois OOTB sans réarchitecturer, au-delà de la vitrine via les canaux sociaux, support de langage standard de l'industrie composable.

Personnalisation avec données et IA : stimuler la croissance et transformer les données en informations exploitables automatiquement via Einstein AI et la recherche, Commerce Insights, canaux sociaux de confiance, marketing hyperlocal et connecteurs de données pour stimuler la personnalisation via tous les points de contact.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Commerce for B2C

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.0 sur 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Tarification de Salesforce Commerce for B2C

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Média de Salesforce Commerce for B2C

Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 sur 5
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Salesforce Commerce for B2C Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2CQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Sammy C.
SC
Sales Executive
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

La capacité de se connecter avec d'autres outils tiers, augmentant la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Encore, comme d'autres outils sur le marché, HubSpot, ZOHO, cela prend vraiment du temps pour qu'un nouvel utilisateur le maîtrise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le réseau de connexion de tiers me permet de mettre à jour le statut des prospects n'importe où, mais pas nécessaire d'ouvrir le site Salesforce, gain de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deep N.
DN
Technology Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Voici quelques-unes des choses que j'aime le plus à propos de Salesforce Commerce pour le B2C --

a>L'interface utilisateur est si bonne

b>L'expérience est bien meilleure que celle des autres produits dans l'écosystème du commerce électronique

c>Il est suffisamment intuitif pour tous les nouveaux utilisateurs

d>Il permet à nos entreprises de vendre de manière appropriée avec une vue à 360 degrés du client

e>Il permet aux entreprises de créer des campagnes marketing ou promotionnelles, de consulter les catalogues de produits, les marchandises et les prix sur une plateforme unifiée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Il y a quelques choses que je n'aime pas personnellement à propos de Salesforce Commerce pour B2C :

a> Le crédit sandbox est très coûteux

b> Le CDN Cloudflare intégré ne fournit pas beaucoup de fonctionnalités comparé à d'autres CDN tiers

c> Les choses peuvent être accablantes pour un nouvel utilisateur s'il/elle doit également gérer la partie administration car il y a beaucoup de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Commerce pour B2C résout de nombreux problèmes pour l'entreprise ainsi que pour les clients. Il peut gérer plusieurs canaux, ce qui augmente finalement les ventes. C'est un produit évolutif, donc la plateforme peut également croître avec l'entreprise. Il dispose de ses propres outils de gestion des stocks et d'exécution des commandes, qui sont très bénéfiques pour l'entreprise. Donc, cela profite vraiment non seulement à moi, mais à tous les utilisateurs/clients/entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ricardo C.
RC
Enterprise Business Development
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

C'est facile à utiliser et ils ont une interface utilisateur conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

N'a pas de connexion native à certaines des applications/logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide beaucoup en ce qui concerne l'engagement. De plus, il est plus facile de mettre en œuvre certaines de nos stratégies marketing en utilisant la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anjaleena A.
AA
Regional Manager- BLR & Kochi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

C'est très convivial et aide à la gestion des prospects et à la gestion des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Le coût est un peu trop élevé pour que les petites entreprises l'utilisent de la même manière. Les startups ou les petites entreprises peuvent l'utiliser uniquement pour 1-2 équipes, pas à travers, en raison du tarif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à collecter un maximum de données à partir de l'outil et à prendre des décisions basées sur les données plutôt que sur la collecte manuelle de données ou la prise de décision non orientée par les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

1. Seemless omnichannel experiences

2. Personalisation capabilities

3. Robust customisation options Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

1. Performance issues with large catalogs

2. Dependencies on AppExhange

3. Limited OOTB features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1. Fragmented customer experiences

2. Personalisation gaps

3. Slow time to market Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Business Insights feature helps with the real time analytics of customer trends. This also helps with the product performance information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Quite expensive so not all can afford it

Also it needs in depth technical insight to use the product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Omnichannel commerce is a one point solution for the retail environment doesn't need the POS machines or servers. Let's store associates use the onnichannel in a touch of finger wherever they're especially managing the inventories have become hassle free Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David L.
DL
Regional Sales Director /Greater China Country Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

c'est facile de construire le tableau de bord avec l'équipe, analyser la relation entre les actions et la performance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

c'est une grande aide pour la révision hebdomadaire et mensuelle en tant que mon travail quotidien, mais un peu difficile de suivre tout le personnel car trop de côtés à prendre en compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

encore besoin d'améliorer l'interface utilisateur et avoir une vue directe des performances Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Piyush H.
PH
Associate | Digital Products Analytics
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Il a la capacité non seulement de créer une excellente expérience utilisateur grâce à sa vitrine numérique fluide, mais aussi de fournir les analyses nécessaires à une entreprise pour comprendre le comportement des utilisateurs et personnaliser leurs expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

L'interface n'est pas très intuitive au début, et il y a un manque de ressources pour optimiser votre vitrine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, Salesforce Commerce pour B2C offre une plateforme fiable, stable et prête pour l'avenir pour établir votre présence numérique. La solution tout-en-un offre une meilleure intégration de toutes les capacités et rend l'analyse plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohammed Aqib A.
MA
ORM Manager (Online Reputation Management)
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce est un CRM qui peut être utilisé pour différents besoins de vente. Il est bon pour les entreprises à grande échelle. Il est facile à configurer. Bon pour la génération et la notation des prospects. Et il offre également 30 jours d'essai gratuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Pas de plan gratuit, et c'est plus cher que les autres concurrents. Et cela prend également du temps à entretenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SF est bon pour la génération de leads. Sa fonctionnalité d'assignation automatique des leads est très bonne. Et la meilleure partie est que vous pouvez intégrer SF avec plus de 1000 plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Priyanka S.
PS
Telecommunications
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

En termes de sécurité, c'est une excellente plateforme. Son interface et sa simplicité sont bien trop parfaites pour un utilisateur. Le soutien et l'amélioration constante qu'elle offre aux développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

C'est un peu complexe pour un nouvel utilisateur. De plus, sa documentation n'est pas très conviviale et les tarifs qu'il propose sont un peu chers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à suivre la facture et cela rend l'enregistrement plus simple. Cela m'aidera à gérer tout le commerce électronique sur une seule plateforme de gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.