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Avis et détails du produit de Salesforce Commerce for B2C

Présentation de Salesforce Commerce for B2C

Qu'est-ce que Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur rentabilité. Les clients de toutes tailles peuvent créer des expériences parfaites et intégrer le commerce à chaque point de contact avec des modèles, la composabilité et des API sans tête. Pendant ce temps, l'IA automatisée aide à réduire les coûts et à améliorer la productivité des marchandiseurs. En connectant le parcours d'achat à travers un marketing unifié, le service et l'exécution des commandes, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées et fluides à tous les points de contact des consommateurs avec une vue unique du client. B2C Commerce est la seule plateforme en laquelle on peut avoir confiance pour assurer le succès de nos clients chaque jour, chaque mois et chaque fête à l'échelle mondiale.

Détails de Salesforce Commerce for B2C
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) est une plateforme de commerce électronique à la demande qui combine la fonctionnalité, la flexibilité et les capacités de personnalisation d'une application interne avec les avantages opérationnels du modèle à la demande, vous permettant de réaliser tout le potentiel du canal en ligne.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Confiance à l'échelle mondiale : échelle, sécurité, performance et transparence de premier plan dans l'industrie, telles qu'une disponibilité historique de 99,99 %, protection des données des marchands/acheteurs, sécurité et conformité aux réglementations mondiales complexes, et évolutivité sous-tendent tous les investissements.

Expériences client fluides : avec Customer 360, nous offrons des expériences de commerce personnalisées, pilotées par l'IA et fluides à travers l'achat, le paiement, la gestion des commandes et au-delà, pour connecter les ventes, le marketing et le service, en optimisant l'ensemble du cycle de vie du client.

Flexibilité de l'architecture : modèles, composable, sans tête soutiennent le choix, hybride permet la flexibilité de combiner progressivement les trois OOTB sans réarchitecturer, au-delà de la vitrine via les canaux sociaux, support de langage standard de l'industrie composable.

Personnalisation avec données et IA : stimuler la croissance et transformer les données en informations exploitables automatiquement via Einstein AI et la recherche, Commerce Insights, canaux sociaux de confiance, marketing hyperlocal et connecteurs de données pour stimuler la personnalisation via tous les points de contact.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Commerce for B2C

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.0 sur 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Tarification de Salesforce Commerce for B2C

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Média de Salesforce Commerce for B2C

Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 sur 5
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Salesforce Commerce for B2C Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2CQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

It's appropriate for any industry or business size. To tailor your commerce solution, it may use AI to communicate with other applications and technologies. When you're attempting to track down your work with the client thus far, there's an option to check the chronology, which is quite useful. We can create a shopping experience that is unrivaled in the business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

It's great, and I believe there's a lot more to learn from it. It would also be helpful if there were a notifications alert that instantly brings the users attention to an issue, much as how emails may be delivered as regular, low priority, mid-level priority and the final being high priority. I'd like to see a desktop notification feature implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We can assure that no two sites are the same since SalesForce gives so many unique methods to bring a site to life.

In certain ways, you'll need to use three or more platforms, but Salesforce has them all integrated in the vast majority of cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

The feature available in the application are very apt and required for business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Customer support, especially for small qty license buyers, they promise for Customer Success and hand-holding for adoption but no support at all was received for this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

For business sizes like ours, I wouldn't recommend it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are using the tool for customer relationship management. The tool helps us to capture all the discussions and keeps it handy for the next meeting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Haley P.
HP
Business Development, Mid-Market & Enterprise
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Je peux facilement extraire des rapports, gérer mes comptes et mon pipeline efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

parfois, la plateforme peut être un peu maladroite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

mes prospects, comptes et pipeline Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Umang W.
UW
Consultant 2
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

- Interface utilisateur

- Excellent avec les personnalisations

- Convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

- Temps de chargement

- Les pièces jointes comme les pdf et les jpeg sont parfois difficiles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Outil de billetterie pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SA
Senior Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

L'interface utilisateur ainsi que la facilité d'utilisation, le contrôleur de lancement pour la page d'accueil, Adobe et Skype ainsi que le chargeur de données. Il n'y a pas de comparaison avec les concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Rien de tel à détester pour Salesforce. Tout fonctionne comme prévu, aucun problème signalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

Oui, nous sommes bons pour recommander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Utilisé dans une application numérique pour le projet des propriétaires pour réparer l'application Salesforce en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

I think is very easy to use and very easy to learn Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

I wish the analytics and dashboard report were not as limited as they are and that we could get more info. on certain kpi's Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

I think that if you have an outdated platform salesforce is a great option to do an upgrade to any e-commerce site Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am a marketing director and the old platform that we used was very outdated. With salesforce, we are now able to streamline certain processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

the marketplace of vendors, the stability of the platform and our dev partner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

The documentation has been lacking examples on a few things I managed to end up doing myself ( example configuration of the CSC) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

do not select a cheap vendor for implementation / go direct to the latest version SFCC offers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

My company's B2C website is powered by SFCC Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikunj P.
NP
ADBA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

La meilleure chose à propos de Salesforce B2C Commerce est la facilité d'utilisation et l'intégration avec le système actuel ou hérité. Vous pouvez réaliser des merveilles avec les analyses fournies et améliorer les services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Comme je suis encore en train d'explorer notre nouveau service, je n'ai pas de désagréments pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons beaucoup amélioré notre engagement client et avec les rapports et analyses, nous avons doublé notre croissance au cours de l'année dernière environ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JK
Sr Interactive Design Strategist
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

J'adore l'interface de construction facile à utiliser et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Ce n'est pas totalement intégré dans le cloud d'expérience. Trop de sites différents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les ventes peuvent être directement liées à nos données de vente et à nos campagnes. Sympa, le ciblage d'audience est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amir K.
AK
Sr. Software devloper
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Capacité à étendre la fonctionnalité de base de manière relativement propre avec des concepts tels que les décorateurs, le chaînage, etc., afin que vos personnalisations soient maintenables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Un peu du côté cher et dépendance à Rhino et parfois, lorsque nous récupérons les données utilisateur, cela se bloque et nous devons redémarrer le processus, c'est ce qui doit être corrigé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

très utile pour gérer toutes les affaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des avantages que nous avons réalisés, c'est une solution complète pour une organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.