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Fonctionnalités de ResellerRatings

Quelles sont les fonctionnalités de ResellerRatings?

Renseignements sur les consommateurs

  • Commentaires des clients
  • Veille concurrentielle
  • Analyse du sentiment

Rapports

  • Rapports d’entreprise
  • Tableau de bord

Gestion interne

  • Flux de travail d’équipe

Filtrer par fonctionnalités

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

Tel que rapporté dans 21 ResellerRatings avis. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
87%
(Basé sur 21 avis)

Veille concurrentielle

Tel que rapporté dans 17 ResellerRatings avis. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.
84%
(Basé sur 17 avis)

Analyse du sentiment

Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. ResellerRatings
85%
(Basé sur 17 avis)

Rapports

Rapports d’entreprise

Tel que rapporté dans 16 ResellerRatings avis. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.
86%
(Basé sur 16 avis)

Tableau de bord

Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. Les 19 évaluateurs de ResellerRatings ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
82%
(Basé sur 19 avis)

Surveillance des médias

Surveillance des médias numériques

Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques.

Pas assez de données disponibles

Gestion interne

Rendement des employés

Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation.

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’équipe

Basé sur 13 ResellerRatings avis. Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative.
83%
(Basé sur 13 avis)

Collection

Authentification

Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux.

Pas assez de données disponibles

Formulaires d’examen

Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs.

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur.

Pas assez de données disponibles

Engagement

Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis.

Pas assez de données disponibles

Questions et réponses de la communauté

Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs.

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

Vérifie que les évaluateurs sont de vraies personnes qui ont utilisé les produits.

Pas assez de données disponibles

Types de réponse

Évaluez les commentaires des consommateurs pour vous assurer qu’ils sont authentiques et pertinents.

Pas assez de données disponibles

Accords juridiques

Définir et mettre en œuvre des termes et conditions pour la confidentialité, les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle.

Pas assez de données disponibles

Cas d’utilisation

Commerce électronique

Les avis peuvent être collectés directement auprès des plateformes de commerce électronique ou des boutiques en ligne.

Pas assez de données disponibles

vente au détail

Les avis peuvent être distribués sur plusieurs canaux (en ligne, en magasin, etc.).

Pas assez de données disponibles

Service à la clientèle

Permettez aux consommateurs de fournir des commentaires tout en interagissant avec les représentants du service à la clientèle.

Pas assez de données disponibles

Administration

Incitations

Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux.

Pas assez de données disponibles

Syndication

Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux.

Pas assez de données disponibles

Idées

Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs.

Pas assez de données disponibles

Contenu

Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos.

Pas assez de données disponibles

Options d’affichage

Badges

Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs.

Pas assez de données disponibles

Widgets

Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne.

Pas assez de données disponibles

Intégration & API

Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web.

Pas assez de données disponibles

Marketing

Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B.

Pas assez de données disponibles