Regroup Mass Notification Avantages et Inconvénients

The system is fantastic but the best thing may be the Customer Service. There have been several times where I have reached out (in a panic) to my customer support representative who has each time met my urgency and provided clear instruction. Of course, each time I figure out that had I just went into the system and did a minimal amount of clicking around I could have handled it without assistance - but it is nice to feel an extra layer of confidence when messaging my entire company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have not yet found something that I dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Regroup Mass Notification est une plateforme fiable et conviviale qui donne à mon organisation la capacité de communiquer efficacement, de rationaliser les opérations et de répondre avec confiance à toute situation. Regroup fournit des outils de communication robustes qui garantissent que les messages atteignent les bonnes personnes au bon moment, que ce soit par e-mail, texte, voix ou notifications push. Cette flexibilité permet de s'adapter facilement à divers besoins de communication. La plateforme est clairement conçue avec simplicité à l'esprit, permettant à mon organisation d'intégrer rapidement les utilisateurs et de gérer les communications efficacement.

Nous sommes très satisfaits du service client de Regroup. Notre représentant Regroup, Vivek, est MERVEILLEUX. Il est très attentif et compétent, vérifiant constamment et s'assurant que nous avons tout ce dont nous avons besoin. Il apporte vraiment à notre équipe une tranquillité d'esprit avec son engagement à aider notre organisation à maximiser le potentiel de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis relativement nouveau sur la plateforme (depuis six mois). Jusqu'à présent, je n'ai aucun désagrément en ce qui concerne Regroup Mass Notification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, je suis capable d'envoyer une alerte en quelques secondes en utilisant les modèles qui ont été pré-remplis, je peux également simplement modifier les modèles existants si nécessaire et les envoyer dans le même délai. Le support client a été excellent pendant que j'apprenais le système et que je mettais à jour nos dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de caractères pour la messagerie texte, 160 inclut le lien vers le message, ce qui rend difficile de donner des instructions et des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our organization has just implemented Regroup as our mass communication platform. The implementation process was flawless. The support I have received has been unmatched. I would definitely recommend Regroup to any size organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not have any negative feedback at this point regarding Regroup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Regroup's scalability and flexibility let us adapt the sytem to different needs. Whether we set up a one time group for a planned event, set up multiple channels in one group to increase efficeieny, or notify all users at once, the system meets our needs perfectly. The software is web-based, intuitive, and easy to use. Sending out messages, whether prescripted or on the fly, is a breeze. Lastly, we always know exactly who our customer service POC is, so we know exactly who to reach out to at all times for questions and training. Overall we've had an extremely positive experience with Regroup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maintaining the user datebase can be a bit cumbersome. Adding long lists through CSV files takes a lot of practice to get right. Deleting users from groups and from the system entirely can get confused. Maintaining permissions can also be a challenge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Regroup est assez convivial et un excellent moyen de diffuser rapidement des informations importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr des inconvénients pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration était facile et l'équipe de mise en œuvre était très serviable. Les fonctionnalités semblent être très conviviales. Nous n'avons pas encore utilisé l'outil pour les notifications d'urgence, mais il est rassurant de savoir qu'il est là pour quand nous en aurons besoin et que nous pourrons envoyer rapidement et facilement toutes les communications nécessaires. Le coût était également très raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait rien que je n'aimais pas à propos de Regroup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We needed a way to text our membership and Regroup has allowed that, along with email. It also offers nice features like geolocation, which would be a super feature but isn't very useful for us because of our weird parcel addresses. I like the way I can put a message together and send it via text and email at one time, and tailor the messaging per the medium.

Customer support has been very responsive and helpful - that's really important to me. They made implementation very easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside is that formatting emails isn't as easy as in some other applications, but it's worth it to me to have the seamless SMS texting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With Regroup our organization will be able to better communicate with our staff. Regroup has made it easier to get important information out fast. Regroup's team is very friendly and knowledgeable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Only downside we have had is that our staff are on unable to reach out to adminstrators unless they are contacted by one first. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Regroup supports communication to ensure a safer work environment. The platform is easy to learn and use. The Regroup team is helpful and readily available to answer questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When end users respond to messages, the administrator page needs to be refreshed to see new responses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.