Avis et détails du produit de AlertMedia

AlertMedia est un outil de communication hors bande, facile à utiliser et simplifié, qui peut envoyer des messages en un clic. L'intelligence des menaces combinée à la mesure des réponses et de la lisibilité des messages envoyés est extrêmement utile et pratique. Nous avons déjà eu deux cas où nous avons reçu des informations vérifiées et exploitables via AlertMedia avant que les médias d'information ne s'emparent de l'histoire. En période de crise, ces quelques minutes supplémentaires peuvent faire toute la différence en ce qui concerne la sécurité de nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir activer la géolocalisation pour obtenir des informations précises est une difficulté pour les ouvriers du bâtiment à comprendre. J'ai également appris que si vous n'ouvrez pas les notifications, elles s'éteindront après un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie d'Alert Media est la convivialité de la plateforme ; les alertes et notifications sont personnalisables pour convenir à chaque utilisateur. Le support disponible avec les analystes est fantastique. La synchronisation trimestrielle avec l'équipe d'Alert Media est une excellente occasion d'apprendre les nouvelles fonctionnalités et de personnaliser les informations que nous recevons. Notre équipe a utilisé l'outil de communication de masse à quelques reprises, et il a été essentiel pour transmettre rapidement des informations à notre personnel lors d'un incident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun qui me vienne à l'esprit. Je pense que l'équipe travaille actuellement sur l'intégration de Slack, qui sera à l'avenir un outil très pratique multiplateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AlertMedia's support team are incredibly helpful and easy to work with. The level of threat intelligence across the US is detailed and tailored for business travalers. The AlertMedia platform has a depth of customisation depending on the needs of the customer. AlertMedia continues to develop the platform, striving to make it better with innovation and optimisation through AI and the integration of external sources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The depth of threat intelligence is strong within the US. Our business model covers a global footprint, and the level of intelligence in high-threat areas such as the Middle East does not reflect the same detail as the US. Travel brief locations are written for cities with populations over 2 million, this leaves key business hubs, or high-threat areas under that threshold unprovided for. We provide a managed AlertMedia account service for our customers and the platform needs some refinement to deliver this to its full capability. We are unable to have a dedicated SOS function as this is not available in locations outside of the US. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Graphic User Interface is great! It is very easy to move through the system as an administrator. The proprietary application is an excellent value add. Customer Service / Customer Success is top notch and the support team made implementation a breeze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our SSO interface was a little clunky at first and we did need some assistance in cleaning up the AD transfer. However, these were quickly resolved. Moving from a different vendor to AlertMedia, it took me a little bit of time to get use to how the templates were organized, however, I have been able to work through my own customization of the template folders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alert Media is simple to learn and use and the alerts are always spot on. I have used their alerts many times to activate incident command in certain markets be it for weather or other situations.

Any issues I have encountered have been handled quickly and efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If you open up to receive all alerts, especially if you have areas across the nation, you will receive so many alerts you can't keep up with them all. I had to go in and narrow the scope as to what I would revieve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À St. Joseph's Health, nous apprécions l'interface intuitive d'AlertMedia, qui permet à notre équipe d'envoyer des notifications rapidement avec une formation minimale. Les capacités de communication multicanal de la plateforme, englobant l'email, le texte, la voix, les alertes sur ordinateur, MS Teams et les alertes basées sur l'application, garantissent que tout le personnel reçoit des mises à jour critiques rapidement, quel que soit leur emplacement ou leur appareil.

De plus, les modèles d'alerte personnalisables nous permettent d'adapter les messages à des départements et scénarios spécifiques, améliorant ainsi la pertinence et l'efficacité de nos communications. Le processus de mise en œuvre rapide, soutenu par le service client réactif d'AlertMedia, a facilité une intégration transparente dans nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons constaté que le processus initial de téléchargement des contacts avec AlertMedia était quelque peu difficile jusqu'à ce que nous passions à un nouveau système d'automatisation. L'intégration des contacts nécessitait un peu plus de configuration manuelle que prévu, ce qui a pris du temps et de la coordination supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alert Media allows our team/company to steamline critical information with its ease of use. Enabling those with their phones near by the possibility a quick emergency response/evacuation ASAP. In our shop, we've got a QR code for employees to scan, making the ease of implentation quick and painless. The ability to evacuate our entire shop/office in under 9 min, having designated areas for each group. The options for integration are great. Being able to make changes within our system, also getting amazing customer support, we're able to streamline the processes with the hope of setting new records in evacuation times.

Also, the time frame in which everyone is checked safe/not safe/not on site has only improved. One great feature is we're able to directly contact anyone whom marks "not safe" to verify where/why they're in an unsafe situtation.

Amazing tool! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Although I'm not on the admin team, I talk with the department. So far, with all the great customer support they've gotten. I've not heard any complaints.

As a team, we've come together to review drills. We're able to take our ideas of improvements and sent them in for adjustments. Again, great feedback from our onsite first responders, admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de communication de masse est très facile à utiliser. Informer les partenaires commerciaux des incidents ou des menaces potentielles peut être fait rapidement en quelques étapes.

Les abonnements aux alertes peuvent être envoyés par e-mail ou par texto, vous permettant de rester informé des événements mondiaux. Les alertes fournissent des informations sur les menaces potentielles en temps opportun, ce qui permet un temps de réaction rapide.

Les modèles sont faciles à créer pour les formes de communication fréquemment utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les abonnements aux alertes sont personnalisables, cependant, je reçois toujours plus d'informations que nécessaire en raison des options qui ne sont pas assez spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alertmedia était très facile à mettre en œuvre. L'équipe de support a travaillé avec nous à chaque étape, de la formation système avec les administrateurs à la configuration de l'intégration avec l'informatique. L'interface est très conviviale et l'application a été un outil efficace. Nous communiquons quotidiennement et avoir plusieurs méthodes pour le faire était indispensable. Alertmedia a répondu à l'appel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seul point négatif : ne pas avoir de messages texte illimités comme d'autres fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu configurer facilement des groupes dynamiques pour associer des personnes à nos différents emplacements et personnaliser les types de menaces et les niveaux de gravité de ces menaces que nous voulions surveiller et recevoir des notifications à leur sujet. Le produit est facile à utiliser, très flexible et le support client fourni par notre Customer Success Manager dédié d'AlertMedia assigné à notre compte a été une ressource précieuse pour nous aider à tout configurer exactement comme nous en avions besoin. Je l'utilise quotidiennement pour surveiller les menaces qui pourraient affecter mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons initialement configuré notre synchronisation des employés avec Active Directory (AD), mais avons finalement décidé que ce n'était pas idéal car il y avait des entrées en double pour la même personne dans AD et des non-employés (contractuels) dans notre AD également. Nous avons finalement opté pour une synchronisation avec Workday qui a une liste d'employés 1-à-1 et cela a très bien fonctionné (et était facile à faire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.