Avis et détails du produit de REVE Chat

L'interface / le système d'exploitation est convivial. J'aime comment il a toutes les discussions dans une seule fenêtre/onglet au lieu d'en avoir plusieurs ouvertes. J'aime aussi les options d'avoir les fichiers et autres pièces jointes - un peu comme une application de messagerie / chat express. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

jusqu'à présent, aucun problème avec l'application de chat pour le moment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime ce logiciel car c'est une plateforme qui offre à ses utilisateurs plusieurs canaux pour leur communication avec les clients, dans lesquels le même client est celui qui choisit où communiquer, que ce soit par chat vocal, chat vidéo, messagerie Facebook, messagerie Viber, ce qui rend la communication beaucoup plus confortable pour l'agent et le même client car ce sont des réseaux connus de tous, en plus d'être basé sur le cloud, ce qui rend l'accès beaucoup plus simple et pour cela nécessite seulement un bon réseau internet, a une interface très simple et facile à utiliser, donc son implémentation rend beaucoup plus facile la gestion des problèmes ou des requêtes de chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses que je n'aime pas, c'est que ce logiciel offre une période d'essai trop courte, ce qui signifie que si vous voulez tester pour savoir s'il vaut vraiment l'investissement, cela peut être quelque peu douteux, donc il serait idéal qu'elle puisse être prolongée puisqu'il s'agit d'un logiciel qui contient plusieurs caractéristiques et canaux de communication et il faut vérifier que chacun d'eux fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime REVEC parce qu'il offre une large gamme de capacités et de fonctionnalités, allant de la fonctionnalité de chat en direct fiable à une configuration de chat vocal/vidéo plus interactive et la familiarité et la polyvalence qui accompagnent les messages Facebook et Viber, entre autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte concernant le logiciel, je l'utilise quotidiennement et il fonctionne très bien, les problèmes dans l'entreprise ont été résolus grâce à cette application de chat vidéo, elle est très bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'add-on de chat en direct du logiciel REVE Chat pour mon site WordPress, j'aime aussi les fonctionnalités telles que le partage d'écran et la navigation conjointe, la gestion des départements, et le meilleur est de pouvoir personnaliser l'interaction de chaque client à travers plusieurs canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les messages sortants ont tendance à prendre un peu de temps, mais rien qui ne puisse être amélioré, logiciel avec des fonctionnalités imbattables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its a best tool to engage your customers and listen to their issues. It improves customer statisfaction in the end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am not sure what i disliked so far. I can say that further features can be added or maybe licensing requirements should be more friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime de nombreuses fonctionnalités disponibles dans leur service de chat, y compris le chat vidéo, l'appel vocal, la messagerie Facebook et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait mieux s'ils pouvaient augmenter la période d'essai gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec REVE Chat, je peux faire du chat en direct ou du chat vocal/vidéo avec mes visiteurs. Cela fonctionne très bien sur mon site WordPress. REVE Chat aide également à recevoir des chats directement des visiteurs de ma page Facebook dans le tableau de bord. C'est quelque chose que je ne trouve pas dans d'autres logiciels de chat en direct. Il me donne également de bonnes informations sur les visiteurs de mon site et leur parcours sur mon site, et donc je peux mieux comprendre mes clients en discutant avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que REVE Chat a besoin d'une intégration avec des outils comme Zendesk car actuellement il n'y a aucun moyen de créer des tickets directement depuis le tableau de bord de REVE Chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vidéo chat

Formulaire hors ligne

Analyse des visiteurs

Intégration du chat Facebook Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'essai gratuit est seulement de 14 jours, l'extension à 21 jours serait préférable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent live chat solution for my business. I find this software useful for my ecomm business as it has helped me to support my customer queries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think, the UI of the widget needs more improvement. Also some additional features will help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Visitor analytics help me better understand my audience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

free trial is just for 14 days, they should increase it a little. :D Avis collecté par et hébergé sur G2.com.