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Avis et détails du produit de Salesforce Commerce for B2C

Présentation de Salesforce Commerce for B2C

Qu'est-ce que Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur rentabilité. Les clients de toutes tailles peuvent créer des expériences parfaites et intégrer le commerce à chaque point de contact avec des modèles, la composabilité et des API sans tête. Pendant ce temps, l'IA automatisée aide à réduire les coûts et à améliorer la productivité des marchandiseurs. En connectant le parcours d'achat à travers un marketing unifié, le service et l'exécution des commandes, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées et fluides à tous les points de contact des consommateurs avec une vue unique du client. B2C Commerce est la seule plateforme en laquelle on peut avoir confiance pour assurer le succès de nos clients chaque jour, chaque mois et chaque fête à l'échelle mondiale.

Détails de Salesforce Commerce for B2C
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) est une plateforme de commerce électronique à la demande qui combine la fonctionnalité, la flexibilité et les capacités de personnalisation d'une application interne avec les avantages opérationnels du modèle à la demande, vous permettant de réaliser tout le potentiel du canal en ligne.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Confiance à l'échelle mondiale : échelle, sécurité, performance et transparence de premier plan dans l'industrie, telles qu'une disponibilité historique de 99,99 %, protection des données des marchands/acheteurs, sécurité et conformité aux réglementations mondiales complexes, et évolutivité sous-tendent tous les investissements.

Expériences client fluides : avec Customer 360, nous offrons des expériences de commerce personnalisées, pilotées par l'IA et fluides à travers l'achat, le paiement, la gestion des commandes et au-delà, pour connecter les ventes, le marketing et le service, en optimisant l'ensemble du cycle de vie du client.

Flexibilité de l'architecture : modèles, composable, sans tête soutiennent le choix, hybride permet la flexibilité de combiner progressivement les trois OOTB sans réarchitecturer, au-delà de la vitrine via les canaux sociaux, support de langage standard de l'industrie composable.

Personnalisation avec données et IA : stimuler la croissance et transformer les données en informations exploitables automatiquement via Einstein AI et la recherche, Commerce Insights, canaux sociaux de confiance, marketing hyperlocal et connecteurs de données pour stimuler la personnalisation via tous les points de contact.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Commerce for B2C

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.0 sur 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Tarification de Salesforce Commerce for B2C

Badge de sécurité
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Média de Salesforce Commerce for B2C

Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 sur 5
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Salesforce Commerce for B2C Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2CQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
SR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Il répond à toutes les exigences modernes du commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Le bulletin d'information par e-mail ne fait pas partie du B2C car la personnalisation est intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BOPIS et les envois fractionnés sont résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

The different cloud for the one business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Currently, in my experience, i didn't find anything that i dislike about the sfcc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

salesforce B2C gives an easy and understandable interface for its customers and user, so it is beneficial for all Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harsh V.
HV
Salesforce Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce commerce pour B2C est une excellente plateforme pour offrir aux clients une expérience d'achat exceptionnelle en utilisant une interface utilisateur attrayante et une logique backend. C'est une excellente solution pour B2C afin d'améliorer leur activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Il y a quelques défauts comme ce n'est pas si facile à construire pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est fournir toutes les solutions liées aux ventes en un seul endroit avec Salesforce Commerce et c'est facile à modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lindsey H.
LH
Senior Salesforce Administrator
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

J'aime Salesforce Commerce pour B2C en raison de ses graphismes visuellement saisissants, de la commodité et de la clarté de son interface utilisateur, et de la manière dont il suit tout schéma de couleurs spécifique au produit. Ses images sont également exceptionnelles sous tous les angles ; elles offrent aux spectateurs une vue d'ensemble complète qui est à la fois esthétiquement plaisante et facile à comprendre au premier coup d'œil. De plus, toutes les informations sont utilement bien organisées pour que les clients puissent trouver des avis rapidement sans avoir besoin d'une exploration approfondie ou d'une expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Je ne dirais pas que j'aime que le backend de Salesforce Commerce pour B2C soit assez lourd, malgré un front end puissant. Cette complexité supplémentaire rend difficile d'assurer une expérience utilisateur (UX) fluide sur le front end lorsque tant de fonctionnalités sont disponibles. De plus, seuls les administrateurs expérimentés peuvent accéder à des configurations spécifiques par des méthodes non-Lightning - rendant la personnalisation plus difficile que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le problème que Salesforce Commerce pour B2C résout est la distribution de produits directement aux consommateurs finaux. En surveillant les chiffres de vente, j'ai effectué des ajustements rapidement et efficacement qui ont augmenté les revenus de manière significative. Cela m'a permis d'offrir un meilleur service client et un processus d'achat plus fluide pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aman K.
AK
Associate Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Commerce Cloud est facile à configurer et à lancer, et il est facile à maintenir à long terme. La meilleure chose à son sujet est qu'il est facile à intégrer avec l'écosystème Salesforce et d'autres applications en dehors de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce commerce cloud n'est disponible qu'en anglais, contrairement aux produits des autres concurrents disponibles en portugais, anglais, français, espagnol et allemand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des données de la vitrine, activités liées à l'importation et à l'exportation, marketing de produits et image de marque, service client et support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Airlines/Aviation
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

The ability to easily import export sites, settings, etc and replicate to higher environments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Setup to get connected to sandboxes is painful and way too many passwords.

2FA app isn't very good at automatically connecting.

Sessions durations are too short. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's allowing us to build multiple storefronts very quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

La meilleure chose que j'aime, c'est qu'il peut gérer plusieurs sites en utilisant un seul système,

Aussi l'autre chose est les tableaux de bord dynamiques en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Lorsqu'il s'agit d'utilisateurs authentifiés, nous avons besoin de licences pour qu'ils se connectent à notre site, ce qui est assez coûteux par rapport à d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne suis pas directement impliqué dans le cloud de commerce B2C, donc je n'ai pas de problème en temps réel en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Javier G.
JG
Sales Executive
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

La meilleure chose à propos de Salesforce Commerce pour le B2C est qu'il est très convivial et s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Le tableau de bord initial facilite la navigation et la recherche de ce que vous cherchez, et les fonctionnalités d'adaptation permettent aux utilisateurs de personnaliser le service selon leurs besoins spécifiques. De plus, la philosophie de service client de Salesforce repose sur l'attention personnalisée à chaque client, améliorant l'expérience globale avec ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Il peut être difficile de classer et de localiser les nombreuses fonctions de SalesForce, ce qui rend difficile l'obtention de ce dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin. La disposition est également souvent incohérente, rendant la navigation difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le système Salesforce Commerce pour B2C devait distribuer correctement la marchandise de nos clients aux patients. J'ai résolu le problème en surveillant les commentaires des clients et en suivant les commandes dans le passé. Mesurer et surveiller les ventes est simple, et nous pouvons apporter des ajustements pour augmenter les chiffres si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HV
Salesforce Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce pour B2C offre une excellente expérience d'achat aux utilisateurs avec une interface utilisateur attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce pour B2C devrait rendre la gestion des produits et des catalogues de prix plus facile à modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Commerce pour B2C regroupe tous les produits en un seul endroit, et il est facile de suivre toutes les étapes d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

harsh p.
HP
Salesforce Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce B2C cloud est une plateforme de commerce avantageuse pour regrouper tous les produits et magasins en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Plus de modèles préconstruits devraient être ajoutés, permettant aux utilisateurs de créer rapidement une interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Commerce pour B2C offre une meilleure expérience d'achat et est facile à suivre à toutes les étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.