
Le ROI est un outil très puissant. Sa facilité d'utilisation le rend encore plus puissant car, en tant que marketeur, je n'ai pas besoin d'impliquer l'équipe informatique. De plus, l'équipe ROI est très attentive à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, je n'ai aucun désagrément concernant le logiciel dans son ensemble. Nous avons quelques problèmes de rendu dans l'interface utilisateur, mais l'équipe ROI travaille à les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'expérience d'utilisation du logiciel Right On Interactive est incroyable et la chose la plus formidable est qu'il s'agit d'une technologie conviviale utilisée sur le marché pour le marketing et le ciblage des clients. Fournit de nombreuses fonctionnalités et plugins avancés pour rendre vos tâches de marketing et la communication avec les clients plus faciles et efficaces. Il y a des outils de génération d'e-mails automatisés fournis sur cette plateforme avec de nombreux modèles et mises en page de contenu marketing déjà intégrés pour un traitement facile et rapide. Les outils avancés facilitent la gestion de situations et de tâches complexes, et ont même la capacité de gérer et de gérer plusieurs comptes de médias sociaux et portefeuilles en même temps. Facile à collaborer et à intégrer avec les plateformes d'externalisation pour recueillir des informations et des coordonnées des clients. Right On Interactive vous aidera à rassembler et unifier les détails des visiteurs sur vos sites web pour augmenter votre productivité et vos revenus. Possède toutes les capacités d'accepter toutes vos exigences commerciales et de les gérer avec des tactiques supérieures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour les nouveaux utilisateurs, il pourrait être difficile de comprendre le fonctionnement et les outils de Right On Interactive pendant la période de démarrage. Parfois, les résultats du traitement semblent être maladroits et complexes en raison de l'importation simultanée de plusieurs fichiers. Cela entraîne également un ralentissement des systèmes et de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous êtes attribué un gestionnaire de compte qui aide avec les besoins à court et à long terme, ainsi que fournit un support extrêmement rapide et amical via un système de billetterie s'ils sont indisponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la solution en ligne peut être un peu lente à répondre. L'absence de certaines de ces fonctionnalités n'a pas été un énorme obstacle dans notre mise en œuvre jusqu'à présent, elle nous a obligés à les contourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est très intuitive avec seulement des instructions brèves. Le nouveau modèle d'email par glisser-déposer est un jeu d'enfant à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon représentant ne rit pas à mes blagues. Sérieusement, je n'ai aucune plainte et je n'ai constaté aucun défaut en plus de six ans d'utilisation de ce produit et de collaboration avec l'équipe ROI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La nouvelle interface et la capacité de suivre l'engagement des courriels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité du programme est utilisée à environ 25% par nous. En raison de la nature de nos ventes d'urgence, au lieu d'un entonnoir de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de spécifique à mentionner car la plupart d'entre eux sont vraiment bons.
Segments créés selon nos exigences
Rapports pour vérifier les données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à ajouter car la plupart d'entre eux sont bons, probablement si le système est ajouté avec plus de fonctionnalités sur l'envoi de courriels avec une manière facile de le faire par l'utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai été étonné par le délai de réponse à toute demande ou question que nous avons eue. Mais j'ai récemment pu constater de première main le temps et le dévouement que ROI est prêt à consacrer à tout projet, préoccupation ou demande que nous avons. Et, le face-à-face individuel était inestimable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas eu d'expérience négative avec le ROI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'une des capacités les plus fortes de la solution ROI est sa capacité à modéliser des campagnes de goutte-à-goutte sophistiquées en plusieurs étapes. Combiné avec son générateur de segmentation, ROI nous permet de mettre en ligne des campagnes très ciblées rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas est un détail de productivité personnelle. Le tri/filtrage sur les pages de liste ne persiste pas lorsque vous quittez/revenez à la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The software was very simple to use and was quite interactive upon proper training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I had a couple of difficult conversations with customer service because I used the software in a different manner than normally marketed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Powerful Analytics and Reporting Capabilities Make it easier to forecast and conduct accurate assessments Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The software does not have as many features as I thought it would have initially. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous approchons de la marque des six mois à bord de cette entreprise de logiciels et nous voulions examiner notre expérience jusqu'à présent.
L'équipe de vente était très systématique et professionnelle. Notre vendeuse, Lori Grass, a été minutieuse dans l'évaluation de nos besoins et s'est assurée de comprendre nos objectifs et défis avant de nous proposer une proposition personnalisée. Elle a trouvé le parfait équilibre entre nous faire avancer dans le cycle de vente tout en répondant patiemment à nos questions et préoccupations.
Nous avons passé un mois à comparer soigneusement le ROI à plusieurs autres fournisseurs de logiciels d'automatisation du marketing et avons choisi ROI en fonction de deux facteurs principaux : la flexibilité et le service.
Les autres fournisseurs avaient des produits standardisés avec peu de capacité ou de volonté d'être flexibles pour répondre à nos besoins particuliers. Nous serions obligés de nous adapter à leur système avec peu de personnalisation possible.
Lorsque nous avons lu les avis sur les différents produits sur G2crowd.com, les commentaires vantaient systématiquement le fort accent mis par ROI sur la fourniture d'un service client rapide et attentif. Nous avons constaté que cela était vrai au cours de nos six mois avec eux. La plupart des petits/moyens problèmes sont résolus le jour même et nous recevons une communication si un problème doit prendre plus de 24 heures pour être résolu.
Une fois le contrat signé, nous avons été transférés à l'équipe d'intégration qui a immédiatement pris rendez-vous avec nous. Je suis sûr que beaucoup ont connu la frustration d'être mis en attente prolongée une fois l'encre sèche. Ce n'était pas le cas ici. Nous avons été programmés pour transmettre les informations nécessaires à la configuration de notre compte la semaine suivante.
Nous avons eu un bon exemple du service personnalisé offert lorsque notre configuration unique a nécessité l'attention d'Amol Dalvi, le CTO de l'entreprise. Je doute que l'une des autres entreprises d'automatisation du marketing que nous avons examinées aurait consacré le temps de leur directeur de la technologie à nos besoins uniques.
Une fois que nous nous sommes familiarisés avec les fonctions de base du logiciel, nous avons été référés à l'équipe de réussite client pour nous aider à planifier comment tirer le meilleur parti de notre achat. Plusieurs membres de l'équipe ont travaillé avec nous concernant nos deux bases de clients distinctes pour comprendre comment mettre en œuvre un programme de marketing de cycle de vie, attirant et fidélisant les clients tout en les faisant progresser le long d'un continuum d'engagement.
Nous nous sommes engagés à utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel et sommes bien partis pour tenir cette promesse. L'équipe de réussite client a été extrêmement réactive à notre nombre peut-être supérieur à la moyenne de demandes de conseils et de clarifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une note de prudence : Bien que l'équipe de vente ne nous ait en aucun cas induits en erreur en nous faisant croire que « l'automatisation du marketing » est littéralement « automatisée », nécessitant peu ou pas d'effort, nous pouvons voir comment le terme pourrait induire en erreur un département marketing à croire qu'il s'agit d'un produit « prêt à l'emploi ». Pour utiliser pleinement les fonctionnalités de ce progiciel complet, l'entreprise acheteuse doit être pleinement engagée à consacrer du temps et à dédier du personnel pour comprendre et mettre en œuvre le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.