Tous les représentants avec qui j'ai parlé travaillent rapidement et avec diligence pour résoudre les problèmes. Je sais que si je dis à un client de faire une réclamation, ce sera une expérience facile pour lui pendant une période stressante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les questions du chatbot ne sont parfois pas utiles en tant que marchand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
110 sur 111 Avis au total pour Route
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Rien que des expériences merveilleuses en utilisant Route. Leur équipe s'occupe des problèmes d'expédition des clients, ce qui nous permet de gérer d'autres problèmes en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ne se distingue comme un inconvénient, tout fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus à propos de Route, c'est qu'il aide notre entreprise de commerce électronique avec les commandes endommagées ou perdues. Obtenir nos commandes à nos clients en temps opportun est essentiel, de plus, ils nous aident à assurer qu'ils recevront un produit qui n'a pas été endommagé pendant le transport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Route. Ils ont rendu notre travail et notre service client plus efficaces. Route répond toujours à nos demandes à temps, que ce soit directement avec nous ou avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Au lieu de chercher dans mon e-mail et d'essayer constamment de trouver le suivi de plusieurs colis différents, je peux utiliser l'application Route et tout trouver en une seule fois ! C'est agréable d'avoir toutes mes informations de suivi au même endroit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de l'application ou du service en ligne. Le service en ligne est excellent et les personnes qui travaillent pour Route vous expliquent tout sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merchant reps are nice and helpful. Chatting in is never stressful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Usability for customers not great, seems like a lot of pitfalls they get stuck in so they end up needing additional help when submitting a claim Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'hésitais à choisir une assurance pour ma commande en ligne, mais bon, ce n'était que 2 $ pour assurer ma commande de plus de 100 $. Elle est malheureusement arrivée fondue et inutilisable. Route a rapidement résolu mon problème et, sans frais supplémentaires, a expédié une commande en double en seulement une heure et demie après avoir soumis ma réclamation ! Je vais certainement toujours m'assurer par leur intermédiaire quand j'en aurai l'option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ! Tout s'est parfaitement bien passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Their customer service is fast and they are very helpful. I had a package that was marked as delivered but never arrived and they made sure I received a refund for the order. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
At this time, I don't have any issues with route. They've always been able to assist me with issues pertaining to missing packages. And if I don't have a problem, they are spot on when it comes to when my package will be delivered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons commencé à utiliser Route sur notre site de commerce électronique cette année. Ils ont été formidables à travailler avec dès le début. Luke Smith et Travis Robinson ont toujours été disponibles lorsque nous avons des questions ou besoin d'aide. J'ai même été invité à un match des Utah Jazz pour les rencontrer en personne et en apprendre davantage sur Route. Je recommanderais vivement de faire affaire avec cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien de mauvais à dire sur Route. Nous sommes heureux d'avoir décidé de commencer à les faire aider à assurer les colis de nos clients. Je recommande vivement à quiconque ayant un site de commerce électronique de les envisager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système est facile à utiliser, et les personnes avec qui j'ai traité étaient très rapides à résoudre le problème. J'ai eu 2 colis expédiés et ils ont malheureusement été endommagés, le processus de réclamation et de remboursement était facile, rapide et sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à quoi je peux penser. Cela a 100% de sens de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
