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Right On Interactive Avis & Détails du Produit

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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

Le ROI est un outil très puissant. Sa facilité d'utilisation le rend encore plus puissant car, en tant que marketeur, je n'ai pas besoin d'impliquer l'équipe informatique. De plus, l'équipe ROI est très attentive à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

Jusqu'à présent, je n'ai aucun désagrément concernant le logiciel dans son ensemble. Nous avons quelques problèmes de rendu dans l'interface utilisateur, mais l'équipe ROI travaille à les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:

Si vous travaillez avec une agence ou une équipe interne pour développer des campagnes d'email ou d'automatisation du marketing, amenez l'équipe ROI à la table dès le début de la planification. Cela rendra le processus beaucoup plus fluide à déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons de nombreux problèmes commerciaux. Tout d'abord, nous obtenons une compréhension détaillée du cycle de vie du client - combien de temps cela prend-il pour convertir. Deuxièmement, nous obtenons une meilleure compréhension des prospects par rapport aux clients potentiels et comment s'adresser à chaque audience en obtenant une vue ciblée du parcours client pour chaque segment. Cela nous aide à commercialiser plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Right On Interactive

Qu'est-ce que Right On Interactive?

La technologie évoluera toujours, mais l'engagement est intemporel. Les clients engagés génèrent plus de revenus et deviennent souvent vos défenseurs. Chez Right On Interactive, nous avons constaté une croissance rentable soutenue lorsque les marketeurs considèrent l'engagement comme un voyage, pas seulement une campagne. Nous avons donc conçu notre logiciel pour automatiser le concept de Marketing du Cycle de Vie Client, offrant une visibilité sur qui est le mieux adapté et le plus engagé pour une organisation à chaque étape du parcours client — du prospect au fan enthousiaste. Notre solution basée sur le cloud cartographie l'ensemble de l'expérience de marque du client, depuis la messagerie jusqu'à l'utilisation du produit. Les équipes marketing et commerciales peuvent savoir exactement où se trouve un prospect ou un client dans sa relation avec une marque, et comment les aborder au mieux pour maximiser la valeur à vie. Chez Right On Interactive, nous croyons en l'attraction et l'acquisition des clients les mieux adaptés pour la vie.

Détails de Right On Interactive
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Right On Interactive l'automatisation du marketing agrège les données, automatise les campagnes, évalue le profil et l'engagement, et montre graphiquement le cycle de vie du client.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Cela coûte 6 à 7 fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de conserver un client existant. (Bain & Company)

Contrairement à d'autres plateformes de MA axées sur l'acquisition de prospects et la gestion de campagnes, Right On Interactive aborde le succès marketing et commercial du point de vue du marketing du cycle de vie client. Non seulement Right On Interactive peut aider les clients à gagner de nouveaux marchés, mais nous aidons également les clients à conserver leurs clients actuels et à développer les bonnes relations.

L'engagement construit des relations et les relations génèrent des revenus.


Détails du vendeur
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Indianapolis, IN
Twitter
@roi_marketing
1,941 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®

TB
Aperçu fourni par:
Customer Lifecycle Marketing Automation Software, CEO and Founder

Avis récents sur Right On Interactive

AW
Aditi W.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Outil interactif successif pour les clients"
L'expérience d'utilisation du logiciel Right On Interactive est incroyable et la chose la plus formidable est qu'il s'agit d'une technologie conviv...
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Sachin S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Le retour sur investissement est incroyable."
Vous êtes attribué un gestionnaire de compte qui aide avec les besoins à court et à long terme, ainsi que fournit un support extrêmement rapide et ...
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La nouvelle interface et la capacité de suivre l'engagement des courriels.
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Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

L'expérience d'utilisation du logiciel Right On Interactive est incroyable et la chose la plus formidable est qu'il s'agit d'une technologie conviviale utilisée sur le marché pour le marketing et le ciblage des clients. Fournit de nombreuses fonctionnalités et plugins avancés pour rendre vos tâches de marketing et la communication avec les clients plus faciles et efficaces. Il y a des outils de génération d'e-mails automatisés fournis sur cette plateforme avec de nombreux modèles et mises en page de contenu marketing déjà intégrés pour un traitement facile et rapide. Les outils avancés facilitent la gestion de situations et de tâches complexes, et ont même la capacité de gérer et de gérer plusieurs comptes de médias sociaux et portefeuilles en même temps. Facile à collaborer et à intégrer avec les plateformes d'externalisation pour recueillir des informations et des coordonnées des clients. Right On Interactive vous aidera à rassembler et unifier les détails des visiteurs sur vos sites web pour augmenter votre productivité et vos revenus. Possède toutes les capacités d'accepter toutes vos exigences commerciales et de les gérer avec des tactiques supérieures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

Pour les nouveaux utilisateurs, il pourrait être difficile de comprendre le fonctionnement et les outils de Right On Interactive pendant la période de démarrage. Parfois, les résultats du traitement semblent être maladroits et complexes en raison de l'importation simultanée de plusieurs fichiers. Cela entraîne également un ralentissement des systèmes et de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les fonctionnalités d'automatisation du logiciel Right On Interactive nous ont énormément aidés à économiser notre temps dans le marketing et à augmenter les ventes de notre entreprise par elles-mêmes. Nous permettant de rassembler et de collecter les données des clients et leurs retours pour améliorer la qualité de notre travail et de notre production.

A rendu notre travail si fluide et facile avec ses outils automobiles exceptionnels, qui nous aident à gérer plusieurs tâches et projets.

Le meilleur, il nous a beaucoup aidés à concevoir des e-mails, des modèles et des mises en page de campagnes pour le marketing avec ses outils d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

Vous êtes attribué un gestionnaire de compte qui aide avec les besoins à court et à long terme, ainsi que fournit un support extrêmement rapide et amical via un système de billetterie s'ils sont indisponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

Parfois, la solution en ligne peut être un peu lente à répondre. L'absence de certaines de ces fonctionnalités n'a pas été un énorme obstacle dans notre mise en œuvre jusqu'à présent, elle nous a obligés à les contourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Développement de segment et gestion de la base de données marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

La plateforme est très intuitive avec seulement des instructions brèves. Le nouveau modèle d'email par glisser-déposer est un jeu d'enfant à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

Mon représentant ne rit pas à mes blagues. Sérieusement, je n'ai aucune plainte et je n'ai constaté aucun défaut en plus de six ans d'utilisation de ce produit et de collaboration avec l'équipe ROI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:

Vous ne recevrez pas un meilleur service de la part de l'un des acteurs nationaux. ROI est une entreprise de taille moyenne qui se concentre sur le succès des clients. Leur approche de marketing LifeCycle est plus robuste que celle des concurrents de mon point de vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis capable de créer des campagnes de marketing par e-mail complexes qui nécessitent très peu d'attention de manière régulière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BF
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

La nouvelle interface et la capacité de suivre l'engagement des courriels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

La capacité du programme est utilisée à environ 25% par nous. En raison de la nature de nos ventes d'urgence, au lieu d'un entonnoir de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La reconnaissance du nom est importante pour nous. Avec une communication régulière continue, nous restons en tête lorsque survient un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

Rien de spécifique à mentionner car la plupart d'entre eux sont vraiment bons.

Segments créés selon nos exigences

Rapports pour vérifier les données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

Rien à ajouter car la plupart d'entre eux sont bons, probablement si le système est ajouté avec plus de fonctionnalités sur l'envoi de courriels avec une manière facile de le faire par l'utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:

Outil simple pour le marketing.

Convivial pour que tout le monde puisse le comprendre et l'utiliser en une journée.

Trop de bonnes fonctionnalités à utiliser pour les emails individuels jusqu'aux emails de masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Envoi d'e-mails en masse

E-mails automatisés avec champs de fusion

Prospection Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Development/Communications Assistant
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

J'ai été étonné par le délai de réponse à toute demande ou question que nous avons eue. Mais j'ai récemment pu constater de première main le temps et le dévouement que ROI est prêt à consacrer à tout projet, préoccupation ou demande que nous avons. Et, le face-à-face individuel était inestimable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

Je n'ai pas eu d'expérience négative avec le ROI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables d'améliorer notre engagement et de suivre les interactions de nos constituants avec nos multiples plateformes de manière fluide et significative. Nous pouvons évaluer quelles campagnes fonctionnent pour un bénéfice maximal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Right On Interactive?

L'une des capacités les plus fortes de la solution ROI est sa capacité à modéliser des campagnes de goutte-à-goutte sophistiquées en plusieurs étapes. Combiné avec son générateur de segmentation, ROI nous permet de mettre en ligne des campagnes très ciblées rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

La seule chose que je n'aime pas est un détail de productivité personnelle. Le tri/filtrage sur les pages de liste ne persiste pas lorsque vous quittez/revenez à la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:

Nous tirons beaucoup de valeur du ROI. Nos besoins en marketing entrant sont assez simples, et le système nous permet d'atteindre nos objectifs rapidement et facilement. Mon conseil aux autres, en particulier à ceux ayant des exigences sophistiquées en matière de marketing de base de données, est d'examiner de près le ROI. Le système est capable d'intégrer et de traiter plusieurs sources de données pour créer des segments d'audience hautement ciblés basés sur l'analyse RFM et d'autres analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons les problèmes auxquels on fait face sans solution de gestion de campagne et d'automatisation du marketing en place. Notre capacité à cibler les audiences avec un contenu pertinent et opportun augmente notre taux de conversion et fait avancer les prospects plus efficacement à travers chaque étape du cycle de vie du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Entreprise(> 1000 employés)
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The software was very simple to use and was quite interactive upon proper training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

I had a couple of difficult conversations with customer service because I used the software in a different manner than normally marketed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sending customized emails that would attract targeted talent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
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Powerful Analytics and Reporting Capabilities Make it easier to forecast and conduct accurate assessments Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

The software does not have as many features as I thought it would have initially. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:

Continue to improve the product capabilities and stay in touch with Market demands. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are able to track the lifecycle of our customers more efficiently and accurately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Lead Investor
Internet
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Nous approchons de la marque des six mois à bord de cette entreprise de logiciels et nous voulions examiner notre expérience jusqu'à présent.

L'équipe de vente était très systématique et professionnelle. Notre vendeuse, Lori Grass, a été minutieuse dans l'évaluation de nos besoins et s'est assurée de comprendre nos objectifs et défis avant de nous proposer une proposition personnalisée. Elle a trouvé le parfait équilibre entre nous faire avancer dans le cycle de vente tout en répondant patiemment à nos questions et préoccupations.

Nous avons passé un mois à comparer soigneusement le ROI à plusieurs autres fournisseurs de logiciels d'automatisation du marketing et avons choisi ROI en fonction de deux facteurs principaux : la flexibilité et le service.

Les autres fournisseurs avaient des produits standardisés avec peu de capacité ou de volonté d'être flexibles pour répondre à nos besoins particuliers. Nous serions obligés de nous adapter à leur système avec peu de personnalisation possible.

Lorsque nous avons lu les avis sur les différents produits sur G2crowd.com, les commentaires vantaient systématiquement le fort accent mis par ROI sur la fourniture d'un service client rapide et attentif. Nous avons constaté que cela était vrai au cours de nos six mois avec eux. La plupart des petits/moyens problèmes sont résolus le jour même et nous recevons une communication si un problème doit prendre plus de 24 heures pour être résolu.

Une fois le contrat signé, nous avons été transférés à l'équipe d'intégration qui a immédiatement pris rendez-vous avec nous. Je suis sûr que beaucoup ont connu la frustration d'être mis en attente prolongée une fois l'encre sèche. Ce n'était pas le cas ici. Nous avons été programmés pour transmettre les informations nécessaires à la configuration de notre compte la semaine suivante.

Nous avons eu un bon exemple du service personnalisé offert lorsque notre configuration unique a nécessité l'attention d'Amol Dalvi, le CTO de l'entreprise. Je doute que l'une des autres entreprises d'automatisation du marketing que nous avons examinées aurait consacré le temps de leur directeur de la technologie à nos besoins uniques.

Une fois que nous nous sommes familiarisés avec les fonctions de base du logiciel, nous avons été référés à l'équipe de réussite client pour nous aider à planifier comment tirer le meilleur parti de notre achat. Plusieurs membres de l'équipe ont travaillé avec nous concernant nos deux bases de clients distinctes pour comprendre comment mettre en œuvre un programme de marketing de cycle de vie, attirant et fidélisant les clients tout en les faisant progresser le long d'un continuum d'engagement.

Nous nous sommes engagés à utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel et sommes bien partis pour tenir cette promesse. L'équipe de réussite client a été extrêmement réactive à notre nombre peut-être supérieur à la moyenne de demandes de conseils et de clarifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Right On Interactive?

Une note de prudence : Bien que l'équipe de vente ne nous ait en aucun cas induits en erreur en nous faisant croire que « l'automatisation du marketing » est littéralement « automatisée », nécessitant peu ou pas d'effort, nous pouvons voir comment le terme pourrait induire en erreur un département marketing à croire qu'il s'agit d'un produit « prêt à l'emploi ». Pour utiliser pleinement les fonctionnalités de ce progiciel complet, l'entreprise acheteuse doit être pleinement engagée à consacrer du temps et à dédier du personnel pour comprendre et mettre en œuvre le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Right On Interactive:

Nous croyons que la capacité et la volonté de personnaliser leur produit en fonction des besoins du client, associées à leur excellent service client, vous conduiront à prendre la même décision que nous avons prise, ROI ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Right On Interactive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Une application que nous avons choisie de mettre en œuvre nécessitait une programmation détaillée et complexe, car nous voulions contacter un représentant du prospect, au lieu du prospect lui-même. La chef de projet technique, Suzanne Zaleski, a passé la majeure partie d'une semaine à analyser le code pour accomplir cette demande. Avec cela, nous avons mis en place une campagne qui nous permet de recruter des affaires précédemment perdues avec une série d'e-mails 90/60/30 jours avant la date de renouvellement annuelle du prospect ainsi qu'une série de deux appels téléphoniques – tous préprogrammés et automatisés.

En résumé, bien que nous n'ayons fait qu'effleurer la surface de ce qui est possible avec ce logiciel, nous avons fait des progrès constants avec l'assistance facilement disponible de presque tous les départements de ROI.

Nous sommes incroyablement satisfaits de notre achat et prévoyons de continuer à explorer plus en profondeur ses fonctionnalités pour profiter de tous les avantages de l'automatisation du marketing et du marketing de cycle de vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.