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Avis et détails du produit de Salesforce Commerce for B2C

Présentation de Salesforce Commerce for B2C

Qu'est-ce que Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur rentabilité. Les clients de toutes tailles peuvent créer des expériences parfaites et intégrer le commerce à chaque point de contact avec des modèles, la composabilité et des API sans tête. Pendant ce temps, l'IA automatisée aide à réduire les coûts et à améliorer la productivité des marchandiseurs. En connectant le parcours d'achat à travers un marketing unifié, le service et l'exécution des commandes, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées et fluides à tous les points de contact des consommateurs avec une vue unique du client. B2C Commerce est la seule plateforme en laquelle on peut avoir confiance pour assurer le succès de nos clients chaque jour, chaque mois et chaque fête à l'échelle mondiale.

Détails de Salesforce Commerce for B2C
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) est une plateforme de commerce électronique à la demande qui combine la fonctionnalité, la flexibilité et les capacités de personnalisation d'une application interne avec les avantages opérationnels du modèle à la demande, vous permettant de réaliser tout le potentiel du canal en ligne.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Confiance à l'échelle mondiale : échelle, sécurité, performance et transparence de premier plan dans l'industrie, telles qu'une disponibilité historique de 99,99 %, protection des données des marchands/acheteurs, sécurité et conformité aux réglementations mondiales complexes, et évolutivité sous-tendent tous les investissements.

Expériences client fluides : avec Customer 360, nous offrons des expériences de commerce personnalisées, pilotées par l'IA et fluides à travers l'achat, le paiement, la gestion des commandes et au-delà, pour connecter les ventes, le marketing et le service, en optimisant l'ensemble du cycle de vie du client.

Flexibilité de l'architecture : modèles, composable, sans tête soutiennent le choix, hybride permet la flexibilité de combiner progressivement les trois OOTB sans réarchitecturer, au-delà de la vitrine via les canaux sociaux, support de langage standard de l'industrie composable.

Personnalisation avec données et IA : stimuler la croissance et transformer les données en informations exploitables automatiquement via Einstein AI et la recherche, Commerce Insights, canaux sociaux de confiance, marketing hyperlocal et connecteurs de données pour stimuler la personnalisation via tous les points de contact.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Commerce for B2C

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.0 sur 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Tarification de Salesforce Commerce for B2C

Badge de sécurité
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5 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Salesforce Commerce for B2C

Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 sur 5
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Salesforce Commerce for B2C Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2CQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Diane K.
DK
Media Manager/Editor
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

C'est très facile de mettre tout le monde sur la même longueur d'onde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Le manque de synchronisation des connexions le rend difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous savons quand l'un de nous a commencé et quand nous avons vendu quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Henry M.
HM
Training Manager
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Système facile à apprendre, convivial. Accès à toutes les informations client sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Il a fallu à certains collègues un peu plus de temps pour s'habituer au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

je l'utilise juste à des fins d'intégration. récupérer les données efficaces et modifier selon les besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

That my customer base can easily (and more accessibly) access our online platform to purchase goods. We are more efficient as a company with this software which frees up much needed room for focusing on growth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

The overall cost associated with the our subscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

Anyone looking to streamline there business efficiency and make it easier for their customer base to purchase Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Streamlining and being more efficient and hands on in our retail locations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Cosmetics
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Interface is user friendly, good preview environment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

There are a lot of limitations within tool and sometimes verbiage is not intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ability to swap out content based on promotional activity, set up creative promos, launch new product, set up A/B tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Executive Office
UE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

I like how easy it is to navigate through the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

I don’t dislike anything about it, I wish they the best! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I don’t have any issues. The main benefit is faster service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

I love how customizable the program is and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Sometimes I find glitches and problems I have to send to my admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

Keep exploring and finding new things to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have been able to streamline systems and processes, making us work smarter instead of harder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lola T.
LT
Admin/HR Assistant
Furniture
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

J'aime pouvoir naviguer assez facilement dans ce programme. Avoir tout dans un seul programme est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Ce que je n'aime pas, c'est qu'il y a parfois des bugs. Parfois, vous essayez de terminer une action et cela "bug" et vous devez répéter tout ce que vous venez de faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les problèmes commerciaux que j'ai résolus avec CCE consistent à documenter facilement chaque interaction que j'ai eue avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Electronics
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

I like the marketing options and content that you can create within the program, specifically within mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Not much to dislike, I would just say the learning curve of using Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Creating a unique and simple purchasing experience, allowing things to go smoothly for the customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Easily keep document communication, assign tasks, and follow up Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Not as useful to manage individual projects not involving other people Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Organization, communication and project management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Facile à utiliser et très facile à personnaliser. Il vous permet d'adapter votre expérience avec le système selon vos souhaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

la création de cas peut être lente lorsqu'on passe par plusieurs menus déroulants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Cloud nous permet de nous intégrer facilement à d'autres systèmes tels que la gestion des commandes et nous offre une excellente visibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.