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Avis et détails du produit de Salesforce Commerce for B2C

Présentation de Salesforce Commerce for B2C

Qu'est-ce que Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur rentabilité. Les clients de toutes tailles peuvent créer des expériences parfaites et intégrer le commerce à chaque point de contact avec des modèles, la composabilité et des API sans tête. Pendant ce temps, l'IA automatisée aide à réduire les coûts et à améliorer la productivité des marchandiseurs. En connectant le parcours d'achat à travers un marketing unifié, le service et l'exécution des commandes, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées et fluides à tous les points de contact des consommateurs avec une vue unique du client. B2C Commerce est la seule plateforme en laquelle on peut avoir confiance pour assurer le succès de nos clients chaque jour, chaque mois et chaque fête à l'échelle mondiale.

Détails de Salesforce Commerce for B2C
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) est une plateforme de commerce électronique à la demande qui combine la fonctionnalité, la flexibilité et les capacités de personnalisation d'une application interne avec les avantages opérationnels du modèle à la demande, vous permettant de réaliser tout le potentiel du canal en ligne.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Confiance à l'échelle mondiale : échelle, sécurité, performance et transparence de premier plan dans l'industrie, telles qu'une disponibilité historique de 99,99 %, protection des données des marchands/acheteurs, sécurité et conformité aux réglementations mondiales complexes, et évolutivité sous-tendent tous les investissements.

Expériences client fluides : avec Customer 360, nous offrons des expériences de commerce personnalisées, pilotées par l'IA et fluides à travers l'achat, le paiement, la gestion des commandes et au-delà, pour connecter les ventes, le marketing et le service, en optimisant l'ensemble du cycle de vie du client.

Flexibilité de l'architecture : modèles, composable, sans tête soutiennent le choix, hybride permet la flexibilité de combiner progressivement les trois OOTB sans réarchitecturer, au-delà de la vitrine via les canaux sociaux, support de langage standard de l'industrie composable.

Personnalisation avec données et IA : stimuler la croissance et transformer les données en informations exploitables automatiquement via Einstein AI et la recherche, Commerce Insights, canaux sociaux de confiance, marketing hyperlocal et connecteurs de données pour stimuler la personnalisation via tous les points de contact.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Commerce for B2C

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.0 sur 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Tarification de Salesforce Commerce for B2C

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Média de Salesforce Commerce for B2C

Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 sur 5
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Salesforce Commerce for B2C Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2CQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
M. Zech K.
MK
Salesforce Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

la flexibilité, la personnalisation, les capacités d'IA et l'expérience omnicanal transparente font de Commerce Cloud un excellent choix pour le commerce B2C. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Les principaux défis concernent la complexité de la configuration initiale, les limitations pour les cas d'utilisation B2B avancés, les problèmes de performance potentiels à des volumes de trafic élevés et le manque de contrôle sur les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce Commerce Cloud aide à unifier et personnaliser les expériences d'achat B2C à travers les canaux et les appareils. Son design réactif permet un commerce mobile optimisé. La personnalisation et les recommandations pilotées par l'IA augmentent les taux de conversion.

La gestion centralisée des commandes et des données clients remplace les systèmes fragmentés, offrant une vue unique de chaque client à travers les points de contact. Les flux de travail automatisés de traitement des commandes améliorent également l'efficacité opérationnelle.

Une gestion de contenu robuste, des fonctionnalités de sécurité et une infrastructure évolutive aident à offrir des expériences client engageantes, sûres et fiables. En résolvant ces points de douleur, Salesforce Commerce Cloud bénéficie aux commerçants B2C avec un commerce omnicanal fluide et personnalisé pour des ventes plus élevées et une satisfaction client accrue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sunakshi S.
SS
Senior Client Retention & Success (Italian Linguistic)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Le cloud de commerce de vente a fourni les capacités omnicanales et des insights basés sur les données. Cela aide vraiment à établir des relations avec le client final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Tout fonctionne et se gère parfaitement avec SFDC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à rationaliser les expériences client et à améliorer les processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

varun s.
VS
Senior Account Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Cela aide à optimiser les canaux, à augmenter l'efficacité du processus de vente. Et se mélange bien pour offrir des relations client incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Pas du tout encore. Cela fonctionne parfaitement pour notre cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mise en place des capacités omnicanales et amélioration de l'organisation des ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Commerce Cloud offre une plateforme de commerce électronique hautement personnalisable qui combine les fonctions requises pour la gestion de catalogue, les configurations de contenu, le shopping en ligne, la gestion des commandes et la gestion des stocks et offre également une solution pour la gestion logistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

- Lorsque nous travaillons avec différents marchés, il est alors difficile de gérer les marchés sur les différents onglets, car cela entraîne parfois des collisions de données.

- L'interface utilisateur n'est pas non plus conviviale dans Commerce Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal avantage d'utiliser Salesforce Commerce Cloud est que je peux gérer l'ensemble de mon système de commerce électronique à partir d'un seul gestionnaire d'entreprise (Demandware). Il offre une solution basée sur le cloud pour chaque configuration de catalogue et de contenu sous forme de gestion des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deniz T.
DT
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Avoir la base de code prête et la facilité d'extensibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Courbe d'apprentissage complexe et nécessité d'avoir de l'expérience avec de nombreux concepts différents en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aider les marques/clients à résoudre leurs besoins en commerce électronique en utilisant Salesforce Commerce pour le B2C. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Arts and Crafts
CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Create an integrated identity management system for external users with more access configuration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Multiple data busses required for software entitlement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer relationship and scheduling Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

It is easy to use and customizable based on the your business type. The number of features in this gives the user flexibility to manage multiple things seamlessly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

To be honest, Nothing. They are doing good for themselves by providing the value that any user seeks for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is helping in managing users not to loss of any sales as it gives a clear view on the products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puja G.
PG
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Le Salesforce est très utile et facile à mettre en œuvre. Il est facilement intégré avec Intacct. Le service d'assistance à la clientèle est utile. Je l'utilise presque tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Pas de grande aversion pour Salesforce Commerce. Je l'aime bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est bien intégré à notre logiciel de comptabilité, c'est-à-dire Sage Intacct. Obtenir un rapport de vente dans SF est très facile et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kira B.
KB
Marketing Data Associate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce s'intègre à de nombreuses plateformes supplémentaires et ISV. Bien qu'il y ait de nombreuses courbes d'apprentissage, une fois que la gestion du changement a lieu et que la fréquence d'utilisation augmente, il est très facile à utiliser et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Les mises à jour constantes qui le rendent lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce économise beaucoup de temps pour la saisie et l'extraction des rapports de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asheer P.
AP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

CRM et traitement HCM, Facile à utiliser, Facile à mettre en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Il n'y a pas d'inconvénients pour le moment car il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesforce rend le processus facile pour la facturation et la réception de rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.