Avis sur 172 Rocket Matter
Sentiment de l'avis global pour Rocket Matter
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- Being able to use it wherever I am
- customer service cannot be beat, I rarely have to wait for someone to answer, and they solve my problem quickly and completely and also follow up. And everyone is so nice!
- multiple timers when tracking time to bill clients
- invoices can be sent directly to clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish I could use more short-cuts with my keyboard. Like when entering multiple time entries in a row, I wish I could accept a time entry by hitting tab to get to the "save..." button. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface web doit être la meilleure fonctionnalité sans conteste. J'aime la capacité de personnaliser et le tableau de bord bien sûr. Ma fonctionnalité préférée doit être les raccourcis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application est assez insuffisante. Elle n'a pas toutes les fonctionnalités de la version de bureau et cela peut être un peu frustrant lors des déplacements. Sinon, je souhaite qu'il y ait plus d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What do I like best about Rocket Matter? Probably just how simple and easy it is. There is no confusion because it's all mostly common sense. Even if you don't know how to do something, RM will teach you! Step by step! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Although I don't have anything negative to say about the site, one thing I will say is that it is a little slow sometimes, but that could also just be my computer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rocket Matter is very user friendly. The timer and billing functions help me maximize my billables by making it easy to accurately and quickly record my hours in real time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My least favorite part of Rocket Matter is in the Calendar function. When you're in a month, you can only click on the days in that actual month shown in the small calendar on the side. If the month changes in the middle of a week, you can't click on the prior day to quickly toggle to those events. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les hyperliens dans le système sont très utiles. De plus, la liaison des contacts (entreprises aux employés, etc.) facilite la recherche de quelqu'un. Cependant, la meilleure chose est les modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Liste des choses les moins appréciées (dans aucun ordre particulier) :
- Ne pas pouvoir modifier les factures après leur traitement (tout le monde fait des erreurs !)
- Ne pas pouvoir prendre un message téléphonique pour le lier à l'affaire dans un endroit facilement visible sur le tableau de bord de l'affaire
- Pas de moyen de rechercher et de supprimer ou de combiner des contacts en double Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la disposition de RocketMatter. Sur la page principale du tableau de bord, vous pouvez voir tout, du calendrier, de l'agenda, du temps de facturation et des tâches. J'aime que toutes les fonctionnalités soient répertoriées sur le côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait quelques fonctionnalités auxquelles nous n'avions pas accès à moins de contacter le support. Il y avait quelques problèmes de facturation lors de l'émission des factures qui ont causé une certaine confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie la plus utile est de pouvoir facturer tout dans une affaire et de définir certaines tâches pour cette affaire également. J'aime aussi pouvoir lier tous les contacts pour une affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon seul désagrément est que j'ai l'impression qu'il y a certaines parties de Rocket Matter que je ne sais pas utiliser et la formation pour ce programme n'est pas vraiment compréhensible pour les personnes ayant peu de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rocket Matter est très facile à utiliser. Ils apportent des améliorations régulières à la fonctionnalité. Si vous avez besoin d'assistance, vous êtes connecté avec quelqu'un presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application mobile a besoin d'aide. Toutes les fonctionnalités de la version de bureau ne sont pas disponibles sur l'application mobile. Il est également difficile de se connecter car elle vous indique fréquemment que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne sont pas corrects alors qu'ils le sont. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rocket Matter est très convivial. Saisir le temps est facile et efficace. Suivre le temps est facile en utilisant le minuteur de facturation... Vous pouvez avoir plus d'un temps ouvert pour différentes affaires sur lesquelles vous travaillez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je changerais est que vous ne pouvez pas utiliser le même numéro de facture pour le même client si vous devez modifier après la génération. Très frustrant de devoir générer une toute nouvelle facture/numéro de facture, surtout si vous l'avez déjà envoyée à un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
système facile à apprendre et à entrer le temps pour les clients et à des fins de facturation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait un moyen de dupliquer les entrées de temps pour plusieurs clients similaires. Les désignations de contact et de dossier semblent étranges. "Client" aurait plus de sens. Ce serait bien de pouvoir définir un tarif personnalisé chaque fois que j'ouvre un nouveau contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
