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Examen de Salesforce B2C Commerce
Rationalisation de TOUT
Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C
Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2C
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facile à démarrer pour les personnes non techniques ou peu techniques, en particulier les ventes
codage minimum requis
fonctionnalité commune intégrée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
difficile à mettre à l'échelle
difficile à étendre et à personnaliser à un stade ultérieur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'optimisation de mon site est très bonne, meilleure que Shopify, hize avec les deux pilotes d'essai et j'étais meilleur que Shopify. De même, j'ai vraiment aimé votre panier d'achat, il est très simple et a une réponse très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sur le support technique, j'ai eu de nombreux problèmes à essayer de résoudre, mais c'était très lent, cela ne signifie pas que je n'ai pas été aidé, seulement que c'était très lent et j'ai perdu plusieurs ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The software itself is extremely dynamic and offers everything from high level views to very specific details of the business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our issues came with the implementation. It is difficult to know as a company how preparered you are but we did a good job of cleaning our data prior to implementation. However, the process and project management provided from our third party was not sufficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that the software is simply laid out and uncluttered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The graphics could use an update to be more visusally pleasing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les responsables de la réussite client et l'équipe sont incroyablement utiles et soutiennent le succès de ma marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines des solutions prêtes à l'emploi n'étaient pas suffisantes pour certaines de nos capacités et fonctionnalités souhaitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Platform integration. The system is stability. The team keeps up with adding and releasing new features and functionalities.
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The software appears to be buggy and slow at times. The ecosystem is somewhat weak to allow third parties to develop add-ons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The stability of the platform is a big benefit. Also the fact they the continue to release new features and functionality. Demandware is proactive with their customer support. They are quick to notify us if they see an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The lack of single sign on makes it hard to admin the development environments. Another dislike is that you cannot replicate from the staging environment to development sandboxes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai géré la plateforme Demandware au quotidien pendant mes missions de conseil. Comme vous pouvez l'imaginer, Demandware n'était pas un outil facile à gérer au début. Après avoir passé un certain temps sur leur centre d'échange (site d'apprentissage pour les utilisateurs), j'ai pu pousser la plateforme et appliquer de nouvelles capacités que mon client n'avait pas auparavant. La fonctionnalité ou capacité que j'ai le plus appréciée est la possibilité de cibler des expériences et des promotions. En conséquence, j'ai pu créer des expériences uniques basées sur le profil de mon client et ses dépenses avec des promotions associées.
La capacité à cibler l'expérience est un atout pour l'entreprise de mon client et a entraîné une augmentation de +34% du chiffre d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour gérer pleinement la plateforme, vous aurez besoin d'une formation certifiée Demandware. « Ceux qui gèrent la plateforme doivent être aussi intelligents que ceux qui ont développé la plateforme », disait mon client. Bonne chance à vous dans les premiers jours, vous ne le regretterez pas après avoir maîtrisé l'outil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout-en-un plateforme intégrée. Les coûts sont indexés sur le chiffre d'affaires (payez au fur et à mesure de votre croissance) et l'éditeur s'engage à la réussite du client puisqu'il commence à facturer uniquement lorsque le client est en ligne et vend. La plateforme est très complète, conviviale et offre des performances décentes en termes de vitesse. Demandware cible les marques et couvre la plupart de leurs besoins, tout en comprenant les facteurs clés qu'une marque doit gérer et où elle échoue généralement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La langue utilisée dans la plateforme est propriétaire, rendant toute ancienne main-d'œuvre interne inutile jusqu'à ce qu'elle soit requalifiée. Le temps de chargement des pages est, en moyenne, relativement lent. Dans la plupart des références qu'ils présentent, les pages se chargent en environ 3 à 4 secondes, ce qui est plus élevé que la plupart des plateformes.
Le produit offre de grandes capacités de personnalisation mais reste axé sur le SaaS, ce dont vous avez besoin et qui n'est pas intégré doit être construit par vous-même. La partie multicanal n'est pas encore totalement optimale même si de grands progrès ont été réalisés avec DSS (Digital Store System) et la vitesse de rendu de la page n'est pas toujours constante ou aussi rapide que d'autres produits.
Le délai avant d'être en production a tendance à augmenter, passant de 3 mois auparavant à 6 maintenant et augmentant légèrement car les SI travaillant avec Demandware ont tendance à être submergés par les demandes. De plus, l'écosystème est un peu faible, la plateforme ne pousse pas tellement les entreprises externes ou les freelances à développer des outils/addons, ce qui, à mon avis, manque un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A template based with a lot add-ons
Perfect for multi-country/currency eCommerce shops Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Long tail for customization & stability Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
