Suivi des réclamations	Tel que rapporté dans 16 Route avis. Le logiciel permet aux déclarants de suivre l’état de leurs réclamations et de communiquer avec les professionnels du service à la clientèle.	95% (Basé sur 16 avis)
Intégrations de suivi des expéditions	Basé sur 16 Route avis. Les API connectent l’outil au TMS, aux logiciels de visibilité de la chaîne d’approvisionnement, aux plateformes de commerce électronique ou à d’autres outils pertinents qui aident à suivre les expéditions en transit et à évaluer les produits à risque.	94% (Basé sur 16 avis)
Reporting & Analytique	Les tableaux de bord et les outils d’analyse permettent de générer des rapports sur les performances en matière d’expédition et de réclamations complétées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Route	90% (Basé sur 16 avis)
Suivi E-Commerce B2C	L’utilisateur final est un client qui cherche à corriger les problèmes liés à une commande en ligne. Les 13 évaluateurs de Route ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	87% (Basé sur 13 avis)
Dépôt de réclamation	Tel que rapporté dans 15 Route avis. Tool fournit des portails natifs pour le dépôt de réclamations en cas de perte, d’endommagement ou de vol d’un produit.	93% (Basé sur 15 avis)